Quarto confortável. Áreas comuns acolhedoras. Comida bem confeccionada. Nos andares mais altos a vista é fantástica.
starstarstarstarstar Pedro Jag
Hotel localizado nos arredores da cidade do Porto. Quartos com uma vista incrível. Ótimo café da manhã, serviço de bar e cozinha. O Hotel possui garagem privativa no subsolo e elevador exclusivo de acesso.
starstarstarstarstar Carsten Gelhaus
El hotel es bello, amplio, silencioso, buenas camas y baño. La atención es muy buena. Variado desayuno. Solo tuve un inconveniente. En mi 3era noche no asearon mi pieza, la respuesta no fue buena pq se me insistió en que dejé mal el letrero, cosa que verifiqué llegando, pues me pareció raro que estuviera puesto (del lado correcto). Está lejos del centro, no hay comercio por el sector y no vi taxis.
starstarstarstar Danitza Rojas
La atención recibida es súper grata. Muy profesionales! Las trabajadores se esfuerzan mucho para darte la mejor experiencia en cualquier ámbito. Tanto en el la recepción, como en los desayunos y cenas. Calidad precio 10/10 Las habitaciones son muy amplias. El servicio de limpieza, muy bueno! 100% recomendable
starstarstarstarstar David García De Oliveira
Habitación muy amplia y bonita. El baño amplio y nuevo. Tiene plancha, secador, nevera y calentador de agua en la habitación. Muy amable el personal de recepción
starstarstarstarstar Alejandro Carcelén
Hotel excepcional...buena ubicación...trato en recepción estupendo.Por error en la reserva de booking no contaron con mi hijo..pero nos solucionaron el problema enseguida.Desayuno variado y rico. Volveremos sin dudarlo.
starstarstarstarstar Ana B. A. Darrosa
Amei tudo!!!! O hotel é lindíssimo 😍 Parabéns!!!! Os funcionários são todos uma verdadeira simpatia!!! Aliás, para mim foi mesmo especial!!!! Todos os funcionários com que lidei foram maravilhosos
starstarstarstarstar Rostos Simétricos
O cuidado com o cliente e o serviço em geral muito bom. Contudo nos três pequenos almoços que realizei no hotel de parei me com uma situação que deitou por terra toda a minha experiência como cliente e que me deixou a pensar se toda esta atenção para com o cliente não seria superficial e passo a explicar…No primeiro dia quando estava a tomar o pequeno-almoço na logo a seguir a porta do acesso a casa de banho deixei cair um pedaço de pão para o chão, quando me baixei para apanhar o mesmo reparei que também já lá estava uma batata frita, entretanto com a chegada de um colega da empresa acabei por me envolver numa conversa de trabalho e esqueci o assunto. No dia a seguir qual não foi o meu espanto quando me fui sentar na mesma mesa os mesmos dois pedaços ainda la se encontravam… Neste momento fiquei curioso para ver o que aconteceria, quando terminei o meu pequeno-almoço deixei a cadeira bem afastada para que ficasse visível os pedaços no chão… Ao terceiro dia quando desci para tomar o pequeno-almoço eu não queria acreditar… A BATATA FRITA E O PEDAÇO DE PÃO CONTINUAVAM NO MESMO SÍTIO.Sendo uma pessoa da área comercial e que analisa o comportamento dos outros e dos cliente dediquei-me um pouco a observar os vosso funcionários… andam sempre em dupla a conversar… pelos contos da sala e enquanto realizavam o trabalho… Contudo quando interpelados pelos clientes mostram se muito cordiais e atentos… e penso eu genuinamente interessados em ajudar. Na realização das suas tarefas como estão constantemente na conversa entre eles acabam por se distrair na realização da mesma. Não vi ninguém a fazer supervisão do trabalho que era realizado o que achei estranho…Todo o valor criado pelo bom atendimento pelo qualidade do hotel e das suas instalações acabou por ser perdido por este detalhe… daí a minha avaliação.Estadia do dia 17 a 29 de Outubro de 2022
star Nuno Figueiredo
Large room with lots of space and great view. Although it needs a restyling it's still looking in a reasonable shape. Very professional and friendly staff helping you feel at home. Nice breakfast.
starstarstarstar Aureliano Torres Fenollar
Official complaint.
Internet is mostly slow if not reachable at all from the rooms at most times. The issue was reported multiple times to the reception but a standard answer was given that they are doing their best. So no actions to solve the problem were ever taken if not to stop the customer complaint verbally.
This is definitely not how you expect a 4 star hotel to solve the issue.
starstar Mark Stone
Palavras para quê?, desde um grande profissionalismo do staff que estão presentes com os clientes com uma educação inigualável sorrisos impressionantes que cativam, um hotel de se tirar o chapéu, ai, sim ai conheci o Sr. FÁBIO sem dar a entender o posto no Hotel é um Sr. de se tirar o chapéu bom falante, entendedor e o saber escutar os clientes fica-lhe muitissimo bem, fico muito grato e contente de ainda termos grupos assim e que na qual nos liga como família e essa ligação é muito saudável. Parabéns com a promessa que voltarei com a familia e amigos. Aconselho vivamente a visitarem não deixem de passar no último andar (se houver lugar livre) para fazerem fotos da noite do Porto, é de cortar o fôlego.
starstarstarstarstar Renato Tranca
Excelente hotel. Serviço excepcional, tanto em limpeza como em simpatia e profissionalismo dos empregados. Os quartos estão sempre impecáveis. O pequeno almoço é sempre bastante variado e com cozinha ao vivo. O único senão é o parqueamento do hotel ser pago à parte.
starstarstarstarstar Ricardo Marques
I stayed here in a suite for 7 nights, if you’re going for work i don’t recommend this hotel because they have the worst internet I’ve ever seen. The room is kinda old. However, the reception is nice and the staff are friendly.
starstar Ahmad Tutanji
Excelente hotel, staff muito simpático e atencioso, quartos limpos e grandes e um ótimo pequeno almoço. Recomendo 😊
starstarstarstarstar Cristiana Moreira
Excelente hotel ! Quartos bem espaçosos , limpos e camas muito confortáveis , a vista de Porto é deslumbrante ! Apenas a localização é pouco afastada , mas a poucos passos do metrô.
starstarstarstar Ana Paula Areal
Todo fantástico, el trato del personal ha sido inmejorable, la recepción, limpieza, la comida calidad\precio una maravilla, todo delicioso, el buffet super completo y hasta productos sin gluten. Repetiremos
starstarstarstarstar Damna Gutierrez
Estancia inmejorable. Personal muy atento. Por poner una pega el señor se recepción de la noche no daba ni la hora. Por lo demás 5 estrellas es poco. Seguir así.
starstarstarstarstar Jorge Zarzoso
Hotel de 4 estrellas al que le sobra una, mala ubicación, limpieza muy mejorable, desayuno muy básico, minibar no enfría, precio muy elevado para lo que ofrece. El baño muy anticuado y huele mal.Lo único bueno las vistas, limpien los cristales de las ventanas, aunque sea una vez al año...
starstar Zasiris
Hotel magnífico,tanto en servicios generales como en calidad del personal. Nos alojamos en una planta 18 con una vista espectacular de Porto y Gaia. Es un cuatro estrellas que con una ubicación un pelín más cercana al Duero sería 5* . Repetiremos seguro
starstarstarstarstar Francisco Álvarez
Staff was very kind and helpful. Rooms as spacious.
The hotel offers good price to value if you are visiting Porto. Walking to the historic part of Porto is about 30 minutes.
The hotel offers very good breakfast. Good selection of food. Everybody will find something suitable.
starstarstarstar Ogród Valentego
Regular Holiday Inn experience. Room was sufficiently comfortable, but had dated furniture. Cleanliness wasn’t standard, I asked housekeeping to touch up which they did right away and courteously so.
Gym has only three machines of which two weren’t working and some weights. I had previously asked the receptionist wether the gym had a bike, he didn’t know, made a phone call and then confirmed, however, there was no bike. Small and slow elevators. Air con loud and no option to set fan on low, it’s either on or off. TV switches on each time key card is inserted to start electricity supply which I personally find a bit annoying. Staff was friendly and accommodating.
starstarstar anisa lala
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