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star star star star Ctra. la Costa Cerca Vieja, 10, Fuencaliente de la Palma, La Palma 38740, Spain
Somos un grupo de perjudicados por la erupción del volcán de la Palma que nos vemos obligados a estar fuera de nuestras casas unos por perdida total del domicilio y otros evacuados, la calidad de la comida y cena han bajado hasta parecer rancho cuartelero, el trato es despectivo por parte de algunos empleados y la limpieza de las habitaciones nefasta, el gobierno canarias deberia de pedir explicaciones ya que son los que pagan y de paso decirle al hotel que si no es por nosotros estarían sin clientes, ahí lo dejo.
O melhor hotel da ilha, boas instalações,Boa comida, bom atendimento,recomendo.
Compartilho com vocês um vídeo tirado do hotel Teneguĺa-Princess mostrando o vulcão Cumbre Vieja em uma de suas piores noites de atividade. Outubro de 2021. Rezo pelos Palmeros.
Opinia na podstawie wizyty w czerwcu 2021.Hotel bardzo ladny, widokami mozna nacieszyc oko. Pokoj ok. Lazienka z wanna i prysznicem. Czesto sprzatany. Restauracja i jej organizacja to najwiekszy minus, jedzenie rozne. Niektore potrawy bardzo dobre, kolejne zas nie do zjedzenia. Bar przy recepcji oblegany, ale obsluga dawala rade 🙂W tygodniu cisza i spokoj, w weekendy najazd 'lokalsow' - dracych mordy syfiarzy 🙃🤭
Os comparto un video tomado desde el hotel Teneguĺa-Princess mostrando al volcán Cumbre Viejaen una de sus peores noches de actividad.Octubre 2021. Ruego por los Palmeros.
Lendo comentários anteriores, mas de dois anos atrás, pensei que sabia para onde estava indo, mas infelizmente fiquei desapontado. Não havia discotecas lá, animações? Uma vez a cada três dias, algumas danças ineptas dos animadores da piscina - um fracasso. Apenas um bar abre à noite, o que resulta em longas filas, e eu não vim de férias para fazer fila 20 minutos até o bar. Além disso, o barman, principalmente o careca, muito presunto, O mesmo vale para as filas do refeitório, algo assim que eu nunca tinha experimentado antes. Copos, vidros sujos, batons estampados, eca. Silêncio nas piscinas, mesmo naquela com supostas animações, música só tocava durante a ginástica. O pior hotel que já estive na Espanha. Não recomendo. Na piscina havia um cocô humano nadando uma vez, e o senhor que espirrou nas espreguiçadeiras gratuitas não mexeu na piscina.
Visitei o hotel em julho, o hotel tem toda a organização por códigos qr, registro de refeição, cartões de bar, pois eu estava viajando de Ithaca no primeiro encontro, foi tudo explicado. No total, 3 treinadores poloneses estavam indo para o hotel. Fico feliz que encontramos uma empresa que não se comportava como gado (que veio nos meus últimos 2 dias de estadia) - ocupando espreguiçadeiras com toalhas ou entrando em um restaurante (para mim) com roupas inadequadas. Aí me senti um pouco como se estivesse de férias no Mar Báltico e, felizmente, ele não estava lá antes. Quanto aos restaurantes, o segurança conduzia às mesas, era possível mudar de local caso não servisse. Comida deliciosa e variada você poderia colocar-se e movimentar-se pelo restaurante. Uma grande desvantagem para a falta de acesso a mais talheres para usar eram apenas aqueles que já estavam na mesa. Ao entrar no restaurante e nos edifícios, eram necessárias máscaras faciais. Eles foram vigiados de perto. Outra desvantagem é a falta de lanches durante o dia que deveriam estar incluídos na embalagem. As piscinas eram ótimas, havia atrações na piscina, vôlei ou aeróbica, as atrações eram ótimas à noite, todos os dias havia um mini concerto de piano no lobby e depois havia atrações organizadas no mini palco todos os dias antes das apresentações teve um jogo de BINGO com prêmios. O hotel está localizado à beira-mar, com uma bela falésia com vista para a piscina. São cerca de 20/30 minutos a pé até a assadeira mais próxima entre as bananeiras (quando for lá não se esqueça do guarda-chuva, pois não encontrará sombra na praia, e na areia preta, embora seja impressionante , já faz muito calor ao meio-dia). Voltando à opinião do hotel, os quartos standard não impressionam muito, aconselho a fechar a moquitera porque baratas e formigas voadoras estão entrando no quarto. Durante uma semana, as toalhas de piscina podem ser trocadas duas vezes, as quais podem ser retiradas no spa do hotel. É muito longe do hotel para uma cidade maior, então você pode viajar de ônibus, táxi ou alugar um carro, houve problemas com o aluguel de um carro porque a locadora do hotel não estava preparada para tantos clientes e eu não consegui um aluguel. Felizmente, existem 2 pequenas lojas no hotel onde pode comprar algumas lembranças. Há também uma área de trabalho agradável do hotel, também WiFi gratuito nos quartos.
Habitación grande, bien equipada, con baño amplio. Buenas instalaciones, con aparcamiento gratuito. Recepción haría falta reforzarla en determinados momentos. Se forman grandes colas. Muy buenas piscinas. Lugar maravilloso para repetir.
Love this hotel very clean staff friendly and helpful. Food is lovely plenty of choice.This is my third time here and gets better & better even with the pandemic it feels safe and well protected.
O hotel La Palma Princess está situado em uma bela ilha cercada por plantações de banana. Como um dos poucos hotéis da ilha, está superlotado. O hotel deveria ser silencioso, pacífico, pouco frequentado ... o oásis de paz acabou por ser uma fazenda coletiva. Ao mesmo tempo, três treinadores poloneses vieram conosco. Devido ao COVID, dois restaurantes temáticos estão fechados e os hóspedes são obrigados a utilizar o restaurante principal, o que cria enormes "filas de fome" (tempo de espera para entrada cerca de 20 minutos). Os hóspedes também são obrigados a reservar refeições em horários específicos, o que não funciona, pois as filas continuam a se formar. A comida deixa muito a desejar: é monótona, rançosa, tem moscas e as refeições são preparadas principalmente com alimentos congelados. Infelizmente, não tivemos sorte e houve intoxicação alimentar, o que resultou em hospitalização. Existe um bar em toda a área da piscina. À noite, o piano bar, onde há filas incrivelmente longas para uma bebida (cerca de 15-20 minutos). Depois de ler os comentários que estávamos esperando para um hotel realmente bom, mas ficamos desapontados. Não percebemos que todo o feedback positivo vem do pré-COVID. Avaliamos a comida, a organização do hotel e a limpeza das instalações de forma particularmente ruim. Porém, vale a pena conhecer a ilha porque é bonita, não é muito turística e esconde muitos lugares interessantes.
Todo depende de cuál es tu plan de vacaciones.¿ Senderismo y visitar la isla? Es una alternativa buena pero quizás las haya mejores.¿Sólo piscina y todo incluido? Este es tu hotel.El hotel es espectacular y la atención exquisita.
Buena comida en general. Las habitaciones grandes con mucho espacio. La limpieza puede mejorar pero como es tan grande las chicas estaran a tope y lo entiendo. Buen hotel 🏨
Un 10, al hotel ha mejorado mucho la comida. Comentar que en animación Irene es buenísima con los niñ@s, cariñosa y dedicada. Mis hijas han estado felices con las actividades del hotel. Y en recepción Ricardo estupendo atendimiento..repetiremos
No es ni por asomo el hotel q era. No hay control en las piscinas por la falta obvia de personal. Las colas infinitas para las comidas. La falta de limpieza en las zonas de las piscinas. Las noches temáticas desaparecieron, la comida q (para mi opinión) era su fuerte, se perdió en el intento de mantener los precios!!!. Una verdadera lástima, porq era nuestro hotel elegido para nuestras escapadas. Ojalá y vuelvan a tener la calidad q tenían!!!.
If you are reading all information about long queues for restaurants, STOP immediately. It took me maximum 5 minutes to get into the restaurant and it was just because waitress had to find a safe table for all people in line before me. Just a small reminder, we still in a Pandemic mode people ;) Doesn't matter if you like it or no. Food was delicious, seriously ! And all staff working in restaurant do their best job for keeping plenty of food on tables. Employees were nice and even during worst times with a lot of people to handle they were smiling to each other and to guests.I took a yoga classes which were a nice change during my leisure time in that place. Big kudo for yoga teacher who had classes with just 3 of us during under full sun :) . Also pool activities were really well organised and lead by 2 girls :)Room were clean, pools were clean, whole area was tidy and looking amazing with all these plants and flowers.the only thing you have to consider is a location of this place. It is 15 minutes with car/ bus( which stops in front of the building) to get to small city or further beach. It takes 20 minutes of walking alongside the road to reach closest beach (witch black sand- but it is not in fact sand but tiny tidy stones). You cannot get into the ocean by the Hotel because its stands on cliff and there is no way to get down - which is most probably thy there is 7 pools to use inside this Hotel.This closest village/ small city isa really calm place so don't expect to find there night bars or restaurants open till late night.In the end my rate is 5/5 would get back one day :)
Great hotel, excellent value for money. Been 4 times now. Perfect family holiday.
Just back home from two weeks of sun, fun and great food. Went for second time and again no regrets! Love the place, love the food and love the luxury. Thank you Teneguia Princess for another lovely summer!
O hotel tem uma bela localização na falésia junto ao oceano. Hotel e piscinas agradáveis, boa comida. No entanto, existem muitas desvantagens.1. Está longe de todos os lugares, a praia fica a 2 km a pé. Não há, por exemplo, nenhuma descida de escada para o oceano.2. Talheres, pratos e copos não são bem lavados. Não houve mudanças por 2 semanas.3. Há um mirante na cantina onde você pode comer. Os garçons não tratam os hóspedes do hotel da mesma forma. Fomos levados do terraço pelo garçom e depois de 5 minutos novas pessoas estavam sentadas lá. Tínhamos opções AllInclusive. A segunda situação era que era proibido sentar do lado de fora porque você tinha que manter distância. Porém, no meio dessa distância, não houve mais necessidade de se inscrever. Risos na sala. Quando os convidados espanhóis chegaram ao terraço, de repente a distância não precisava ser percorrida.4. Pequeno inconveniente, mas há ... As piscinas são separadas e você não pode fluir de uma para a outra. Há um bar perto da água, mas infelizmente você tem que sair da água.Ok, agora os profissionais. Os quartos são limpos e as toalhas trocadas todos os dias, a maioria das pessoas são muito simpáticas. A ilha é linda, gostaria de morar aqui. Eu recomendo alugar um carro e explorar a ilha por conta própria.
Great hotel with a lovely facilities. Recommended for people that love to walk, otherwise it might be a problem. Great choice of swimming pools, lovely seaside view and wide range of food selection. Perfect place to spend holidays
Been here a few times for Christmas and New year, missed it last year due to COVID but looking forward to going back this year. Have always found the Hotel staff to be helpful. Along with the entertainment staff. Such a nice place to just sit back a chill, and to recharge the batteries. The food has always been really good. However it would be nice to see a few more vegan / plant base options available ?
Currently on holiday here, been here 3 days .. I don’t burn easily but it’s extremely hot! Very clean everywhere, staff are pleasant, pools are stunning, pool beds are aplenty and spacious, views are sensational, food is amazing, cocktails are good (can be strong) booking & timing is key essential to avoid small queues. Rooms are spacious clean and very comfortable. Prosecco on arrival was a lovely touch, overall would definitely recommend!
Love this hotel and we couldn’t wait to come back. They have made some great improvements but I can’t understand why during these testing times that we are all living in, why are the bar staff only allowing 2 drinks per person? Sitting outside with 3 other family members means 2 of my family need to go to the bar. Surety 1 person ordering 1 beer 2 wines and a coke is acceptable? It reduces the amount of people in the building queuing twice. Please guys….. let guests order what they need to order.
Fuimos de luna de miel con media pensión, tuvimos la sensación de ser menos por el hecho de no tener contestado el todo incluido, puesto que estuvieron muy pendientes de nuestra vestimenta a la hora de cena y con nuestros propios ojos vimos como otros ( con pulsera ) no las cumplían. Aún teniendo el cartel de no molestar colgado en la puerta nos hicieron la habitación pudiendo habernos molestado. De los 5 restaurantes que tiene solo funcionan dos, reservando en uno de ellos para la cena y al llegar nos lo encontramos cerrado y apagado, corriendo al otro, donde amablemente nos dejaron pasar a cenar a la vez que recogían el salón, si hubiéramos querido repetir no lo hubiéramos podido hacer, casi no llegamos a coger postre ese día. La habitación muy amplia y equipada eso sí. El aire acondicionado se nos estropeó un par de días antes de salir. En definitiva lo pasamos bien puesto que salimos a conocer la isla que es preciosa, la estancia en el hotel bastante normal. Supongo que está enfocado en el cliente extranjero, con el todo incluido y con niños.
This was one of the most relaxing holidays days I've had in a long time. Nothing to do near by do you can guilt free do nothing. My only bad comment would be the food was very salty and we couldn't eat the tapas special restaurant food because of the salt. Would be good if they sorted out the bar queue. Most people formed a queue but some just walked to the front and got served straightaway. This annoys people more than the length of shorts in the restaurant
2019; 4 star... but read on! Great hotel . Really caring staff. Super food! Only downside is noise. I'm 31 years old however..... From any section of the resort even in off peak season there's this 1 hot pool. In the middle of the resort which just plays music so loud accompanied by some of the staff yelling or calling things out over mega phone. This can be seen at "aqua gym" time, then for the next hour or so. Feels like a decade since quiet relaxing time. I really think there also need to be a section at breakfast specifically for young families. I do appreciate going to the most out of the way area to have breakfast on my own at 7.30am. within moments 2 separate baby families joined me..... I was screamed at until I left which oddly enough wasn't very long. At the start of 2020 I returned. 5 star It truly is an amazing hotel. They fixed everything!! There's a separate area for adults!!! Much love! Xxx
Muito bom, recomendo, sítio sossegado, clima muito melhor que no resto da Ilha, bom atendimento, boa comida, aconselho TI, gostei.
Best place and awesome Staff. Its my best holiday
Everything quite perfect. Just a couple of black spots: first, rooms are equipped cheaply with plastic cups, etc and toiletries are reduced to minimum (shower gel so stinky we bought our own), when we asked for a sewing kit (as those tiny ones any hotel has) we were told to buy it at the shop. Second, although the signs and notice (especially in German) at the entrance of the restaurant and the information provided in the welcome letter of the hotel, some (many) guests at dinner wear with nonchalance nothing else than sport clothes as shorts of their favourite pale beige and sandals (with socks for an extra touch of sex appeal). It has been refreshing over earing a little Brit girl asking to her father about the (obscure) reason behind that outfit: "it looks weird", she commented finally. Not sure the apparel can be blamed on the hotel management though...
Nice hotel but huge and easy to get lost when you first arrive especially as reception told us to go to the wrong block! Lovely pools and all inclusive offer works well; drinks are not watered down as usual and they have water on tap. Food is average, some days good, often poor. The hotel is in the middle of nowhere. No shops, bars, restaurants or walks locally.
Fantastic hotel. Staff friendly entertainment team always had something to keep people entertained and made you feel welcome to join in. Food was great plenty or choice. Pizzaria near the pool was great fresh pizza. Pools where amazing to many to count so you had choice to be in activities in pool or quiet relaxing pools. Rooms large and great view as I had sea views. Entertainment every nice for kids. Would definitely stay again. Only down sides are it's a hilly walk from pools to main building. Also the hotel is not close to any main town middle of nowhere. I hired a car to get about so that wasn't too much of a problem. 20min from the volcano was nice to take a look but can get very windy.
Wonderful resort. Very clean. Friendly staff. Numerous swimming pools but only one heated. Nice spa. Excellent gym. Food changes every day and is delicious. Use sea edge restaurant for breakfast, great way to start the day. If you want lazy, this is the place to go! Highly recommended.
starVery Good
rate_reviewExcellent family hotel. Close to Atlantic Ocean. Great rooms in excellent location. Great pool.
placeClose to the beach with easily accessible parking.
Ctra. la Costa Cerca Vieja, 10, Fuencaliente de la Palma, La Palma 38740, Spain
