Nos toco ir en temporada de bodas, nos tocaron dos que usaron el hotel de venue durante nuestra estancia asi que el hotel estaba muy lleno. La única habitación que había era la más chica y si estaba algo apretada pero con todos los servicios necesarios. El personal muy amable, el desayuno súper completo y el jardín botánico súper lindo. No nos lo imaginábamos tan grande y tan pacifico, con unas vistas hermosas al lago.
starstarstarstarstar Maria Lopez
Nada além de coisas negativas a dizer sobre o tratamento de todos os funcionários deste estabelecimento. Boas instalações, mas há lugares tão agradáveis, a um preço mais baixo, com um tratamento muito mais agradável da equipe. Nunca mais voltarei a este estabelecimento em particular. Eu senti que o tratamento negativo foi parcialmente em relação a ser Americano. Rude, rude, rude. Além disso, os jardins são uma piada. Os jardins muito bonitos são os jardins que você encontra depois de passar por este à sua direita. Continue passando por este lugar.
star Megan Long
SCAM SCAM SCAM. STAY AWAY! We never stayed at this property but were somehow charged $1000 for one nights stay. When contacting the property to dispute the charge, they said that we booked a room but never showed up. We have no confirmation from the hotel that a room was booked and there was no communication from their end regarding a booking or no-show or anything. We returned from our vacation on Lake como and received the charge without any additional information. They refused to acknowledge that no confirmation was sent or return our money for a stay that we never had. The worst holiday experience we’ve ever had.
star Sonam Sheth
Nothing but negative things to say about the treatment from all staff at this establishment. Nice facility but there are places just as nice, at a lower price, with much more pleasant treatment from the staff. Will never be back to this particular establishment. I felt the negative treatment was partially in regards to being Americano. Rude, rude, rude. Also, the gardens are a joke. The very nice gardens are the gardens you come to after passing this one on your right. Continue past this place.
star Megan Long
Este é um lugar absolutamente maravilhoso para ficar. Nós o escolhemos porque os Jardins são famosos - um dos melhores Jardins para visitar ao longo do Lago Como. No entanto, o hotel acabou por ser muito mais especial do que apenas os jardins. O hotel está maravilhosamente situado à beira da cidade de Varenna em uma encosta que desce até a beira da água. Os jardins, fluem graciosamente ao seu redor. Tivemos um quarto com vista para o lago, que foi maravilhoso. Café-da-manhã, que é extenso e bem preparado, está disponível dentro e em um pequeno pátio com vista para a água - na verdade, logo abaixo do nosso quarto. Os funcionários foram todos incrivelmente simpáticos e prestativos. Gostaríamos de fazer uma nota especial ao velho cavalheiro que atuava como porteiro noturno na recepção à noite. Ele foi um paciente tão gentil em nos explicar a história do hotel - que remonta ao século 11-12 - Existem afrescos dessa data que ele nos mostrou. Ele também apontou para a janela da sala de jantar à esquerda, atrás da área de check-in, com vista para os jardins e o lago. é o local perfeito para uma foto. O hotel faz muitos negócios hospedando casamentos. (A igreja da cidade fica a uma curta caminhada da rua.), por isso é muitas vezes movimentada com atividades para estes, o que o tornou um lugar também romântico para ficar. Bottom-line, não podemos classificar este hotel e sua equipe altamente o suficiente. espero vir novamente
starstarstarstarstar Andrew Farmer
A wonderful place to stay with amazing views. The staff was very accommodating to all of our needs throughout our stay. We were here for a wedding which was beautiful. We hope to be back!
starstarstarstarstar Stephen Linnell
This is an absolutely wonderful place to stay. We chose it as the Gardens are famous - one of the top Gardens to visit along Lake Como. However, the hotel turned out to be far more special that just the gardens. The Hotel is beautifully situated on the edge of the town of Varenna on a slope leading down to the waters edge. The gardens, flow gracefully around it. We had a room with a view over the lake, which was wonderful. Breakfast, which is extensive and well prepared, is available inside and on a small patio over looking the water - actually just below our room. The staff were all incredibly friendly and helpful. We would like to make a special note of the old gentleman that acted as the night porter on the front desk in the evenings. He was so kind a patient to explain to us the history of the hotel - going back to 11-12th century - There are frescos there from that date that he showed us. He also pointed out the window in the dining room to the left behind the check-in area which overlooks the gardens and the lake. it is the perfect spot for a photo. The hotel makes a lot of business hosting weddings. (The town church is a short walk up the street.), so is often bustling with activity for these, which made it an additionally romantic place to stay. Bottom-line, we cannot rate this hotel and its staff highly enough. hope to come again
starstarstarstarstar Andrew Farmer
Grande bem-vindo. Ambiente soberbo e acolhedor de uma antiga vila. Lindos jardins públicos, acessíveis aos moradores o tempo todo mas uma parte às vezes é privatizada durante os casamentos. Villa Monastero e praias próximas. Única desvantagem: sem estacionamento, exceto em 20€ por dia.
starstarstarstarstar Marc Maurel
Muito bonito hotel, idealmente localizado com muito charme. O quarto tem uma vista muito bonita para o lago, mas o banheiro é muito pequeno e não é prático. A recepção não está à altura do estabelecimento… O pequeno-almoço é muito difícil ou mesmo impossível de tomar na esplanada dado o grande número de vespas que também estão presentes no interior do quarto e nos pastéis, o que abreviou o tempo para o pequeno-almoço. É preciso respeitar os horários para desocupar o quarto, pois recebemos uma ligação às 10h31 para uma liberação marcada para as 10h30…
starstarstarstar Sarah BRIHI
First, lets say the website is very deceiving.You can not distinguish the amenities of the Cipressifrom the sister hotel down the street the Victoria.Yes, they are relatively close but not next door.Amenities were key to us since my partner just had her knees replaced. Second, lets distinguish being a vacationer looking for upscale accommodations and a participant in a destination wedding.The hotel caters to this group at the exclusion of the other.Besides the noise and lack of attention from the staff, the weddings shut down access to just getting a drink or sitting outside.The arrogant answer is you can go down to our sister hotel.I am not paying 400 a nite to hike it.Stay somewhere else is my advice to anyone looking to stay here. Have youever stayed at a "High End" hotel with no comfortable(living room like) seating area to spend time relaxing.Well if you have not you will now. I can wrap up the review now.Tonights wedding is ending but it will take some time for things to quiet down. It is too bad I can not go down to the bar in this luxury hotel while things settle down. That is unless I want to hike down the street. BTW the breakfast is nothing to crow about and of course it is hosted in an area not to interfere with the beautiful wedding venue off the lobby which is prominently featured on the website.The place is a poor joke or more probably a fraud for the unsuspecting traveler seeking nice accommodations.
star Dale Howe
Muy hermoso hotel, idealmente ubicado con mucho encanto. La habitación tiene una vista muy bonita del lago, pero el baño es muy pequeño y no es práctico. La recepción no está a la altura del establecimiento… El desayuno es muy difícil o incluso imposible de tomar en la terraza dada la gran cantidad de avispas que también están presentes en el interior de la habitación y en la bollería, lo que acorta el tiempo del desayuno. Hay que respetar los horarios para desalojar la habitación porque recibimos una llamada a las 10:31 para una salida prevista para las 10:30…
starstarstarstar Sarah BRIHI
Gorgeous property but terrible customer service. Hotel reception are unfriendly, unwelcoming, rude, dismissive, and incompetent. Yes, that’s a string of loaded adjectives, but unfortunately it is warranted. Just read through other reviews, they are all correct. I had called to arrange a shuttle to pick me up from the ferry station, and a shuttle never arrived. There are extremely limited taxis in the city, so unless you have a rental car, expect to walk. I lugged my 50lbs luggage ten minutes to the hotel to have a less-than-enthusiastic greeting. I asked if it was possible to have thirty minutes extra at check-out in the morning (10:30am check-out is awfully early), and was told no. Lo and behold, as I was swimming in the beach surrounding the property at 1pm, I saw that my suite (lakefront) had not been touched by maids. It was completely vacant as I left it! (I had left flowers and coffee mugs on the balcony). To refuse a guest paying $1000/night an extra thirty minutes in the morning is absolutely beyond me.
Every time I walked into the hotel, I felt like an absolute stranger. No effort is given into friendly greetings. I expect more from a well-acclaimed hotel for which I spend $1000/night.
star Olivia Companies
Muito lindo, pessoal bacana. Pagamos extra por uma suíte com vista para o lago, mas infelizmente houve festas e casamentos barulhentos durante a nossa viagem, impedindo-nos de relaxar. Recomendaria se você estiver fora e à noite passear.
starstar Grace Reed
Hotel que não oferece mais do que uma bela paisagem e um passeio pelos seu jardim botânico. Sem piscina ou outras comodidades, tem para além muitos casamentos agendados e a decorrerem na área central do jardim que fica impedida de ser utilizada pelos hóspedes. Para concluir casa de banho com o poliban entupido que levou a uma inundação pelo quarto…
starstarstar Joana Teixeira
Impresionante vista.
starstarstarstarstar Paul Jones
Muy bonito, personal agradable. Pagamos extra por una suite con vista al lago, pero desafortunadamente hubo fiestas ruidosas y bodas durante la duración de nuestro viaje, lo que nos impidió relajarnos. Lo recomendaría si estarás fuera todo el tiempo y por la noche recorriendo los alrededores.
starstar Grace Reed
Very beautiful, nice staff. We paid extra for a suite with a lake view but unfortunately there were loud parties and weddings for the duration of our trip, preventing us from relaxing. Would recommend if you'll be out all and in the evening touring around.
starstar Grace Reed
Lugar encantador, silencioso e muito elegante, às margens do lago, a vista é magnífica. Visitado por ocasião de uma cerimônia de casamento, apreciamos a intimidade do local, dividido entre uma varanda externa com vista para o exuberante jardim, uma sala de "jantar", uma sala de café da manhã e uma sala de bar. Também me hospedei em um dos quartos do hotel, o padrão, e destaco sua impecável recepção, conforto e limpeza. Todos os funcionários reunidos para a ocasião se mostraram receptivos, educados, prestativos, educados e elegantes.
starstarstarstarstar Veronica Pedretti
Lugar encantador, silencioso y muy elegante, a orillas del lago, la vista es magnífica. Visitados con motivo de una ceremonia de boda, disfrutamos de la intimidad del lugar, dividido entre una terraza exterior con vistas al exuberante jardín, un "comedor", una sala de desayunos y una sala de bar. También me alojé en una de las habitaciones del hotel, la estándar, y destaco su impecable acogida, comodidad y limpieza. Todo el personal reunido para la ocasión demostró ser acogedor, educado, servicial, cortés y elegante.
starstarstarstarstar Veronica Pedretti
Beautiful hotel. Marvelous staff.Hotel books weddings every night and the band plays LOUD music which shook our room until 11pm then the party goers stopped yelling and screaming at midnight.If you want to get any rest do not stay at this hotel They also turned off the wifi to our three rooms the night before we left
star Albert Belsky
A localização é o ponto forte do hotel: dentro de um esplêndido jardim botânico em terraços com ligações diretas ao Lago de Como e uma vista fabulosa. Os quartos estão localizados em três edifícios: a villa principal bem restaurada e suntuosa, na qual existem duas suítes muito amplas, um edifício adicionado posteriormente e uma villa de dois andares diretamente no lago contendo duas suítes personalizadas. Os quartos são muito diferentes entre si em termos de tamanho, presença da varanda e vista. Então a estadia depende muito do tipo escolhido. Não usei o restaurante. A equipe é muito legal. A referir como o local perfeito para eventos e casamentos, repleto de recantos sugestivos como a pérgula à entrada da moradia, o terraço com vista para o lago, o jardim da grande magnólia, o portão de atracação e, no interior, uma sala com uma lareira e teto com afrescos.
starstarstarstarstar Maria Rosa Sirotti
La ubicación es el punto fuerte del hotel: dentro de un espléndido jardín botánico en terrazas con conexiones directas al lago de Como y una vista fabulosa. Las habitaciones están ubicadas en tres edificios: la villa principal bien restaurada y suntuosa, en la que hay dos suites muy grandes, un edificio agregado más tarde y una villa de dos pisos directamente en el lago que contiene dos Suites personalizadas. Las habitaciones son muy diferentes entre sí en términos de tamaño, presencia del balcón y vista. Por lo que la estancia depende mucho del tipo elegido. No usé el restaurante. El personal es muy agradable. A destacar como el lugar perfecto para eventos y bodas, repleto de rincones sugerentes como la pérgola a la entrada de la villa, la terraza con vistas al lago, el jardín de la gran magnolia, la puerta de embarque y, en el interior, una sala con una chimenea y techo con frescos.
starstarstarstarstar Maria Rosa Sirotti
El hotel Villa Cipressi es una ubicación única que se distingue por un destacado jardín botánico que lo rodea y lo convierte en un lugar fabuloso. Un complejo de estructuras y jardines ricos en historia y construido principalmente entre 1400 y 1800. Frente al lago , ofrece una vista impresionante de Bellagio y la parte central del lago. Completamente remodelada en 2018 , Villa Cipressi ofrece la comodidad, la elegancia y el encanto de una de las villas históricas más hermosas del lago de Como.Jardín Botánico Un viaje a través de perfumes y sensaciones encantadas que convierte el camino en el jardín botánico en un proyecto de diseño , realizado con las plantas autóctonas que acompañaron al parque a lo largo de los años.
starstarstarstarstar Miguel Becerra
Sólo puedo hablar de los jardines, puesto que no me he alojado en el hotel. Es posible sacar una entrada y visitarlos. Merece la pena. Pide una entrada para estos jardines y para los de la villa Monastero, ambos espectaculares. Date un paseo por los recorridos que plantean y disfruta de las increíbles vistas y rincones.
starstarstarstar Mamen Sánchez
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