Ótimo muito sofisticado e perto do centro Histórico
starstarstarstarstar Henry Figueredo
Bonito
starstarstarstarstar José Alberto Garrido Bravo
Excelente opção em Guadalajara: localização, espaço, conforto, atendimento e limpeza .. Além de um excelente restaurante com valores bem razoáveis. Desvantagem: o bar não serve petisco.
starstarstarstarstar Anna Cláudia Nobre
Um hotel muito bom com funcionários muito atenciosos. Tanto o serviço de quarto quanto o serviço de quarto são excelentes. Eles também organizam passeios se você estiver interessado em visitar lugares como tequila. O buffet de café da manhã é ótimo, onde eles podem fazer seus ovos exatamente como você gosta deles. Definitivamente recomendaria.
starstarstarstarstar Anand Kumar
Muito bem localizado, muito limpo, funcionários cordiais!!!
starstarstarstarstar Rosileni Andrade
Super recomendado
starstarstarstarstar Alfredo Delgado
A very good hotel with very courteous staff. Both the room and room service are excellent. They also arrange tours if you are interested in visiting places like tequila.Their breakfast buffet is great, where they can make your eggs exactly how you like them. Would definitely recommend.
starstarstarstarstar Anand Kumar
Muy recomendable todo en este hotel, atención de todo el personal excelente, la limpieza y comodidad en las habitaciones de lo mejor. Si regresaríamos! 😃
starstarstarstarstar Melida Zamudio
Exelente opción, habitaciones limpias, bonitas y muy cómodas... Personal atento y lo mejor es la ubicación.
starstarstarstarstar Fco Costilla
Excelente lugar!!! Muy buen servicio, limpieza, atención y amabilidad. Sólo un detalle......... Me preocupó la "equivocación" de los recepcionistas al dar la llave de mi habitación a otro huésped.Y éste otro huésped....llegó directamente a mi habitación y no a la suya!!!! Obviamente no fue un error. Creo estaban tramando algo. Me dejó muy preocupado y con desconfianza. Lástima por todo lo demás.
starstarstarstarstar Alfonso Zamora
Mi mamá y yo no hospedamos en este hotel, al ser la primera vez me pareció poco agradable el servicio de recepción, hubo en error por parte de ellos en la reservación, nosotros reservamos por 5 días y por un error humano solo nos reservaron 3 días y nosotros muy confiados llegando al cuarto día y resulta que teníamos de dejar la habitación y a la hora de reclamar solo nos dijeron que lamentaba el error y ya fue todo, sin más ni menos nos tuvimos que cambiar de hotel, lastima tienen instalaciones muy bonitas..... Pero muy mal servicio.
starstarstar Brian Gamez
Maravilloso lugar, Maravilloso servicio por parte del personal. Entresemana el costo de habitacióncuádruple es superaccesible. La ubicaciónes buenísima, esta cerca a de catedral, las habitacionesa la calle tienenvidrio aislantede sonido así que se duerme genial.
starstarstarstarstar Noemí MuBu
Very clean, beautiful, and the beds are amazing, comfortable and convenient, close to everything, restaurants, teatro and emblematic points of the city.
starstarstarstarstar jose rodriguez
El servicio 10/10 El buffet agradable Sobre la habitación, ojalá puedan tenertapete absorbente en el baño para no mojar el piso por todos lados a la hora de bañarse por que no había. Quedé muy satisfecha con las instalaciones y las atenciones de todos los empleados, muchas gracias. ¡Esperamos volver!
starstarstarstarstar Limairy Martínez
Historia Larga pero ilustrativa: El hotel en cuestión es bueno, habitaciones unas buenas otras malas, el servicio de camarista bueno y sin problemas, botones muy bien, en general todo bien, aquí va lo malo nosotros nos hospedamos por periodos de una semana durante todo el año, por lo general estamos en Guadalajara unos 120 días al año, en este hotel nos Hospedábamos hasta que tuvimos una super mala experiencia con la encargada de Ventas Isabel y su Gerente Administrativo en turno por un "error" de un empleado del recepción, el cual cancelo nuestra reservación por 8 días, ya que al registrarnos le comente "Es posible que acortemos estadía" y acordamos en ese momento que se cubrían 2 noches en lo que decidíamos si se acortaba ó no, hasta aquí todo bien el problema surge cuando el segundo día el encargado simplemente cancelo la reservación sin mediar palabra dejándonos sin alojamiento, "nos consiguieron otro hotel" por el cual nos engañaron diciendo que era de mejor calidad y !!Pagamos lo mismo¡¡ cuando el hotelito era de menor categoría y su tarifa ranking era menor a lo que pagamos (nos dimos cuanta cuando llegamos ya pagado). Nos ofrecieron una noche de cortesía por los inconvenientes (de manera verbal) a la hora de regresar ya hecho el check in salieron con su "No es posible por políticas del hotel" por lo cual tuve que dejar dicho hotel en ese momento e ir uno de mucha mejor categoría (¡¡¡¡Hilton !!! Por el mismo precio que el Mastranza perdón Maestranza). Les valieron poco los 4 años de fidelidad y las 120 noches por año, que casi todo el personal obviamente ya nos conocía salvo las Damas antes mocionadas por defender un "error" de un aprendiz, aquí el llamado a sus propietarios Ojo con quien ponen al frente de su negocio, nosotros somos un cliente que le dejaba la modesta cantidad de $168,000.00 al año y por un "Error" de un aprendiz nos perdieron, pero sobre todo un pésimo manejo de crisis por parte de su personal administrativo, mandar a la basura el esfuerzo de TODO el equipo del Hotel por una necedad de una administradora que pasó de noche la escuela (si es que estudió). A los viajeros solo me resta decirles Suerte, en este Hotel eres un número mas, no te sientas especial, si te fue bien que suerte, si te fue mal... no hay nada que los haga cambiar. PD este Hotel es parte de los FCH y Aurea donde persisten las molestias (me he quedado en todos y he tenido experiencias similares). Vale la pena pagar lo MISMO pero en un mejor Hotel (Holiday Inn, Hilton, etc.) Sí tienen las mismas tarifas pero muuuuy diferente calidad
star Guillermo Martinez
Tudo é feito com muito carinho! a equipe foi incrível, e a atmosfera era muito acolhedora. Eu definitivamente voltarei novamente. Não consegui aproveitar o restaurante nem o bar, fui a um restaurante externo, pois tinham mais opções de comida a um preço mais barato e a mesma coisa para o bar. O A/C funcionou excelente, não tivemos problemas, então dormimos muito bem. Uma das maiores coisas a apontar, é a localização. Fica muito perto da Catedral/DT.
starstarstarstarstar Saray H
Este hotel foi perfeito. A equipe foi muito acolhedora e prestativa, o quarto era espaçoso e a localização era muito perto de restaurantes e lojas. Pedimos emprestado bicicletas do hotel e eles eram de boa qualidade. Fomos ao bar para o happy hour e o barman foi amigável. No geral, eu recomendaria definitivamente este lugar.
starstarstarstarstar Valerie Bolek
Las habitaciones y las camas son muy cómodas y relajantes, el hotel está céntrico, tiene un bonito bar y gimnasio para quien lo requiera. Tiene exhibición de arte por todos los pisos y el servicio es muy bueno. Puedes reservar los tourw que quieras ahí mismo en el hotel y el menú de su restaurante es muy bueno y accesible. Muchas de las veces comerás más rico que en restaurantes de fuera por el mismo precio o menos. Sin duda mi hotel en mi próxima visita a Guadalajara.
starstarstarstarstar Armando Dominguez Gomez
Beautiful hotel! The service was amazing. The rooms were really nice and clean. The whole experience was great!
starstarstarstarstar Kathy Eddy
This hotel was perfect. The staff were very welcoming and helpful, the room was spacious and the location was very close to restaurants and shopping.
We borrowed bikes from the hotel and they were of good quality. We went to the bar for happy hour and the bartender was friendly.
Overall, I would definitely recommend this place.
starstarstarstarstar Valerie Bolek
Everything is meticulously done! the staff was amazing, and the atmosphere was very welcoming. I am definitely coming back again.
I did not get to enjoy the restaurant or the bar, I went to an outside restaurant as they had more options for food at cheaper price and the same thing for the bar. The A/C worked excellent, we had no issues so we slept very cool. One of the biggest things to point out, is the location. It is very close to the Cathedral/DT.
starstarstarstarstar Saray H
Amazing service, great location and the most friendly staff. The hotel was gorgeous and had art everywhere. The bar was cute and had a great selection of tequila. Bar snacks were tasty too. My room was spotless and the air condition cold - and refreshing after a long day exploring the city. I loved the area had a lot of things to walk to like great restaurants, the churches and the mueso de cabanas.
starstarstarstarstar Alexis Ayala
Staff is fantastic.Hotel itself is beautiful,clean, and secure.The issue was with bar across street. It seemed like my window was missing as it was so loud, we could not sleep at all.Called front desk at midnight and they came up to hear noise and found us another room immediately. If we come back this way, we know to ask for quiet side
starstar Gary Phelps
The staff is great, but the rooms are lacking toiletries, example had to ask for toilet paper no facial towels,no small bar in room to keep anything cold. The restaurant food was a day old at 7am for breakfast. The bar was staffed with only one person it took forever to get a drink. Overall I don't recommend this hotel there are other choices and prices and similar or equivalent. It's good if you just want to stay close to the downtown area. But as I said there are many hotels.
starstar Arthur Andrade
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