The hotel was decidedly below average.
Cons:
Small room
No Porter service
Poor air conditioning
Room service not available
Pros:
Location
Average breakfast spread
starstar Varun Susarla
Excellent location for those interested in staying at the heart of Madrid. The place is nice and clean and logically small, according to European standards. The wood small stool that replaces a chair in the working area becomes a torture 30 min after working. The staff is probably too young, looked always overwhelmed and hardly able to help in any meaningful way
starstarstar Alejandro Bermudez
The best part of this hotel is the location. It is perfect! But, there are some pontos of attention. The breakfast is just ok. 2 days in a row we asked for eggs that never came. The service is really slow. The room has 4 steps into it what is really complicated to go to the bathroom at night. The bed is very comfy!
starstarstar Angela Lechuga
Hotel muito agradável, muito bem localizado, atendimento muito cortês. Voltaria com certeza.
starstarstarstarstar Giuseppe Cesare Gatto
Muito boa
starstarstarstarstar Joaquim Matos
Viajamos com nossa filha de 7 meses. A recepção e o tratamento que nos foi dispensado pela equipe do hotel foi simplesmente fantástica.Todos os funcionários muito atenciosos e simpáticos.Adoramos!!!
starstarstarstarstar Bruno Paiva Garcia
Hotel simpático. muito bem situado, boa limpeza em todo lado, pequeno almoço bom e tudo fresco. Admirei a simpatia, o acolhimento e a disponibilidade de todos os funcionários, profissionalismo. Os funcionários do restaurante, sempre sorridentes, sempre atentos à mínima necessidade.
starstarstarstarstar MARIA FERNANDA Sousa
Excelente experiência, serviço atencioso, quartos muito confortáveis.
starstarstarstarstar Paula Barroso
Hotel muito bem localizado no bairro de Salamanca, com preços razoáveis, quarto confortável, enfim um bom hotel.
starstarstarstar Carlos Alberto Hosken
Hotel muito bom, não é luxuoso, mas não poderia estar melhor localizado, quartos de bom tamanho, café da manhã suficiente. Preços adequados.
starstarstarstar Eduardo Fernandez de Valderrama
Este hotel é tudo o que você precisa e deseja em sua viagem. Estávamos lá para uma combinação de trabalho e férias. A LOCALIZAÇÃO ! é imbatível, a equipe é receptiva, cortês e é um prazer lidar com ela. O café da manhã valeu a pena cada centavo, e nossos quartos eram de tamanho decente para a Europa, e o serviço de limpeza foi incrível !!! nós ficamos em mais de 5 hotéis em geral nesta viagem e este hotel boutique superou todos os principais hotéis fora da água. Nós estamos voltando!!!
starstarstarstarstar Anneliese Pandiella
Muy buen hotel, no es de lujo pero no puede estar mejor situado, habitaciones de buen tamaño, desayunos suficientes. Precios adecuados.
starstarstarstar Eduardo Fernandez de Valderrama
This hotel is everything you need and want on your trip. We were there for a combination of work and vacation. THE LOCATION ! is unbeatable, the staff is responsive, courteous and a pleasure to deal with. The breakfast was worth every penny, and our rooms were decent sized for Europe, and the room cleaning service was incredible!!! we stayed in over 5 hotels overall on this trip and this boutique hotel beat all major hotels out of the water. we are coming back!!!
starstarstarstarstar Anneliese Pandiella
Es una pena que no se cuide lo más elemental la comodidad del cliente, excepto el personal que es muy atento y la limpieza muy buena la habitación tiene carencias importantes, la ducha rota y poca agua de salida, sin fuerza, el toallero de exposición, no funciona, el tragaaguas se atranca,el frigorífico o nevera sin frío y sin posibilidad de graduarlo, la cama baja e incómoda, lo mejor una gran televisión pantalla plana. En habitación doble superior, que para llegar a la misma tienes varios pasillos y recovecos. Para colmo un desayuno caro y sin protección de Cocid, con PAN de mala calidad al igual que los demás alimentos. Y todo esto en el barrio de Salamanca, mucho Petty palace, pero no se cuida.
starstar Angel Maria Larrea
Elegante, moderno, muy bien situado. Habrá que volver.
starstarstarstarstar Bruno Naranjo
Horrible service, couldn’t turn of the hit in room , room full of dust.
star Or Ben Galim
Lots of noise from other guests. The front desk called the wrong room for a wake-up call, very hot and difficult to sleep. Minie fridge has no thermostat so the fridge is warm. The place is dog friendly and overall the hotel and staff are very nice. Just a few things to consider.
starstarstar Jacob Stockton
Bien ubicado, buen servicio y atencion, y in precio razonable.
starstarstarstarstar Felipe Barros
Ubicacion muy buena si no quieres estar en el tipico centro de madrid. Habitacion no muy amplia pero suficiente, cama grande y comoda, buena limpieza y empleados muy amables. Me ha encantado la ducha
starstarstarstar Manuela Bravo
Muy bueno el hotel y el personal ,en especial julio el responsable de restauración un profesional y muy atento
starstarstarstarstar Manuela Lopez
Excelente. Estuvimos varias noches. Esta muy bien ubicado. La atención del front desk fue muy buena. La habitación estaba impecable. Volvería con gusto.
starstarstarstarstar J. G. “jg20”
Great, comfortable and close to all shops and Bars
starstarstarstarstar Jaime Noriega
Perfect stay at a great, super central, location. We asked for a quiet room as it was exactly what we got (despite the hotel being fully booked). Will not think twice to book again!
starstarstarstarstar Mariana Santos\
Great hotel. Superb service from staff. Excellent location. Top quality breakfast buffet. Highly recommend for short or long stays. 5 stars.
starstarstarstarstar Al G
I am not going to lie, but this hotel is BOMB.COM stuff AMAZING, clean everything was great I will get back for sure :)
starstarstarstarstar Marlice KAZADI
Todo perfecto. La habitación familiar para 4 personas, muy cómoda y el desayuno, completo. Además, la habitación era muy silenciosa, bien pensada para un uso familiar, con unas camas muy cómodas y la ubicación, inmejorable. El personal, tanto de la recepción, como del resto de zonas ha sido muy amable y profesional. Repetiremos seguro.
starstarstarstarstar Luis Lasa
Hotel is listed in multiple platforms in spite of having been closed for over 12 months. Fraudulent behavior from ICON to generate traffic to alternative for its customers not owning to their errors and behaviors.
star Miguel Fonseca
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