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star star star 8001 28th Ave S, Near Mall of America, Bloomington, Minnesota 55425, United States
Was disappointed that the pool was not operational however they did give a small discount on both rooms. Left very unsatisfactory that breakfast ended at 9 am (missed out) and it was to go like dry cereals.....may been due to covid. Rooms were beautiful but mattress in my room was to firm for me, if I had a choice to have a softer mattress I would had a better nights rest. Make sure you ask when making reservations!!! Gentleman working the desk was very courteous, professional and very helpful.
Was disappointed that the pool was not operational however they did give a small discount on both rooms. Left very unsatisfactory that breakfast ended at 9 am (missed out) and it was to go like dry cereals.....may been due to covid. Rooms were beautiful but mattress in my room was to firm for me, if I had a choice to have a softer mattress I would had a better nights rest. Make sure you ask when making reservations!!! Gentleman working the desk was very courteous, professional and very helpful.
Was disappointed that the pool was not operational however they did give a small discount on both rooms. Left very unsatisfactory that breakfast ended at 9 am (missed out) and it was to go like dry cereals.....may been due to covid. Rooms were beautiful but mattress in my room was to firm for me, if I had a choice to have a softer mattress I would had a better nights rest. Make sure you ask when making reservations!!! Gentleman working the desk was very courteous, professional and very helpful.
O principal problema deste local é a falta de iluminação. Os quartos são muito carentes de iluminação adequada. A área da sala não tem luz ou lâmpada. A luz mais próxima é uma luminária de chão que pode ter 40 watts.O quarto é um pouco apertado, mas ok. Só não há muito espaço para malas.
Dois de nós ficamos em um quarto com uma cama king-size e uma área de trabalho com sofá-cama. A cama era confortável e o quarto era espaçoso e limpo. O hotel parecia novo ou recentemente renovado. O café da manhã embalado tinha um bagel fresco, cream cheese, iogurte e dois ovos cozidos. Frutas frescas, café e chá estavam disponíveis com o café da manhã. O que realmente me convenceu no hotel foi o gerente amigável, útil e amoroso, Marvin. Ele está lá para tornar a sua estadia agradável e é um ativo ativo para a marca Marriott. Obrigado Marvin!
Dos de nosotros nos alojamos en una habitación con una cama king y un área de escritorio con sofá cama. La cama era cómoda y la habitación era espaciosa y limpia. El hotel parecía nuevo o recién renovado. Su desayuno en caja tenía un bagel fresco, queso crema, yogur y dos huevos duros. Fruta fresca, café y té estaban disponibles con el desayuno. Lo que realmente me convenció del hotel fue el amable, servicial y cariñoso gerente, Marvin. Él está allí para hacer que su estadía sea placentera y es un activo trabajador para la marca Marriott. ¡Gracias Marvin!
The main problem with this place is the lack of lighting.The rooms are very lacking in appropriate lighting.The den area has no light or lamp at all.The closest light is a floor lamp that might be 40 watts.Bedroom is a bit cramped, but ok.Just not a lot of room for suitcases.
Two of us stayed in a room with one king bed and a desk area with sofa bed. The bed was comfortable and the room was spacious and clean. The hotel looked new or newly renovated. Their boxed breakfast had a fresh bagel, cream cheese, yogurt and two hard-boiled eggs. Fresh fruit, coffee and tea were available with the breakfast. What really sold me on the hotel was the friendly, helpful and doting manager, Marvin. He is there to make your stay enjoyable and is an industrious asset to the Marriott brand. Thanks Marvin!
Normalmente, eu daria Springhill Suites 5 estrelas. Minha esposa e eu amamos essa marca. Este hotel foi um pouco decepcionante. Não havia lenços higiênicos de cortesia para as mãos. Havia apenas uma xícara de café na caixa de café. O hotel também poderia usar uma atualização.
A cama era confortável, mas ... Quando liguei para a recepção para fazer uma pergunta. Literalmente, o telefone tocou pelo menos vinte vezes e mesmo assim ninguém atendeu. Então eu vou do último andar para a recepção A mulher afro-americana estava sentada em uma cadeira. Ao lado do telefone, literalmente não fazendo nada. Quando ela olhou para mim, ela tinha uma expressão de surpresa em seu rosto. Então, quando fiz a ela minha pergunta, ela não poderia responder à minha pergunta. Então eu perguntei a ela sobre o café da manhã, era um café da manhã em saco. Definitivamente não era o melhor e mais tarde, quando perguntei, era só o que havia. Então ela vai atrás e me oferece um sanduíche de café da manhã. Meu pensamento foi: por que isso não foi oferecido antes para mim e por que não foi oferecido a todos os outros convidados. Vamos SpringHill Suites, o que está acontecendo com este hotel ?! Onde está o serviço ao cliente e um café da manhã decente para o seu convidado. 1 de 10, sendo 1 o pior e 10 sendo ótimo. Este hotel ganha 3 👎👎
Equipe Amigável - Hotel Atualizado e Limpo - Transporte GratuitoO cara da recepção foi incrível (Marvin ou Mervin?). Ele nos deu algumas dicas sobre onde conseguir o jantar e foi falador. Nosso quarto era limpo e atualizado. Os motoristas do transporte foram agradáveis. Eu amei que eles correram de / para MSP e de / para o Mall of America.
O primeiro quarto tinha 75 e o termostato não estava preso à parede. O segundo quarto não estava limpo, mas chegamos às 2:00 e achamos que era bom o suficiente. À luz do dia, era muito pior. Eles obviamente não haviam passado o aspirador e havia algo parecido com comida de cachorro por todo o chão. Pedaços de lixo espalhados pelo chão também, cabelo por todo o banheiro, uma toalha molhada no chão do chuveiro e fio dental usado na pia. O ar condicionado não estava funcionando quando entramos e estava tão úmido no quarto que parecia úmido. Limpeza tentou entrar em nosso quarto antes das 10 e começou a aspirar o quarto próximo a nós às 8. Saímos para tomar banho em outro lugar. A equipe durante a noite foi fantástica, no entanto.
La primera habitación tenía 75 y el termostato no estaba pegado a la pared. La segunda habitación no estaba limpia, pero llegamos a las 2:00 y pensamos que era lo suficientemente bueno. A la luz del día fue mucho peor. Obviamente no habían aspirado y había algo como comida para perros por todo el piso. Pequeños trozos de basura por todo el piso también, cabello por todo el baño, un paño húmedo en el piso de la ducha y hilo dental usado en el lavabo. El aire acondicionado no funcionaba cuando entramos y la habitación estaba tan húmeda que todo se sentía húmedo. La limpieza intentó entrar en nuestra habitación antes de las 10 y comenzó a pasar la aspiradora por la habitación de al lado a las 8. Nos fuimos a ducharnos en otro lugar. Sin embargo, el personal nocturno fue fantástico.
Normally,I would give Springhill Suites 5 stars. My wife and I love this brand. This hotel was a little disappointing.There were no complimentary hand sanitizing wipes. There was only one coffee cup in the coffee caddy. The hotel could sure use an update as well.
Friendly Staff - Updated and Clean Hotel - Free ShuttleThe front desk guy was amazing (Marvin or Mervin?). He gave us some pointers re: where to get dinner and was chatty. Our room was clean and up to date. The shuttle drivers were pleasant. I loved that they made runs to/from MSP and to/from the Mall of America.
First room was 75 and the thermostat wasn’t attached to the wall. Second room was not clean, but we got in at 2:00 and thought it was good enough. In the light of day it was much worse. They had obviously not vacuumed and there was something like dog food all over the floor. Little bits of garbage all over the floor as well, hair all over the bathroom, a wet washcloth on the floor of the shower, and used floss in the sink. The air conditioner wasn’t running when we got in and it was so humid in the room that everything felt damp. Cleaning tried to get into our room before 10 and started vacuuming the room next to us at 8. We left to shower elsewhere. The overnight staff was fantastic, though.
The bed was comfortable but..... When I called down to the front desk to ask a question. Literally the phone rang at least twenty time and still no one picked up. So I go from the top floor to the front desk The African/American women was sitting in a chair. Next to the phone doing literally nothing. When she looked at me, she had a look of surprise on her face. Then when I asked her my question, she couldn't be answer my question. Then I asked her about breakfast, it was a bag breakfast. It definitely wasn't the best and later on when I asked was that all there was. Then she goes in the back and offers me a breakfast sandwich. My thought was, why wasn't this offered earlier to me and why wasn't it offered to all the other guest. C'mon SpringHill Suites, what is going on with this hotel?! Where is the customer service and a halfway decent breakfast for your guest. 1 out of 10, being 1 the worst and 10 being great. This hotel gets a 3 👎👎
Eu já fiquei nesta propriedade várias vezes e descobri que os quartos são consistentemente limpos e confortáveis, a equipe é amigável e eficiente e o café da manhã é saboroso e suficiente O transporte para o aeroporto também é rápido e fácil. Timmy nos registrou e foi muito rápido e útil. Vish tinha uma caixa de café da manhã saborosa pronta para nós quando descemos para um transporte público 4AM. Tudo em torno de boa experiência e vamos continuar a voltar.
Me he alojado en esta propiedad varias veces y las habitaciones están constantemente limpias y son cómodas, el personal es amable y eficiente, y el desayuno es delicioso y suficiente. El transporte al aeropuerto también es rápido y sencillo. Timmy nos registró y fue muy rápido y servicial. Vish tenía una deliciosa caja de desayuno preparada para nosotros cuando bajamos para el transporte de las 4 de la mañana. Toda una buena experiencia y seguiremos regresando.
I’ve stayed at this property multiple times and have found the rooms to be consistently clean and comfortable, the staff friendly and efficient, and the breakfast tasty and sufficient. Shuttle to airport is also quick and easy. Timmy checked us in and was very quick and helpful. Vish had a tasty breakfast box ready for us when we went down for a 4AM shuttle. All around good experience and we will continue to return.
Muy buena atencion 100% lo recomiendo
Confortable cómodo higiénico muy bueno
Horrible y la limpieza bien pobre.
No puedo
8001 28th Ave S, Near Mall of America, Bloomington, Minnesota 55425, United States