Café da manhã inesquecível
starstarstarstarstar Valter Acerbi de Moraes
Para quem quer descanso é péssimo. Música alta demais no fim de semana. Achamos uma falta de respeito, mesmo reclamando continuaram com o barulho até 3 horas da manhã.Não nos hospedaremos mais nesse hotel.
starstar Izabel S Rama
Me invitaron a comer en el buffet que sirven en ese lugar. Hay comida bastante aceptable, pero hay otra que me dejó muy mala experiencia, como la pasta que ya estaba fría y algo dura y solamente había queso para acompañarla o que regresé por un poco más de sushi y ya no había salsa Itto y la salsa de soya estaba demasiado salada.Las carnes frías tenían un ligero aroma a rancio así que mejor me serví ensalada y corrí por unos postres antes de que se acabaran, porque había muy pocos.El servicio del sr Mario fue excelente, muy atento y amable.
starstarstar Sandrita Leoncita
Excelente hotel, limpio, y completo. La verdad las habitaciones son algo pequeñas, pero tienen de todo y más. Se nota que es un hotel un poco viejo, pero ha envejecido bien y sigue siendo cómodo y funcional. La atención fue muy buena en la recepción, los recepcionistas fueron muy amigables, definitivamente regresaría.
starstarstarstarstar Fernando Pérez Minor
Excelente comida, muy limpio, muy rico y el fotógrafo,muy amable, tomo una foto de desayuno de fin de año de la oficina y quedó muy bonita y nos dedicó unas palabras con gran mensaje.
starstarstarstarstar Alma Ugalde
Amazing location at reasonable rates. Excellent service, highly recommended!
starstarstarstarstar Michael Park
Mi hijo fue invitado al restaurante para que le vendieran un paquete vacacional el iba con su novia y la bebe de ella yo los acompañe. Por lo cual nos dijeron que mi desayuno lo tenia que pagar y nos harían el 10%de descuento lo cual era justo pues yo no había sido invitada, pero acomo no compramos su paquete de manera molesta nos dijeron que aparte de pagar mi desayuno teníamos que dejar 200 pesos de propina lo cual se me hizo un abuso.A mi me pareció un abuso y falta de profesionalismo así que si te invitan y nos les compras prepara tus 200 pesos por que según la señorita era forzoso dejar esa cantidad. No es la cantidad si no la falta de de madurez cuando ofrecen un productoel cliente no tiene obligación de comprar. Mala experiencia
star Monik Serratos
Un excelente ubicación, a su llegada tiene un aroma a perfume único que me encantóte da un toque relajantetiene un restaurante muy rico pero costoso es servicio buffet !! Las habitaciones algo pequeñas pero muy cómodas ! Cuentan bañera para descansar un día ajetreado . No duden en quedarse
starstarstarstarstar Antonio Herrera Radishky
Las habitaciones y la fachada principal son excelentes pero creo que deberían de renovar un poco el interior ya que los pasillos son algo oscuros aún teniendo luz, asimismo renovar los elevadores actuales ya que da una sensación de hotel viejo, en cuánto al check in, se me hizo algo absurdo que nos pidieran forzosamente la reservación impresa en papel con la excusa de que sino no podían continuar con el check in ya que nos hemos quedado en Ixtapa y Cancún de la misma cadena de Emporio y nunca nos habían pedido que mostraremos la reservación impresa.
starstarstarstar Xochitl Ramirez
La recepción no estuvo buena ya que llegué a lo mejor a mala hora de la mañana. Me quisieron asignar una mesa que no me gustaba y a la chica no le pareció el cambio. Al llegar antes que mis invitados tardé en recibir que alguien me ofreciera café. Por fin llegaron mis invitados y la cosa mejoró, por fin llegó mi café después de haberlo solicitado a un mesero que creo no le tocaba la mesa dónde estaba ya que ignoró mi petición. Después de todo el inicio al parecer llegaron los capitanes que por cierto ni pasaron a saludar a las mesas pero ahí los meseros se organizaron más. La comida es muy buena, lástima que no presten atención a los pequeños detalles
star Omar Alexander Rodríguez González
My experience was awesome the room was very clean and location is great I walk on reforma and very close to arena Mexico got lucha libre,just across street is a few tacos shop loved this place very safe
starstarstarstarstar Vicente Nava
A lot of better options nearby. I stayed at this hotel 2 years ago and loved it. This time it felt like a motel. Anything that has to do with the front desk takes forever. Food is pretty poor compared to the price, better off walking nearby to eat. Elevator felt unsafe. When requesting additional toiletries only one will be brought up. Near revolution monument but pretty far from other attractions.
star christian reyes
Excelente! Atendimento de qualidade, tudo limpo, funcionários atenciosos. Parabénsa todos! Indicosem restrições.Um abraçoa todos. Já com vontade deretornar.
starstarstarstarstar Celinha Uzai
Un lugar cómodo, limpio y agradable. El servicio del personal es atento y cortés. Las habitaciones están ordenadas y limpias, sólo que en esta ocasión la señal de TV estaba un poco difusa, al cabo de un día esto quedó resuelto. Una agradable visita desde Guadalajara.
starstarstarstar Guadalupe Barrón
This place is a very old hotel. They have a shuttle from the airport but want to charge triple the price of the taxi. Usually shuttles are free, the rooms and the place is very old. The Starbucks cafe is watering the drinks down, I gave them two tries and I was better off walking down the street to an actual Starbucks. Google lists it at a 4star level but Priceline and other websites list it at a 3.5 star. They have a fridge in the room that is locked if you ask them to unlock it to store stuff you bring the will request a deposit of 500 MXN to use it, in case you want to use the supplied (mini bar beer or Gatorade).
starstar carlos manzano
Edit the maid stole my ring, when I asked her about it the next day after cleaning the room her answer was that she will look for the ring, I thought she would bring the ring back but she instead left a peso coin on the night table where my ring was, she hided from me until I left the hotel, I contacted Ivan at the security office he promised me that he was going to look into the situation which he did not, neither answered my calls after that conversation.
starstar Elena Lane
Small hotel rooms.Food was barely average for the price.I had room service 500 pesos and 350 paso buffet.Both the same. Service was not the same as you receive from other comparably price hotels.My first day,I would have left if not prepaid
starstarstar Dr Don Ammon (Dr. Don)
Awful, stay at Fiesta Americana or Sheraton. We booked a 5 night stay based on the Google reviews. Which I highly believe are manipulated. Guess what? Terrible stay!! No room service, beg for coffee, gone all day to come back at 5 in need of a nap to a room that was never touched!! This, after we complained to the front desk about the lack of room service and attention to our complaints. Not even given a second roll of toilet paper. Save your money and time and don’t stay here! This coming from a well traveled American and his lovely Mexican national fiance. You’re welcome!!!😁😁😁😁
star Paul Barnes
This is a traditional Mexican Hotel, with a classic taste of stone decorating. The room we stayed in was really small, but very practical and the rate was unbeatable. Their location is excellent, right on Avenida Reforma, which puts you in walking distance from practically anything there is to see in Mexico City. Their service was excellent, their food was delicious. My wife and I will definitely return.
starstarstarstar Herman Raul Sedano
muy agradable el lugar, la comida deliciosa y la atención del personal, de primera!! Observan todas las medidas de higiene para la prevención de contagios!
starstarstarstarstar Noemi Hernandez
Excelente servicio, con todas las normas de seguridad por la pandemia
starstarstarstar Maura Del Rello
Muito bom, os funcionários muito competentes e educado, local otimo
starstarstarstarstar Maria Rodrigues Moreira
El buffete muy bien todo y con todas las medidas de higiene. El servicio muy bien desde la recepción y el servicio de restaurantea.
starstarstarstarstar Clara Luz
Bonito, shulo
starstarstarstar Steph Gonzalez
Delicioso
starstarstarstarstar Liliana García Cruz
Ótimo hotel. Acomodaçõesperfeitas.
starstarstarstarstar Marli Marcondes
Si es un gran hotel de prestigio como permiten que "agencias de viajes" estén robando en sus instalaciones? creo que deberían ser más serios y no permitir que esto suceda y me refiero a M&B ROYAL MAYAN TRAVEL S.A. DE C.V.
star Sandra Lopez
Muy bonito pero muy pequeño y muy limpio
starstarstarstar Jeus Diaz
La verdad la atención es buena incluso esta limpio el.hotel pero en verdad necesita una manita de gato. Tiene estilo noventero y se siente incluso desde que tomas el elevador y caminas en los pasillos.
starstarstar Luis Rojas
Hotel emporio es una buena opción para ir a degustar un buen desayuno, se debe hacer reservación antes para tener lugar. Les recomiendo ir al buffet ya que hay gran variedad de platillos. Yo fui antes de la pandemia y el lugar se llenaba mucho.
starstarstarstarstar Daniel Mancilla
Liked the location of this nice and affordable hotel.
starstarstarstar Max Rivas
Es un gran hotel para hospedarte cuando andas de negocios. Los desayunos y comida en buffet son muy recomendables. Siguen al pie de la letra las medidas sanitarias y el personal es muy atento y amable. Hay salones para juntas o eventos. Definitivamente recomendable
starstarstarstarstar Héctor Ruiz
Very comfortable and near all the attractions
starstarstarstar Emelin Henriquez
The hotel is old but well kept, the rooms are confortable and very clean. The AC is not the best, we asked to be moved from the first room we got because it was very hot but the second room was just as hot. Elizabeth Lima the lady from maintenance was the best!!! She got us a fan for the room wich made the temperature much better. She was so nice and helpfull it really made our experience much better.
starstarstar Maribel Purcell
The staff is amazing and extremely nice, ready to cater to whatever it is you need, the rooms are honestly ok, the floors are so dirty that my white socks were black by the end of the night, the food is edible at best, not sure what happens but brown water came out of the shower for the first couple of minutes, don't count on the AC to work either we had two rooms and both were hot, you can't adjust the room temperature. I guess the location is what you're really paying for.
starstarstar Espy Marie
Para quem quer descanso é péssimo. Música alta demais no fim de semana. Achamos uma falta de respeito, mesmo reclamando continuaram com o barulho até 3 horas da manhã.Não nos hospedaremos mais nesse hotel.
starstar Izabel S R
Ótimo hotel.Atendimento perfeito.Lindo. Ótimas acomodações!
starstarstarstarstar Vania Chaves
Excelente hospedagem
starstarstarstarstar Paulo Arcanjo
Bom.
starstarstarstar Marcelo Perine
The rooms are disappointing, smallish. the carpets look and feel old. The breakfast is good though. By being in Reforma one has plenty of options nearby. I’m not quite sure that I will stay there again. Beware of the area too, especially at night.
starstarstar Carlos F. Villalobos
This is a lovely boutique hotel located on the Paseo de la Reforma. Our "simple" room, though small, was very clean and comfortable. The bed and bathroom linens were of the highest quality. There's a bus stop very close, so getting to the Centro Historico or Chapultepec Park museums was very easy. The hotel seemed popular with business people and National tourists. It was quiet and elegant. We did not sample the restaurant as it was very crowded with a waiting line the morning we went to have breakfast.
starstarstarstarstar Joe Giambalvo
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