Permissão da hotels.com para reservar, a recepcionista nos repreende seriamente e levanta a voz sobre isso. Após coordenação com o gerente, uma recepcionista tentou criar o caos e não quis dormir uma noite ou o café da manhã para nos fazer pagar 200 euros (havia pago adiantado infelizmente). Depois da repreensão dela, saímos e amanhã vamos resolver o problema novamente via hotels.com. ABSOLUTAMENTE NÃO digno de um nome de rádio, também entre em contato com a matriz sobre isso. Já vejo muitas histórias ruins sobre este hotel @ Spa.
star Patricia De graaf
Muito boa localização central, boa cama (ou dois colchões separados que juntos formam uma cama King) e bom café da manhã. No entanto, por esse preço esperávamos mais luxo. O banheiro em particular era precário: cocô no vaso sanitário, banho na banheira com uma tela quebrada e podre, além de uma haste do outro lado para que você mal pudesse lavar o cabelo. Bath não convida para sentar. A temperatura no quarto era difícil de regular. Estava muito calor, seguiu-se gorjeta para abrir a janela (em outubro). café instantâneo. Pequeno-almoço extenso, mas também não irradia luxo (menos importante para nós). Funcionários simpáticos e prestativos. Uma campainha na recepção seria útil, muitas vezes sem tripulação. O elevador para os banhos termais é bom. É bom poder pedir um roupão emprestado no check-out. Você não ganha chinelos, você pode comprá-los.
starstarstar Marieke Hartman
Permiso de hotels.com para reservar, la recepcionista nos regaña seriamente y alza la voz sobre esto. Después de la coordinación con el gerente, una recepcionista trató de crear un caos y no quería dormir por una noche o hacernos pagar 200 euros por el desayuno (lamentablemente había pagado por adelantado). Después de su regaño nos fuimos y mañana lo resolveremos nuevamente a través de hotels.com. ABSOLUTAMENTE NO es digno de un nombre de radio, también comuníquese con la oficina central sobre esto. Ya he visto muchas malas historias sobre este hotel @ Spa.
star Patricia De graaf
Muy buena ubicación central, bonita cama (o dos colchones separados que juntos forman una cama King) y buen desayuno. Sin embargo, por este precio esperábamos más lujo. El baño en particular era deficiente: caca en el inodoro, ducharse en la bañera con una mampara rota y podrida, además de una barra en el otro lado para que apenas puedas lavarte el pelo. Bath no invita a sentarse. La temperatura en el dormitorio era difícil de regular. Hacía demasiado calor, se siguió la propina para abrir la ventana (en octubre). café instantáneo. Desayuno abundante pero que además no irradia lujo (menos importante para nosotros). Personal amable y servicial. Una campana en la recepción sería útil, a menudo sin personal. El ascensor a los baños termales es agradable. Es bueno poder pedir prestado un albornoz al hacer el check out. No obtienes pantuflas, puedes comprarlas.
starstarstar Marieke Hartman
O que dizer ! Você tem que viver para acreditar Tudo começa com a reserva Na sua cotação, queria reservar 6 quartos Sem disponibilidade. No entanto, na hotels.com, está disponível! chegamos no local esperamos na recepção por mais de meia hora por 6 quartos já pagos Para o estacionamento foi indicado que estava lotado e no final estava praticamente vazio Eu queria ter uma fatura e recebi uma captura de tela onde indica apenas números Não é o cliente, nem o hotel Não entreguei ao meu contador por medo de que ele me jogasse na cara Eu sou um gerente de negócios e se eu praticar essa política de boas-vindas, não vou tingi-lo por três meses
star Pascal Eeckhout
Que decir ! Tienes que vivirlo para creerlo Todo comienza con la reserva En su cotización quería reservar 6 habitaciones No hay disponibilidad ¡Por otro lado, en hotels.com está disponible! llegamos al sitio esperamos en recepción por más de media hora por 6 habitaciones ya pagadas Para el estacionamiento se indicó que estaba lleno y al final quedó prácticamente vacío Quería tener una factura y me dieron una captura de pantalla donde solo indicaba números No el cliente no el hotel No se la di a mi contable por temor a que me la arroje en la cara Soy gerente comercial y si practico esta política de bienvenida no te teñiré durante tres meses.
star Pascal Eeckhout
Boa localização, quartos agradáveis com terraço agradável no 4º andar. Aconteceu alguns dias com a camareira, mas depois de relatar o 3º dia estava tudo bem novamente. Fácil acesso ao spa acima do hotel por elevador.
starstarstarstar Stefaan Dekempe
The perfect hotel to relax at the Thermes de Spa. Staff was very friendly. Really good breakfast. The place to stay if you’re going to Spa.
starstarstarstarstar Angel Negrin
Excelente localização no centro, quartos espaçosos e agradáveis com todas as comodidades. Sanduíches sem glúten e muesli disponíveis. Um trunfo extra é o 'funicular' (teleférico) no hotel, que leva diretamente para o Thermen. Infelizmente, quebrou várias vezes durante a nossa estadia, mas o hotel acabará por providenciar um serviço de transporte. Alguns pontos negativos: tinha enviado um email com antecedência sobre o estacionamento e recebi a resposta que a 30m pode estacionar por 18 € por dia. Felizmente não havia lugar no local, porque 1 rua mais adiante (próximo ao parque 7 heures) era gratuito. O primeiro quarto que nos alocaram já estava ocupado ... (e com o cartão-chave na mão você não bate) No café da manhã havia pepino mofado e à noite queríamos tomar uma bebida no bar, mas estava completamente escuro, mas não podíamos sentar na área do restaurante e tivemos que sentar no bar vazio (mas uma vez que a a luz se acendeu, há muitos convidados que de outra forma digeririam em outro lugar ... 🤷)
starstarstar Martiny V S
De 13 a 17 de setembro de 2021 Hotel bonito, quartos agradáveis, equipe simpática, mas nota importante No bar um funcionário (tipo estranho) tentou nos enganar No assentamento, ele nos vê que o pagamento só poderia ser feito em dinheiro. Depois disso, pudemos pagar com o número do quarto. Ao finalizar a compra, os recibos de pagamento assinados foram mostrados, além da única coisa que pagamos em dinheiro, de repente apareceu um recibo com uma assinatura desconhecida O garçom em questão aparentemente embolsou nosso pagamento Esta pessoa deve ser chamada ao tapete sobre isso
starstarstarstar Eric Bruyninckx
Quem deu 4 estrelas a este hotel? 3, não mais. Alimentos e bebidas de má / média qualidade, self-service de café instantâneo em uma máquina. Restaurante, blá. Quer ser verde, mas óculos de plástico no banheiro. Decepcionante.
starstar Pierre Greiveldinger
Excelente ubicación en el centro, bonitas habitaciones amplias con todas las comodidades. Sándwiches y muesli sin gluten disponibles. Una ventaja adicional es el "funicular" (teleférico) del hotel, que conduce directamente al Thermen. Desafortunadamente, se rompió varias veces durante nuestra estadía, pero el hotel finalmente organizará un servicio de transporte. Algunos aspectos negativos: había enviado un correo electrónico con anticipación sobre el estacionamiento y recibí la respuesta de que a 30 m se puede estacionar por 18 € por día. Afortunadamente, no había lugar en el lugar, porque 1 calle más adelante (al lado del parque 7 heures) estaba libre. La primera habitación que nos asignaron ya estaba ocupada ... (y con la tarjeta llave en la mano no golpeas) En el desayuno había pepino mohoso y por la noche queríamos tomar una copa en el bar, pero estaba completamente oscuro, pero no nos permitieron sentarnos en el área del restaurante y tuvimos que sentarnos en el bar vacío (pero una vez que el se encendió la luz, hay muchos invitados que de otra manera digerirían en otro lugar ... 🤷)
starstarstar Martiny V S
Right in the centre of Spa, nice rooms. You can visit the thermen on the hill 50 metres higher via a special funicular (hotel guests only) in your bathrobe, how special is that? The huge Thermen is disappointing though. Really 'design' atmosphere, which we liked.
starstarstarstarstar Ronald Wijnsema
Hotel muito bem conservado. Muito centralmente localizado. Buffet de pequeno-almoço muito saboroso e extenso. O estacionamento é um problema aqui. As vagas de estacionamento ao redor do hotel são gratuitas, mas limitadas em número. Especialmente para um hotel com mais de 100 quartos. O estacionamento subterrâneo oferece conforto, mas é bastante caro (€ 18,00 por noite) e enche rapidamente quando há muito movimento. Apenas estacione na cidade. Cuidado com as multas de estacionamento. Desenhar o mapa da zona azul e atualizá-lo em tempo hábil.
starstarstarstar Jacques Dufourmont
Very good experience. Excellent food, comfortable bed, and nice shower.
starstarstarstar Ed Minnesota
Beautifull room, excellent friendly service
starstarstarstarstar Seppe Moons
The breakfast was excellent and the service staff during the breakfast was very friendly and professional! However, i expected a little more from the Radisson cleanliness wise to be honest - found hairs from previous guests in a drawer and the bathroom sink and the toilet was not cleaned properly.
starstarstar Roxane N
Good and clean hotel, perfectly located in the city center and right next to the thermes de spa. Not the cheapest of stays so I expected a little bit more of the soon size and options for breakfast to give it a 5 star rating.
starstarstarstar Tom Polspoel
The hotel itself is nice, the rooms are comfortable and soundproofed. There is a direct connection in the hotel to the cable car that goes to the Thermes De Spa. But the covid management should be improved a lot. We did a few hotels before this one where everything was perfectly organised. Here, at the arrival, you need to fill long forms, while people are waiting right behind you. No gel to clean your hands at the desk (yes there is on the side, but not accessible from the desk). I'm pretty sure it should be possible to fill these forms while we are in the room and give back the papers later (or even better, fill them from my smartphone). The breakfast is a bit chaotic. People are all arriving at the same time (no scheduling) and are queuing really close to each other (no social distancing at all). You should be forced to use the gel at the entrance of the restaurant, but I didn't see anyone using it. They don't suggest a table for you, and indeed, no available table because they are all dirty. So people are walking around and waiting to be able to sit with their plate. You don't really feel safe when eating with this crowd around you. The breakfast was not amazing and there is almost no choice. A bit disappointed to be honest. I did many Radisson Blu in my life and I loved all of them. Please improve the covid management.
starstarstar Steeve Santiago
We spent a we in this fantastic hotel in les Ardennes. The spa and the swimming pool were perfect, the room was big, clean and quiet. Very relaxing. I highly recommend!
starstarstarstarstar Stamatia Gerasovits
Un excelente hotel con amplias habitaciones y un estupendo servicio. Los desayunos son espectaculares.
starstarstarstarstar Jose Gonzalvo Vivas
Lo
starstarstarstarstar Alain Matterne
Excelente
starstarstarstarstar gonzalo Silva
Está bien
starstarstarstar Daniel Bailer
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