Hotel excelente com profissionais excelentes...pequeno almoço muito bom e variado...muita fruta..iogurtes. queijos ovos bacon sumos e variedade suficiente de doces. Jantar buffet de qualidade não muito variado mas com qualidade. Quarto de dimensão graciosa...situado a 2m de carro do santuário e a 2 minutos da auto estrada
starstarstarstarstar Claudia Barbosa
O pequeno-almoço é óptimo. Os funcionários na generalidade são atenciosos e simpáticos. Os quartos são amplos e a cama é confortável. Não é um mau negócio em termos de qualidade/preço. No entanto, em alguns pormenores falham redondamente. Nas casas de banho, é praticamente impossivel utilizar o bidet a não ser que seja uma criança. Não há espaço para as pernas. Mesmo a sanita não irá ser confortável se for uma pessoa larga. E o aparelho de ar-condicionado está constantemente a fazer um barulho (de minuto a minuto) irritante. Durante o dia até passa despercebido mas à noite torna-se muito incomodativo. Depois de me queixar, disseram que era normal... Tinha que tirar o cartão para cortar a energia para evitar isso. Claro que isso não está mencionado em lado nenhum. Os corredores (que são alcatifados) tinham um cheiro enjoativo parecido com cigarro apagado. Dava a sensação que seria do produto utilizado para lavar as mesmas. De uma forma geral, dá a sensação que as 4 estrelas são um pouco esticadas apesar da boa vontade da maior parte dos funcionários.
starstarstar Antonio Pedro
Estávamos de passagem por Fátima e decidimos pernoitar por lá. Quando chegamos ao hotel parecia ser de qualidade. No entanto a menina do check in foi muito antipática e mal educada. Os quartos estavam sujos e a cheirar a mofo. As janelas tinham teias de aranha. O WC sujo e com cabelos espalhados, lençóis com manchas. A insonorização é péssima. O pequeno almoço é variado, no entanto a sala de pequeno almoço tinha o chão sujo e pegajoso. O único ponto positivo foi o estacionamento. Para um hotel 4* deixa muito a desejar. A não repetir!
star Catarina Gonçalves
Quartos generosos no tamanho e limpeza impecável. Pequeno almoço muito variado e pessoal com grande simpatia. Muito bom
starstarstarstarstar Carlos Sequeira
Lavatório praticamente encostado a sanita. Não se percebe... Se uma pessoa for ligeiramente mais forte, ela já não irá conseguir usar a sanita de forma normal.
starstarstar Frederico Mendes
Empregados muito prestaveis, muita limpeza, quartos muito limpos bem como os outros locais, por uma questao de normas de COVID19 a hora do pequeno almoço tem marcação previa e todos os produtos vem embalados em dozes individuais incluindo o pão. À entrada do Hotel tem um Sensor de medição de temperatura. Foi um prazer, ter la estado.
starstarstarstar Rosa Paulo
O hotel é um pouco afastado do santuário, cerca de 20 minutos a pé. Os quartos são algo sombrios. O pequeno almoço é variado e cumpre com as regras de segurança do Covid 19. Vale a pena o alojamento com meia pensão, o jantar é excelente.
starstarstarstar Ema Azevedo
Excelente serviço, os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. Jantamos no restaurante que foi uma excelente surpresa, empratamento e comida de altíssimo nível, muito saborosa e incrivelmente bem confeccionada, legumes grelhados no ponto ideal, carne e peixe bem temperados e magistralmente cozinhados. Serviço muitíssimo competente e inteligente. Notaram-se algumas limitações decorrentes da pandemia, o que é normal ( batatas com ovos rotos e arroz de grelhos a melhorar pós covid). Instalações do hotel standard para as estrelas, cuidados com clientes e higienização inultrapassáveis, aqui não me parece que possa haver vírus. Um segredo da hotelaria de Fátima?
starstarstarstarstar Martins Jorge
Hemos estado 3 noches. Cumplen todas las medidas necesarias por el covid. El desayuno sigue siendo fantástico, con las restricciones y envoltorios individuales. La habitacion muy limpia. Las sábanas pequeñas se salían de colchón y en el baño hace falta poner un ambientador, por el olor a tubería. La cama muy cómoda y la atención muy buena. Recomiendo este sitio para dormir en Fatima, relación calidad-precio muy buena
starstarstarstarstar Sara Calonge
Pago por adelantado. Horario de arreglo del cuarto extraño ( por la tarde ). Colchón y cuarto buenos. Buena atención sobretodo en desayuno.
starstarstar Mariano soy
Good value for money, breakfast was nice and everything impecavel.
starstarstarstarstar Espiral Cósmica Realtor
Excellent food . excellent service
starstarstarstarstar Prabhjit Kaur
Fácilmente os explico porque según vosotros lo detesto: 1-. Entregáis la llave de la misma habitación a otro huésped, entrando este en la habitación estando yo dentro y recién salido de la ducha. 2- llegamos a las 18:20' hora local y .....la habitación no está hecha, nos bajamos a sala recepción mientras la " limpian " 3- Avisamos que la cisterna del inodoro. ( Walter). está rajada y pierde agua, y nos marchamos al tercer día sin estar solucionado. 4- La limpieza de la habitación, el baño en el suelo los mismos pelos que ya estaban cuando llegamos. 5- Las camas simplemente estirada la superior, la sábana inferior totalmente arrugada. Me marché dos días antes pero fue por el tema de las huelgas por el suministro de gasóleo.Un saludo.
star Consuelo Pascual Tomas
Lo único bueno las habitaciones,los canales de TV un par de ellos en español,el mini bar vacío,sin balcón,en la reserva puse media pensión y me salía que era buffet ,pues no la cena es de menú a elegir algo con lechuga o una miniatura ,el segundo plato a elegir entre arroces,pescado o carne y los postres más de lo mismo ,el desayuno continental,así que nada que ver con lo que reserve además estamos 4 mesas y tardaban muchísimo entre un plato y otro ,no me quiero imaginar cuando esto este lleno,lo único bueno el silencio que hay ,y está a 15 o 20 minutos andando del santuario cosa que en la reserva ponía a 10 minutos,vamos que volveré a venir aFátima pero aquí no repito,
star Vane libertad
Estuvimos una semana en este hotel en familia ,todo muy correcto hay que destacar el comedor la comida muy buena y todo el servicio tambiénsobre todo Helio Major que tuvo una atención impecable en todo momento y el punto fuerte de este hotel sus empleados ,que nos hicieron pasar unos días inolvidables
starstarstarstarstar Mariangeles García Hernandez
Excelente atención buena ubicación en Fátima. La habitación suite es grande y muy cómoda. Muy satisfechos con la elección del hotel.
starstarstarstarstar Antonio Lopez Alba
After reviewing the hotel I was going to stay there when visiting Fatima.During the process of the reservation, pre populated dates on Expedia caused the error on date selection and room. I tried to cancel the reservation but since Expedia error populated my room selection wrong,I was left with no cancellation policy.Expedia tried to get the waver but no success.I was penalized $227 for 5 min mistake. BE AWARE,double check your reservation before final click.Watch Expedia site for previous searches since they could be used to pre populate the fields.
star Art Boski
For the price, it was a nice, clean hotel.pillows were a bit too soft but overall,nice room.good breakfast .location wise, about 10 mins walk to the cathedral.
starstarstar Yasmeen Mitha
Very clean and comfortable room, staff very helpful, Beautiful hotel.
starstarstarstarstar Bri law
Very nice with a great breakfast! Everyone of the staff were great! Good bargain for the money! Left the Lutecia in Lisbon on last place. I recommend it!
starstarstarstarstar Marcos de brito
Modernas y limpias habitaciones.El desayuno es abundante y variado. La comida del restaurante es buena y a un precio razonable.La atención rápida y correcta. Tiene bar al lado de la recepción, pero los dias que estuvimos allí no abrió.Buena relación calidad precio. Está a unos quince minutos caminando de la basílica.
starstarstarstar Victor Almenara
Podía haberles dado más nota, el hotel no está mal, pero han sido algunos detalles que si pudiera elegir no escogería este hotel, el trato del personal del comedor ha sido como diciendo "clientes nos sobran y si no te vemos más por aquí nos da igual".
starstar Autocares Villatoro
Awesome experience, great place to stay with the family, walking distance to the sanctuary. Amazing buffet breakfast, quality food. Clean and modern rooms. Thank-you Luna Fatima Hotel!
starstarstarstarstar Andy D'Andrea
The lovely staff here were really helpful. The rooms are attractive and comfortable, with little balconies so you can look out over Fátima. The buffet breakfast was delicious and great value. Their freshly baked pastries were superb! If you're visiting the Sanctuary it's just a short walk away, along with lots of nice shops, restaurants and a supermarket. Really worth a visit.
starstarstarstarstar Darrin Charlesworth
This Hotel has now a new name (America Fatima) and a new look! It was recently refurbished with a very nice lounge, with wonderful design! The Restaurant now serves a delicious Buffet of international cuisine with notes of portuguese culinary. It has free Wi-Fi access!
starstarstarstarstar Jorge Filipe Ventura Jesus
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