Alojamento excepcional! O serviço ao cliente foi melhor do que eu experimentei em qualquer lugar! O supervisor, Heman, sempre se desdobrava para atender às nossas necessidades. Agradecemos muito a todos pelo alegre e sincero atendimento. Café-da-manhã também foi muito bom em meio a este tempo estranho COVID.
starstarstarstarstar Stephanie Schoepp
Quando descobri a mancha de sangue na roupa de cama, chamei a atenção da equipe da recepção. Eles negaram qualquer responsabilidade pela negligência da equipe de arrumação, me acusaram de deixar a mancha de sangue e me culparam por não chamar a atenção deles antes. Eu não teria ficado tão bravo se o hotel tivesse assumido a responsabilidade pelo erro e oferecido algum tipo de compensação por sua negligência e higiene do hotel. Entendo que acidentes acontecem, mas a maneira como a equipe do Southfort Inn lidou com essa situação reflete diretamente seu valor em seus hóspedes. Quando pedi uma compensação, a funcionária da recepção simplesmente mandou uma mensagem para seu gerente, em vez de ligar e fazer o que pudesse para apaziguar a situação. Ela me deu todas as desculpas do livro para não poder me ajudar, ou que não havia nenhuma maneira possível de sua equipe ter perdido uma mancha de sangue, e a responsabilidade era minha. Ela então declarou que não poderia me dar um desconto, pois nosso quarto já estava com desconto para um casamento que estávamos participando. Esta má qualidade absoluta de atendimento ao cliente é terrível e eu recomendo ficar em outro lugar. A mancha de sangue era nojenta, mas o atendimento ao cliente era comparável.Faça melhor Southfort Inn.
star Taylor Bittorf
Cuando descubrí la mancha de sangre en la ropa de cama, se lo comuniqué al personal de recepción. Negaron cualquier responsabilidad por la negligencia del personal de limpieza, me acusaron de dejar la mancha de sangre y me culparon por no informarles antes. No me habría enfadado tanto si el hotel se hubiera hecho responsable del error y hubiera ofrecido algún tipo de compensación por su negligencia y la higiene del hotel. Entiendo que ocurren accidentes, pero la forma en que el personal de Southfort Inn manejó esta situación refleja directamente su valor en sus huéspedes. Cuando pedí una compensación, la mujer del personal de recepción simplemente le envió un mensaje de texto a su gerente, en lugar de llamar y hacer lo que pudo para apaciguar la situación. Ella me dio todas las excusas en el libro de por qué no podía ayudarme, o que no había forma posible de que su personal pudiera haber pasado por alto una mancha de sangre, y la responsabilidad estaba en mí. Luego dijo que no podía darme un descuento dado que nuestra habitación ya tenía un descuento para una boda a la que asistíamos. Esta absoluta mala calidad de servicio al cliente es terrible y recomiendo encarecidamente alojarse en otro lugar. La mancha de sangre era repugnante, sin embargo, el servicio al cliente era comparable.Hacer mejor Southfort Inn.
star Taylor Bittorf
When I discovered the bloodstain on the bedding, I brought it to the attention of the front desk staff. They denied any responsibility to the negligence of the housekeeping staff, accused me of leaving the bloodstain and blamed me for not bringing it to their attention sooner. I would not have been so angry, if the hotel would have taken responsibility for the mistake, and offered some sort of compensation for their negligence and hotel hygienics. I understand accidents happen, but the way the Southfort Inn staff handled this situation directly reflects their value in their guests. When I asked for compensation, the front desk staff woman simply texted her manager, instead of calling and doing what she could to appease the situation. She gave me every excuse in the book for why she couldn’t help me, or that there was no possible way her staff could have missed a bloodstain, and the accountability was on me. She then stated she could not give me a discount given that our room was already discounted for a wedding we were attending. This absolute poor quality of customer service is appalling and I highly recommend staying somewhere else. The bloodstain was disgusting, the customer service however, was comparable.
Do better Southfort Inn.
star Taylor Bittorf
Funciona como um hotel de 5 estrelas com todos a dar o seu melhor para garantir que a estadia dos hóspedes seja perfeita.A equipe foi super amigável, o quarto era incrivelmente limpo, o chuveiro funcionou excelente, as camas eram muito confortáveis.Com certeza, ficaria aqui novamente na próxima vez que estiver em Fort Sask.Obrigado Southfort Inn.
starstarstarstarstar Chayz Siraz
Funciona como un hotel de 5 estrellas y todos hacen todo lo posible para garantizar que la estadía de los huéspedes sea perfecta.El personal fue muy amable, la habitación estaba increíblemente limpia, la ducha funcionaba excelente, las camas eran muy cómodas.Definitivamente me quedaría aquí de nuevo la próxima vez que esté en Fort Sask.Gracias Southfort Inn.
starstarstarstarstar Chayz Siraz
Operates like a 5 stars hotel with everyone trying their best to ensure the guest stay is perfect.
Staff was super friendly, room was incredibly clean, shower worked excellent, beds were really comfortable.
I'd definitely stay here again next time I'm in Fort Sask.
Thank you Southfort Inn.
starstarstarstarstar Chayz Siraz
Tivemos uma ótima estadia neste fim de semana passado. Ficamos para um torneio de hóquei - Southfort foi muito flexível, o atendimento ao cliente foi absolutamente fenomenal. Quarto era bom, limpo e confortável. A refeição no Montana's foi muito boa, com excelente serviço ao cliente. Obrigado a todos em Southfort por tornar a nossa estadia tão boa - até mais! :)
starstarstarstarstar Nikki Roth
Tuve una gran estadía este pasado fin de semana. Nos alojamos para un torneo de hockey: Southfort fue muy complaciente, el servicio al cliente fue absolutamente fenomenal. La habitación era agradable, limpia y cómoda. La comida en Montana's fue muy buena con un excelente servicio al cliente también. Gracias a todos en Southfort por hacer que nuestra estadía fuera tan excelente. ¡Nos vemos nuevamente! :)
starstarstarstarstar Nikki Roth
Had a great stay this past weekend. We stayed for a hockey tournament - Southfort was very accommodating, the customer service was absolutely phenomenal. Room was nice, clean, and comfortable. The meal at Montana's was very great with excellent customer service as well. Thank you to everyone at Southfort for making our stay so great - see you again! :)
starstarstarstarstar Nikki Roth
Quarto 318, quarto muito grande e bastante. Tamanho da TV ok, teria sido melhor se a TV correspondesse ao tamanho do quarto e você recebesse uma quantidade limitada de canais, eles são canais HD. O café da manhã era bom, sem queixas. Quarto era limpo e tudo o resto era bom. O único problema foi quando fiz o check-in, a geladeira não funcionou muito bem. Entrei em contato com a recepção sobre isso. Eles instalaram uma geladeira nova no dia seguinte.
starstarstarstar Tibor Sarkozi
Hospedado em quarto com quitinete. Sem óculos, apenas 2 facas. Era um quarto grande e as camas eram boas. Eles tinham uma sala de banquetes alugada no sábado à noite para uma festa que me acordou às 23h45. Liguei para a recepção 3 vezes por causa do barulho. Ficava me acordando. O quarto não é limpo durante o dia, pelo menos uma vez. Gostaria de dar uma classificação mais elevada, mas o serviço simplesmente não está lá.
starstarstar Ross Thornhill
A equipe da frente era agradável, mas nunca ficarei aqui novamente. Nosso banheiro era nojento. Cheirava a xixi e estava sujo. As toalhas de banho estavam sujas. Fez minha pele arrepiar. Quarto era enorme, mas a tv era pequena mal conseguia ler o guia da cama. Canais de tv muito limitados também. Fiz o check-out e fui tomar o café da manhã, em seguida, descobri que não podíamos comer na sala de café da manhã, então não pegamos nosso café da manhã e tivemos que sair.
star Kendra Becker
Habitación 318, habitación muy grande y tranquila. El tamaño de la TV está bien, hubiera sido mejor que la TV coincidiera con el tamaño de la habitación y obtienes una cantidad limitada de canales, son canales HD. El desayuno de la mañana era bueno, no tengo quejas. La habitación estaba limpia y todo lo demás estaba bien. El único problema fue cuando me registré, la nevera no funcionaba muy bien. Me puse en contacto con la recepción al respecto. Instalaron una nevera nueva al día siguiente.
starstarstarstar Tibor Sarkozi
Me alojé en una habitación con cocina americana. Sin vasos, solo 2 cuchillos. Era una habitación grande y las camas estaban bien. Tenían una sala de banquetes alquilada el sábado por la noche para una fiesta que me despertó a las 11:45 pm. Llamé a recepción 3 veces por el ruido. Me seguía despertando. La habitación no se limpia durante el día al menos una vez. Me gustaría dar una calificación más alta, pero el servicio simplemente no está allí.
starstarstar Ross Thornhill
El personal de recepción era agradable, pero nunca me alojaré aquí de nuevo. Nuestro baño estaba asqueroso. Olía a pis y estaba sucio. Las toallas de baño estaban sucias. Hizo que se me erizara la piel. La habitación era enorme, pero la televisión era pequeña, apenas podía leer la guía desde la cama. Canales de televisión muy limitados también. Hicimos el registro de salida y fui a desayunar, luego descubrimos que no podíamos comer en la sala de desayunos, por lo que no desayunamos y tuvimos que irnos.
star Kendra Becker
Front staff were pleasant but will never stay here again. Our bathroom was disgusting. Smelt like pee and was dirty. Bath towels were dirty. Made my skin crawl. Room was huge but tv was tiny could hardly read the guide from the bed. Very limited tv channels also. Checked out and went to eat breakfast then found out we couldn’t eat in the breakfast room so didn’t get our breakfast and had to leave.
star Kendra Becker
Room 318, very large room and quite. TV size ok, would have been nicer to have the TV match the room size and you get a limited amount of channels, they are HD channels. Morning breakfast was good, no complaints there. Room was clean and everything else was good. The only issue was when I checked in, the fridge didn't work very well. I contacted the front desk about it. They installed a brand new fridge the next day.
starstarstarstar Tibor Sarkozi
Stayed in room with kitchenette. No glasses, only 2 knifes. It was a big room and beds were good. They had a banquet room rented Saturday night for a party that woke me at 11:45 PM. I called front desk 3 times for the noise. Kept waking me up. Room not cleaned during the day at least once. Would like to give higher rating but the service is just not there.
starstarstar Ross Thornhill
¡Alojamiento excepcional! ¡El servicio al cliente fue mejor de lo que he experimentado en ningún otro lugar! El supervisor, Heman, hizo todo lo posible una y otra vez para satisfacer nuestras necesidades. Apreciamos mucho el alegre y sincero servicio al cliente. El desayuno también era muy bueno en medio de este extraño momento de COVID.
starstarstarstarstar Stephanie Schoepp
Exceptional accommodation! The customer service was better than I have experienced anywhere! The supervisor, Heman went out of his way time and time again to accommodate our needs. We very much appreciated all the joyful and sincere customer service. Breakfast was also very good amidst this odd COVID time.
starstarstarstarstar Stephanie Schoepp
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