O atendimento ao cliente foi excelente! Gostei da simpatia do pessoal, especialmente da Bree !! Ela foi muito útil em reservar o melhor quarto para mim e meu convidado! Estaremos reservando novamente.
starstarstarstarstar Lola Morales
Sempre um ótimo lugar para ficar. Quartos king-size rápidos, fáceis, limpos, confortáveis e um bom sofá, e este é bom e fácil no trajeto entre as fábricas e a casa. Eu ainda desejo que o plano cobiçado pronto para pegar e levar sanduíches estivesse disponível, já que não tenho tempo nem quero sentar e comer na área de café da manhã.
starstarstarstarstar Pete
Além de portas batendo e crianças correndo pelo corredor, a sala estava bastante degradada. A cadeira com manchas de ### !, Bem, acabei de jogar um lençol sobre ela. A geladeira inoperante (congelada), a pia estava entupida, não drenando. Teve que consertar para usar. Não foi possível fazer a temperatura funcionar direito. Não é bom quando está congelando. Eu costumo ficar em Hamptons, mas este continua caindo.
starstar Frank Green
Fizemos uma viagem de recuperação de Maryland para o Peru, Illinois, para comprar um carro novo. Estando exaustos de viajar o dia todo, precisávamos encontrar um hotel no último minuto. Depois de olhar para outros hotéis nesta cidade, ficamos nervosos, pois eles não eram muito atraentes. Encontramos o Hampton Inn & Suites e ficamos maravilhados! Tudo foi perfeito! Da disponibilidade de quartos ao serviço de recepção, limpeza e aparência, localização e comodidades ... o hotel superou nossas expectativas. O gerente da recepção, Natalia, foi excepcional! Ela nos cumprimentou calorosamente quando entramos e deu atenção especial às nossas necessidades. Natalia teve tempo para destacar todas as comodidades do hotel, restaurantes locais e nos deu opções de quartos para a nossa estadia. Além disso, ela nos deu lanches de cortesia - que nós definitivamente precisávamos depois de nossa longa viagem!
starstarstarstarstar Robin Davis
Hicimos un viaje de reestructuración a Perú, Illinois desde Maryland para recoger un automóvil nuevo. Al estar agotados por viajar todo el día, necesitábamos encontrar un hotel en el último minuto. Después de mirar otros hoteles en esta ciudad, estábamos nerviosos porque no eran muy atractivos. Encontramos el Hampton Inn & Suites y quedamos impresionados. ¡Todo era perfecto! Desde la disponibilidad de habitaciones hasta el servicio de recepción, la limpieza y la apariencia, la ubicación y las comodidades ... el hotel superó nuestras expectativas. La gerente de recepción, Natalia, fue excepcional. Ella nos saludó afectuosamente cuando entramos y prestó especial atención a nuestras necesidades. Natalia se tomó el tiempo para resaltar todas las comodidades del hotel, los restaurantes locales y nos brindó opciones de habitaciones para nuestra estadía. Además, nos dio bocadillos de cortesía, ¡que definitivamente necesitábamos después de nuestro largo viaje!
starstarstarstarstar Robin Davis
Aside from slamming doors and kids running the hall's, the room was quite run down. The chair having spots of ### !, Well I just threw a sheet over it . The fridge inoperable (frozen), the sink was clogged, not draining. Had to fix to use it. Couldn't get the temperature to work right. Not good when it's freezing out. I usually stay at Hamptons but this one keeps going down.
starstar Frank Green
Always a great place to stay.Quick, easy, clean, comfortable, king bedrooms a nice wf the couch and this one is nice and easy on 5he commute between mfg plants and home.I still wish the covid plan ready to grab and go sandwiches were available since I don't have time nor want to sit and eat in the breakfast area.
starstarstarstarstar Pete
We made a turnaround trip to Peru, Illinois from Maryland to pick up a new car. Being exhausted from traveling all day, we needed to find a hotel at the last minute. After looking at other hotels in this town, we were nervous as they were not very appealing. We found the Hampton Inn & Suites and were blown away! Everything was perfect! From room availability, to front desk service, to cleanliness and appearance, location and amenities... the hotel exceeded our expectations. The front desk manager, Natalia, was exceptional! She gave us a warm greeting when we entered and gave special attention to our needs. Natalia took time to highlight all the hotel amenities, local restaurants and gave us room options for our stay. Further, she gave us complimentary snacks -- which we definitely needed after our long trip!
starstarstarstarstar Robin Davis
Customer service was Excellent! I enjoyed the friendliness of the staff, Bree especially!! She was very helpful in reserving the best room for me and my guest! We will be booking again.
starstarstarstarstar Lola Morales
Visitei este hotel em novembro de 2021. Estadia muito agradável. Equipe boa e responsiva. O protocolo Clean e Covid foi seguido à risca. Em geral, altamente recomendado para a família. Eu fiquei em um grande quarto de terno que era grande e tinha todas as comodidades. Starved rock park fica a apenas uma curta distância de carro. Não deixe de visitar também o centro histórico do Peru.
starstarstarstarstar S S
A equipe foi ótima. A única coisa que eu não sabia era o fato de que eles não fazem o serviço para o seu quarto durante uma estadia de vários dias. Seria bom saber. Eu também não sei por que eles fazem isso. Eu acho que economiza dinheiro. Fora isso, a comida era muito boa, o quarto estava limpo e pronto. Sem outras reclamações. Eu quase sempre escolho o Hampton Inn quando posso por causa da consistência em todos os aspectos.
starstarstarstar Matt Cook
El personal fue genial. Lo único que desconocía era el hecho de que no hacen servicio a su habitación durante una estadía de varios días. Sería bueno saberlo. Tampoco estoy seguro de por qué hacen eso. Supongo que ahorra dinero. Aparte de eso, la comida era muy buena, la habitación estaba limpia y preparada. No tengo otras quejas. Casi siempre elijo Hampton Inn cuando puedo debido a la coherencia en todos los ámbitos.
starstarstarstar Matt Cook
Visité este hotel en noviembre de 2021. Muy agradable estancia. Personal bueno y receptivo. Se siguieron estrictamente los protocolos Clean y Covid. En general, muy recomendado para familias. Me alojé en la habitación grande para trajes, que era grande y tenía todas las comodidades. El parque Starved Rock está a poca distancia en auto. No deje de visitar también el centro histórico de Perú.
starstarstarstarstar S S
Visited this hotel in Nov 2021. Very nice stay. Good and responsive staff. Clean and Covid protocol were followed strictly. Overall highly recommended for family. I stayed in the large suit room which was large and had all amenities. Starved rock park is only a short drive away. Do not miss to visit Peru historical downtown as well.
starstarstarstarstar S S
The staff was great. The only thing I was unaware of was the fact that they don't do service to your room during a multiple day stay. It would have nice to know. I'm not sure why they do that, either. I guess it saves money. Other than that, the food was really good, the room was clean and ready. No other complaints. I pretty much always pick Hampton Inn when I can because of the consistency across the board.
starstarstarstar Matt Cook
Excelente equipe, extremamente amigável, útil e apreciativa para a nossa estadia! O hotel era muito limpo também, então me senti muito confortável, e o café da manhã foi ótimo para uma refeição rápida e quente. Com certeza, ficaria aqui novamente e recomendaria outros a fazer o mesmo!
starstarstarstarstar Diane Kinker
A empresa pagou cada uma das 3 semanas que eu precisava para ficar aqui, a primeira foi ok, a segunda foi boa porque tínhamos um quarto decente com muito espaço, na terceira semana eles me colocaram em um quarto logo acima do balcão de café da manhã, que é a porta longa abre todas as manhãs por volta das 545 horas da manhã, faz muito barulho e vibra o chão. Quando questionado sobre outro quarto devido a esse ruído acordando meu filho, teríamos que reduzir o espaço. Quando solicitado o mesmo quarto da semana anterior, foi negado devido a alguém solicitar 3 dias depois, depois de já ter sido pré-pago por 5 dias, acho que um cliente já pago é menos importante do que um pedido de alguém que está chegando 3 dias depois e iria tem que ficar em um quarto diferente uma noite do que eles queriam. Outro hotel receberá meu negócio daqui para frente.
starstarstar Jordan Welling
Excelente personal, extremadamente amable, servicial y agradecido por nuestra estadía. El hotel también estaba muy limpio, así que me sentí muy cómodo, y el desayuno era excelente para un bocado rápido y caliente. ¡Definitivamente me quedaría aquí de nuevo y recomendaría a otros que hagan lo mismo!
starstarstarstarstar Diane Kinker
Company paid each of 3 weeks I needed to stay here, first was ok, second was good as we had a decent room with a lot of space, third week they put me in a room right above the breakfast bar, which the long door is opened every morning at around 545 am, and makes a lot of loud noise and vibrates the floor.When asked about another room due to this noise waking my little one up we would have had to downgrade space.When requested the same room as the week before it was denied due to someone requesting it 3 days later, after already being prepaid for 5 days I guess an already paid customer is less important than a request from someone who's coming in 3 days later and would have to stay in a different room one night than the one they wanted. Another hotel will receive my business going forward.
starstarstar Jordan Welling
Great staff, extremely friendly, helpful and appreciative for our stay! The hotel was very clean as well, so I felt very comfortable, and breakfast was great for a quick, hot bite. I would definitely stay here again and recommend others to do the same!
starstarstarstarstar Diane Kinker
Excelente
starstarstarstarstar Rafael Altamiranda
Los cuartos ampliosaunque no son tan limpios. El personal no son atentos. Las albercas les falto mantenimiento. El desayuno también no es la gran cosa.
starstarstar Ile
Tuvimos un buen tiempo. Las habitaciones estaban muy limpias. El servicio estuvo muy bien. Mis hijos se divirtieron mucho en la alberca.
starstarstarstarstar Ari Carrion
Mi familia y yo tuvimos un tiempo divertido. Las habitaciones estuvieron muy limpias. El servicio Al cliente fue excelente. El desayuno estuvo rico.
starstarstarstarstar Kevin Carrion
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