Tomei um café com minha irmã, uma pena que recebi uma multa de estacionamento de 60 libras alguns dias depois, mesmo estando em um espaço para deficientes e exibindo meu crachá !!!Para ser justo, a Marriott promete cancelar o bilhete, mas por que eu deveria abrir uma carta sobre uma multa e ser incomodado por isso? Tive que ligar para a empresa que emitiu a passagem. Nenhuma resposta, então tive que ligar para o Marriott. Eles então me pediram para enviar a mesma mensagem que eu tinha dado pelo telefone. Eles disseram que eu receberia uma confirmação imediata de que eles receberam meu e-mail e anularam o ingresso, mas ainda estou esperando!Marriott diz que há placas dizendo aos clientes que eles devem registrar seu número de registro na recepção, mas eu não os notei e nem minha irmã. Eu suponho que eles estão lá, mas quando você não está esperando uma coisa dessas, eu acho que você simplesmente não percebe. Quem esperaria ter que dizer à recepção seu número de registro quando você simplesmente aparece para tomar um café?? Decepcionante e estresse que eu poderia fazer sem!!
starstarstar Beverley Lambert
Disfruté de un café con mi hermana, ¡qué lástima que recibí una multa de estacionamiento de 60 libras unos días después a pesar de que estaba en un espacio para discapacitados y mostraba mi placa!Para ser justos, Marriott promete cancelar el boleto, pero ¿por qué tengo que abrir una carta sobre una multa y tener que sufrir molestias? Tuve que llamar a la empresa que emitió el billete. No hubo respuesta, así que tuve que llamar a Marriott. Luego me pidieron que enviara un correo electrónico con el mismo mensaje que les había dado por teléfono. Dijeron que recibiría una confirmación inmediata de que habían recibido mi correo electrónico y anularon el boleto, ¡pero todavía estoy esperando!Marriott dice que hay letreros que les dicen a los clientes que deben registrar su número de registro en la recepción, pero no los noté y tampoco mi hermana. Supongo que están ahí, pero cuando no esperas tal cosa, supongo que simplemente no te das cuenta. ¿Quién esperaría tener que decirle a la recepción su número de registro cuando simplemente entra a tomar un café? ¡Decepcionante y estresante que podría prescindir!
starstarstar Beverley Lambert
Enjoyed a coffee with my sister, such a shame I received a 60 pounds parking ticket a few days later even though I was in a disabled space and displaying my badge!!!
To be fair Marriott promise to cancel the ticket but why should I have to open a letter about a fine and have to be inconvenienced by it? I had to phone the company who issued the ticket. No reply so had to phone Marriott. They then asked me to email the same message I'd given over the phone. They said I'd get an immediate confirmation that they'd received my email and quashed the ticket but I'm still waiting!
Marriott say there are signs telling customers they should register their registration number at reception but I didn't notice them and neither did my sister. I assume they are there but when you're not expecting such a thing I guess you simply don't notice. Who would expect to have to tell reception your registration number when you simply pop in for coffee??? Disappointing and stress I could do without!!
starstarstar Beverley Lambert
Teve um almoço pago em apoio a um intervalo de reunião. Tinha alguma comida questionável. Eu acho que a diversidade da comida era ótima. Havia salmão, frango, cuscuz, arroz, batatas fritas, bife. Tudo isso é ótimo para um buffet. No entanto, a qualidade da comida não é tão boa quanto você esperaria. O salmão era extremamente suspeito. Quando se trata de salmão, você deve ser capaz de abri-lo e não se deixar dominar por um cheiro de peixe puro. Isso significa que a qualidade do salmão está abaixo do nível e é trazido e armazenado de forma pouco saudável. Enquanto eu comia, tinha um sabor suave, quase sem tempero (feito em molho), mas não consegui sentir o gosto desse molho. Sem sorte para mim. Passando para o frango. Enquanto eu cortava meu frango, dentro havia uma carne rosa brilhante. Rançoso. Jogou toda a comida fora e foi embora. Naquela noite não consegui dormir com as dores de estômago mais insuportáveis e finalmente vomitei. Nos dias seguintes, tive náuseas e diarreia violenta. Por favor, salve-se e não coma aqui.
star Lily
Chegar ao Hotel foi muito simples e a área de estacionamento era mais do que suficiente. Mesmo para um Range Rover grande, era muito simples estacionar, e o ponto de desembarque foi muito útil. Normalmente, algo como um estacionamento é dado como certo, ou se não houver um, pode ser bastante irritante. Ainda bem que havia um, e era cercado por árvores e isso mostrava que era isolado e seguro.Eu queria escrever sobre a experiência da entrada da recepção primeiro. Valley estava na mesa e foi instantaneamente educado e envolvente e garantiu que o registro do estacionamento fosse atendido primeiro. Ela então passou a garantir que eu tivesse o quarto mais apropriado para mim, meu amigo e meus afilhados. Isso foi sem minha orientação e ela estava ansiosa para ter um quarto com outro quarto ao lado com uma passagem no meio. Serviço fantástico. Ela continuou a garantir que as crianças tivessem um voucher de leite e biscoito, o que foi um toque adorável, bem como uma pasta de trabalho pirata para se manter ocupada. INCRÍVEL.A próxima experiência foi o Spa e a Piscina. O cavalheiro que conhecemos era um jovem chamado Josh. Ele foi muito educado também, (tema correndo neste hotel) e ele se certificou de que os mais pequenos tivessem toalhas, passou a nos contar sobre os armários e explicou-nos, e apenas nos fez sentir que o SPA/PISCINA não era apenas um add-on especial, mas incluído na estadia no hotel. Sim, a área da piscina pode precisar de uma atualização em miniatura, mas foi ótimo ter as waddles, a sauna e a sauna a vapor funcionando. Há até uma piscina para crianças e pequenas cadeiras para sentar.A refeição da noite no Carvão e Grill foi igualmente incrível. O cavalheiro atrás do bar, Simon, claramente estava ocupado, mas ele garantiu que todos nós tivéssemos a bebida certa, além de um copo de leite para os pequenos. Quero dizer, vamos lá, este é um serviço brilhante e eu não sou o rei da Inglaterra. Além disso, Connor, sendo sua primeira semana, foi muito rápido e educado e engajado em conversar conosco e nos fez sentir encantados por estar lá. Matthew também foi muito útil o supervisor para garantir que tivéssemos exatamente o que queríamos.A seleção de comida era boa, e a comida que saiu era de um padrão muito bom. As crianças ficaram muito felizes.Da mesma forma, de manhã, a equipe do café da manhã, mesmo 5 minutos antes do fechamento, conseguiu resolver meu pequeno com um par de muffins e, o mais importante, a melancia das minhas afilhadas.No geral, este hotel foi uma experiência de 5 estrelas, e com certeza ficaremos novamente. Bem Feito Marriot
starstarstarstarstar MinnieBlackMan GoesBargaining
Quarto muito limpo à chegada. Quarto foi atualizado e arrumado novamente no dia seguinte. O ar condicionado era bom, embora um pouco barulhento ao correr. Grande variedade de café da manhã fornecido (parecia muito saboroso), bem como sucos, frutas, cereais, frios e queijos, croissants etc, torradas/pão. Teria preferido conservas individuais para torradas e definitivamente alguma marmelada! O bar e restaurante estão à vista e a comida do restaurante, nas duas noites, estava extremamente deliciosa. Há também uma área de estar ao ar livre em um lindo jardim. Elevadores muito grandes para fácil acesso a outros andares. Estacionamento muito grande e de fácil acesso fornecido também.
starstarstarstarstar L
Se hospedado por uma noite entre lugares. Quarto era bem decorado, limpo, espaçoso e decoração agradável. Alguns toques agradáveis como uma bebida e leite e biscoitos grátis para o nosso filho. Piscina era aceita crianças, a comida era boa no restaurante. Pessoal muito bom. Nós apreciamos a nossa estadia.Pequena crítica seria a piscina vestiários/chuveiros - provavelmente precisam de uma atualização.
starstarstarstar Anil Gademsetty
Had a paid lunch in support of a meeting break. Had some questionable food. I think the diversity of the food was great. There was salmon, chicken, couscous, rice, chips, steak. This is all great for a buffet. However the food quality isn’t as great as you’d expect it to be. The salmon was extremely fishy. When it comes to salmon, you should be able to open it and not be overcome with a pure fish stench. This means the quality of the salmon is below grade, and cheaply brought and stored unhealthily. As I ate it, it tasted bland, almost no seasoning, (made in a sauce) but I couldn’t taste that sauce. No luck for me. Moving on to the chicken. As I cut up my chicken, inside was a flesh bright pink. Rancid. Threw all the food away and left. That night I couldn’t sleep with the most unbearable stomach pains, and had finally thrown up. For the next days after, I was nauseous and had violent diarrhoea. Please save yourself and do not eat here.
star Lily
Me alojé por una noche entre lugares. La habitación estaba bien equipada, limpia, espaciosa y con una decoración agradable. Algunos detalles agradables como una bebida gratis y leche y galletas para nuestro hijo. La piscina era adecuada para los niños, la comida era buena en el restaurante. Personal muy bueno. Disfrutamos de nuestra estancia.Una pequeña crítica serían los vestuarios / duchas de la piscina, probablemente necesiten una actualización.
starstarstarstar Anil Gademsetty
Habitación muy limpia a la llegada. La habitación se renovó y se arregló nuevamente al día siguiente. El aire acondicionado era bueno, aunque un poco ruidoso cuando estaba funcionando. Gran variedad de desayuno cocinado proporcionado (se veía muy sabroso), así como jugos, frutas, cereales, embutidos y queso, croissants, etc., tostadas / pan. ¡Hubiera preferido conservas individuales para tostadas y definitivamente algo de mermelada! El bar y el restaurante están a la vista y la comida del restaurante, en ambas noches, fue extremadamente deliciosa. También hay una zona de estar al aire libre en un precioso jardín. Ascensores muy grandes para facilitar el acceso a otros pisos. También se proporciona un aparcamiento muy grande y de fácil acceso.
starstarstarstarstar L
Llegar al Hotel fue muy sencillo y la zona de aparcamiento era más que adecuada. Incluso para un Range Rover grande, fue muy fácil de estacionar, y el punto de entrega fue muy útil. Normalmente, algo como un aparcamiento se da por sentado, o si no lo hubiera puede resultar bastante molesto. Me alegro de que haya uno, y estaba rodeado de árboles y esto demostró que estaba aislado y seguro.Primero quería escribir sobre la experiencia de la entrada a la recepción. Valley estaba en el escritorio, y fue instantáneamente cortés y atractivo y se aseguró de que el registro del estacionamiento del automóvil fuera atendido primero. Luego procedió a asegurarse de que tuviera la habitación más adecuada para mí, mi amiga y mis ahijados. Esto fue sin mi sugerencia y ella estaba ansiosa por tener una habitación con otra habitación al lado con un pasillo en el medio. Fantástico servicio. Continuó asegurándose de que los niños tuvieran un cupón de leche y galletas, que era un toque encantador, así como una carpeta de trabajo pirata para mantenerse ocupados. INCREÍBLE.La siguiente experiencia fue el spa y la piscina. El caballero que conocimos era un joven llamado Josh. También fue muy educado (tema en marcha en este hotel) y se aseguró de que los pequeños tuvieran toallas, procedió a contarnos sobre los casilleros y nos los explicó, y simplemente nos hizo sentir que el SPA / PISCINA no era solo un complemento especial, pero incluido en la estancia del hotel. Sí, el área de la piscina podría necesitar una actualización en miniatura, pero fue genial tener los waddles, la sauna y la sala de vapor en funcionamiento. Incluso hay una piscina para niños y sillas pequeñas para sentarse.La cena en el Coal and Grill fue igualmente increíble. El caballero detrás de la barra, Simon, claramente estaba ocupado, pero se aseguró de que todos tuviéramos la bebida perfecta, así como una taza de leche para los más pequeños. Quiero decir, vamos, este es un servicio brillante y no soy el Rey de Inglaterra. Además, Connor, siendo su primera semana, fue muy rápido y educado y participó en la conversación con nosotros y nos hizo sentir encantados de estar allí. Matthew también fue muy útil como supervisor para garantizar que tuviéramos exactamente lo que queríamos.La selección de comida era buena, y la comida que salió fue de muy buen nivel. Los niños estaban muy felices.Del mismo modo, en la mañana, el personal del desayuno, incluso 5 minutos antes del cierre, logró ordenar a mi pequeño con un par de panecillos y, lo más importante, la sandía de mis ahijadas.En general, este hotel fue una experiencia de cinco estrellas y definitivamente nos volveremos a hospedar. Marriot bien hecho
starstarstarstarstar MinnieBlackMan GoesBargaining
Arriving at the Hotel was very simple and the parking area was more than adequate. Even for a big Range Rover, that was very simple to park, and the drop-off point was very helpful. Normally, something like a car park is taken for granted, or if there wasn't one it can be quite annoying. Glad there was one, and it was surrounded by trees and this showed it was secluded and secure.
I wanted to write about the Reception Entrance experience first. Valley was on the desk, and was instantly polite and engaging and ensured that the car parking registration was taken care of first. She then proceeded to ensure that I had the most appropriate room for myself and my friend, and my god-children. This was without my prompting and she was keen to have a room with another room next-door with a walk-way in between. Fantastic service. She continued to ensure that the kids had a milk and cookie voucher, which was a lovely touch, as well as a pirate work folder to keep busy. AMAZING.
Next experience was the Spa and Swimming Pool. The gentleman we met was a young man called Josh. He was very polite also, (theme running in this hotel) and he made sure the little ones had towels, proceeded to tell us about the lockers and explained them to us, and just made us feel like the SPA/POOL was not just a special add-on, but included in the hotel stay. Yes the swimming pool area might need a miniature refresh, but it was great to have the waddles, the sauna and the steam room all functioning. There is even a children pool, and little chairs to sit on.
The evening meal at the Coal and Grill was equally amazing. The gentleman behind the bar, Simon, clearly was busy, but he ensured that all of us had the absolute right drink, as well as a cup of milk for the little ones. I mean come on this is brilliant service and I am not the King of England. Also, Connor, being his first week, was very prompt and polite and engaged in conversation with us and made us feel delighted to be there. Matthew was also very helpful the supervisor in ensuring we had exactly what we wanted.
The food selection was good, and the food that came out was to a very good standard. The children were very happy.
Likewise in the morning the Breakfast Staff even 5 minutes prior to closing, managed to sort out my little one with a couple of muffins and most importantly my god-daughters watermelon.
Overall this Hotel was a 5* experience, and we shall definitely be staying again. Well Done Marriott
starstarstarstarstar MinnieBlackMan GoesBargaining
Stayed for one night between places. Room was well appointed, clean, spacious and nice decor. Some nice touches like a free drink and milk and cookies for our son. Pool was kid friendly, food was good in the restaurant. Staff very good. We enjoyed our stay.
Small criticism would be the pool changing rooms/showers - probably need a refresh.
starstarstarstar Anil Gademsetty
Very clean room on arrival. Room was refreshed and tidied again the following day. Air conditioning was good, if a little noisy when running.
Large range of cooked breakfast provided (looked very tasty) as well as juices, fruit, cereals, cold meats and cheese, croissants etc, toast/bread. Would have preferred individual preserves for toast and definitely some marmalade!
The bar and restaurant are on sight and the restaurant food, on both nights, was extremely delicious.
There is also an outdoor seating area in a lovely garden.
Very large lifts for easy access to other floors.
Very large and easily accessible car park provided too.
starstarstarstarstar L
Fabuloso hotel. A primeira recepcionista não nos reconheceu esperando, mas quando outro membro da equipe veio à recepção, fomos recebidos calorosamente e amigável. Café da manhã fantástico
starstarstarstar Michelle Tibble
Fabulous hotel. First receptionist didn't acknowledge us waiting but when another member of staff came to reception we were greeted warmly and friendly. Fantastic breakfast
starstarstarstar Michelle Tibble
Esta foi a minha segunda visita a este hotel para um dia de spa como um presente do meu amigo - muito decepcionado. Os tratamentos de spa foram excelentes, no entanto, o resto do dia não. Os vestiários e chuveiros não estavam limpos e cheiravam horrível. Não há sacos para usar para trajes de banho molhados. Sem produtos nos chuveiros, os azulejos ao redor da piscina estavam rachados e a sauna a vapor fora de uso. Escusado será dizer que não vou usar este hotel para pacotes de spa novamente.
starstar Cler Extance
Esta fue mi segunda visita a este hotel para un día de spa como regalo de mi amigo, realmente decepcionado. Los tratamientos de spa eran geniales, sin embargo, el resto del día no. Los vestuarios y las duchas no estaban limpios y olían fatal. No hay bolsas para usar con trajes de baño mojados. No había productos en las duchas, los azulejos alrededor de la piscina estaban agrietados y la sala de vapor estaba fuera de uso. No hace falta decir que no usaré este hotel para paquetes de spa nuevamente.
starstar Cler Extance
This was my second visit to this hotel for a spa day as a gift from my friend - really disappointed. The spa treatments were great, however, the rest of the day not. The changing rooms & showers were not clean and they smelt awful.No bags to use for wet swimming costumes. No products in the showers, the tiles around the swimming pool were cracked & the steam room out of use. Needless to say I will not use this hotel for spa packages again.
starstar Cler Extance
A apenas uma curta pausa neste hotel que está convenientemente situado para o Cotswolds. Quartos muito limpos, ótima área de piscina e spa. Os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. O restaurante tem uma equipe muito experiente e somos muito profissionais e adoráveis e eles têm um excelente chef, a comida era de alto padrão e bem apresentada. O que tudo contribuiu para tornar a nossa estadia tão agradável. O único item que teria sido bom teria sido roupões. Dizendo isso, obrigado a todos.
starstarstarstarstar Jane Williams
Acabo de tener un breve descanso en este hotel que está convenientemente situado para los Cotswolds. Habitaciones muy limpias, bonita zona de piscina y spa. El personal es muy servicial y amable. El restaurante tiene un personal muy capacitado y somos muy profesionales y encantadores y tienen un excelente chef, la comida era de muy alto nivel y muy bien presentada. Todo lo cual contribuyó a que nuestra estancia fuera tan placentera. El único artículo que habría estado bien habría sido túnicas. Dicho esto, gracias a todos.
starstarstarstarstar Jane Williams
Just had a short break at this hotel which is conveniently situated for the Cotswolds. Very clean rooms, nice pool area and spa. The staff are very helpful and friendly. The restaurant have very knowledgeable staff and we're very professional and lovely and they have an excellent chef, food was a very high standard and beautifully presented. Which all contributed to making our stay so pleasurable. The only item that would have been nice would have been robes. Saying that, thank you everybody.
starstarstarstarstar Jane Williams
Dentro de Swindon es el mejor hotel posible. Buen servicio de desayunos y, lo mejor, el fenomenal gimnasio, con piscina cubierta incluida. Como punto a mejorar, el WiFi tiene truco, parece que es de pago pero no. Y el baño, pero esto es común a todos los hoteles de Reino Unido.
starstarstarstar Ramón del Rey
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