Ambiente muito aconchegante. Decoração de muito bom gosto. Quartos amplos com camas confortáveis. Atendentes super cordiais. Comida e café da manhã bons. O único defeito que achei foi que devido ao alto padrão do hotel o chuveiro do banheiro poderia ser melhor. Saía uma água grossa no meio e espirrava por cima.
starstarstarstarstar Luiz Duarte
Experiência maravilhosa! Paisagem incrível,para qualquer parte que se olhe, do amanhecer pela janela do quarto ao Porto Sol no Sunset do bar externo, melhor ainda participando da harmonização em 3 tempos, acompanhando as nuances do entardecer. Fantástico!
starstarstarstarstar Lis Coimbra
Um dos lugares mais bonitos e charmosos que conheci..excelente ..cozinha internacional...
starstarstarstarstar Luciana B Nunes
Overall I had a good stay at the Hotel & Spa do Vinho. The hotel has a good infrastructure and its very well kept and maintained. The property offers some free tours in the vineyards in the area of the hotel. In the occasion, my family and I was late for the tour and the guide made himself available for a second round tour and I very much appreciate it.
Although, there are some important improvement points that I would like to list here below:
The restaurant Leopoldina offers an above the average set of dishes, but the menu is very confusing and the maître and waiters had difficulty explaining it. As well, the waiter had a hard time using the tablet based system to record the order for the restaurant and it was not pleasant and also it took a substantial amount of time.
Another point is that the hotel offers free wine tasting sessions at Lidio Carraro winery which is in front of the hotel. During our stay, the Concierge recommended us to visit the winery, but did not mentioned the session would be for free and didn't provide the vouchers. My family and I went to the winery and paid 270 BRL for 6 guests when it should have being free of charge.
starstarstar Michel Picinin
Ótima atendimento em grande estilo no alto da serra. A fotografia do edifício reflete bem sua modernidade. O serviço de atendimento e as refeições servidas tem alta qualidade. Vale a visita
starstarstarstarstar Thiago Castro Neto
Quarto espaçoso, decoração dos espaços comuns perfeitamente decorados. Serviço nos restaurantes um pouco demorado, mas estando com tempo, sente e relaxe e aproveite a estadia. Brinde do por do sol é um momento agradável e romantico. Vale a pena reservar .
starstarstarstar Claudete Elias
A estrutura e maravilhosa, bem decorado, todos muito atenciosos. Porém fiquei decepcionada, tem tudo pra ser 5 estrela mas não é: café da manhãmuito pobre com 2 opções de pães, o croassan ontem está maravilhoso e hoje incomivel, tinha apenas 1 opção de geleia, queijos e salame sao os coloniais que particularmente não gosto( muito crus) e não tinha outras opcoes. O café ainda e buffet, porém são os funcionários que pegam pra vc, o que faz fila, e aglomerações que eram pra ser evitadas faz com que o hóspede se apresse em.pedir o que quer, muito constrangedor e chato . Tem uma pessoa fazendo omelete que demorava pelo.menos 20 mi, hoje foi 30 min, já estávamos.desistindo. Hoje ao arrumar a mala olhamos de baixo da poltrona e encontramos uma garrafa de água que não era nossa, o que me fez pensar na limpeza. O banheiro não foi limpo, deixei um objeto no chão e ele estava no mesmo.lugar quando fui tomar meu banho, apenas arrumaram a cama. Dos restaurantes, puxa que decepção, esperava ter uma experiência gastronômica e não foi assim, são 3 restaurante no.mesmo ambiente, não explicam como.funciona, tem.uma linha imaginaria,e vc qdo descobre que tem mais é um cardápio precisa pedir, pq só te mostram.um, o da Leopoldina, achei o bacalhau ótimo, mas do resto não comeria novamente. Fiquei muito decepcionada, possivelmente voltarei mas sem ilusões, e um hotel muito bonito, em.um lugar deslumbrante que quer parecer 5 estrela porem precisariam passar por uma renovação de conceitos. Recomendo que viagem um pouco, vejam outros hoteis melhores e tragam.ideias novas.
starstarstar Janecler Oliveira
Não deixem de fazer a degustação de vinhos ao por do sol!Covid-19: o café da manhã continua sendo servido como buffet, no entanto os hóspedes não manuseia pratos e talheres par se servirem e ficam a mais de 1m de distância dos alimentos. Tudo deve ser solicitado a um funcionário paramentado que serve ao hóspede o que for pedido.
starstarstarstarstar Bruna Nunes
The view speaks for itself.
starstarstarstarstar Andy Jiang
Tem tudo para ser 5 estrelas, mas não é ! Passei alguns dias de férias nesse local e havia vindo de um hotel 5 estrelas em gramado, então minha expectativa era muito alta. Sem dúvida a vista é incrível e o spa maravilhoso. A recepção do Maurício é sensacional e o mesmo se mostrou prestativo em todos os problemas que ocorreram na hospedagem, mas ainda tem muita coisa a melhorar como: enxoval antigo e com manchas, banheiro com marcas de ferrugem por toda parte e a banheira é inutilizavel. Os restaurantes são lindos e a comida mto bem apresentada, os preços são compatíveis com o local, mas houve muita demora no meu atendimento e todos os dias tivemos algum problema como pão queimado e duro nos lanches, carne (dita nobre e cara) dura e sem sabor além de ausência do prato disponível em cardápio. Na última noite de hospedagem foi oferecido um pacote romântico (surpresa do meu marido) por um valor adicional de 300 reais + 10% de taxa de serviço, mas infelizmente a surpresa foi ruim pois não veio todos os itens relacionados no pacote (o espumante não era o mesmo e não foi trocado a roupa de cama por roupas especiais como foi vendido no pacote), foi questionado 2 vezes por telefone, mas todas as vezes sem retorno. Ao fazer check out na manhã seguinte, tivemos apenas um desconto de 100 reais sob o transtorno da noite passada, achei pouco não só pelo valor, mas pelo pouco caso .... ninguém havia nos atendido na noite do ocorrido e não resolveram o problema. O que era para ser uma noite romântica de encerramento foi um desconforto. Ah, para finalizar, fiquem atentos pois nos restaurantes pagamos 10% de taxa (isso não é surpresa para ninguém), mas ao final da conta no check out é cobrado mais 10% em cima dos valores que já foram pagos. Acho que se paga muito por uma diária que não é nada de excepcional.
starstar Angelica Felix
Place is beautiful, rooms are bad compared to the hotel, the restaurant is horrible! Terrible food, the staff is not kind and polite. My worst hotel experience ever.
star Fábio Magnoni
Muy buena locación.
starstarstarstarstar Raul Garcia
Located on the highest point of the wine valley the spa do vinho it's one of the trendiest hotels in the region, offering a touch of Marriots way of doing business , but lacking a little in recognition of the elite members and in the overall service didn't allowed me of giving 5 starts
The overall views are amazing, the rooms are a tiny old and need some refurbishment, but are okay
A good option for staying in the valley
starstarstarstar Mauricio Pretto
A place where status is more important than exceptional service. Where if you are not a guest, they will try to make you feel less. I was visiting to have some wine and was informed by Mauricio, I was not allowed to drink along with the guest if I am not one of them. It is very interesting that I live in the US and as a Marriott Member since 2005, never had this treatment before. I have even a Marriott credit card, where I used on my trips. I’ve been in Hong Kong, Los Angels, NY, but never treated like that. I just left the property without any expenses. I should question Marriott headquarters about this segregation.
star Gil Marcondes
Excelente hotel! Atención! Super recomendable! Un lugar hermoso para conocer el hotel y el entorno unicos
starstarstarstarstar Maria Jose Rodriguez
Espectacular lugar, muy europeo. desayunos muy buenos
starstarstarstarstar Nicolas Borgno
Hermoso lugar, instalaciones muy buenas, divino spa, el viñedo un sueño! Adoré 😍
starstarstarstarstar Mariana Urbin
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