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star star star star Deira Islands, On the beach, Dubai, Dubai 17777, United Arab Emirates
Amazing just the perfect holiday resort for families, Everything from 80 years to 8 months ❤️ extremely clean very friendly helpful staff..Three beautiful speciality restaurants with Spices being absolutely out of this world. Never had so much choice of authentic foods...Main dining hall is vast BUT the staff are friendly and helpful and the food is very very good with lots of choice and hot and cold . All inclusive is exactly that available food and drinks all day, alcohol from 10 am to 3 am....we have to commend our room staff too. Beautiful clean room and laundry every day. AND THE MINI BAR IS FREE AND RE STOCKED EVERY DAY, non alcoholic drinks.. Cecilia and your team we thankyou for making our evenings in Spices just perfect...just cannot fault this hotel. I have not one negative. Would go back tomorrow. This is a hotel on the start of a new development site, the building work showing is going to be a brand new shopping Mall and this is on the Dera Islands trust me it will not disappoint
El hotel es nuevo, instalaciones geniales, comida variada y buena calidad. Buen ambiente y animación. Playa cristalina. Ideal para relajarse en familia. Lo malo son las distancias a la ciudad, lejos que una parada de bus o metro. Puedes coger taxi como mejor medio de transporte a buen precio pero a la vuelta al hotel yo tuve bastantes dificultades para coger taxis de vuelta, y es la única forma de volver al hotel.
Excelente local para relaxar.
Really nice family hotel. The food is really delicious, variety is massiv, the staff is extremely friendly and catches the details. We enjoyed the evening program too. However the were many details, which were disturbing us: The children pool is closed at 17 O’clock, exactly at time, when the weather cools down and you can easily be outside. Many rules at the hotel such as drinking alcohol or eating food Extremely bad air conditioning system. Our was first broken and made a disturbing noise. The hotel fixed it quickly. But the bad thing is, that you can make a temperature only till 21 C, and three different ventilator speed. It is too cold for us. If you let it off, next morning all clothes and room is wet. That makes a bad smell at the room, which was to smell by arrival. So you have to choose: you will freeze all the night, or will sleep without air and will have everything wet.
It's a good value for money. But you need to be aware of a few things before going 1. No availability of food post 10 pm. 2. Pool timings. 7 pm and 5:30 pm 3. Check in and check out timings. 3 pm and 11 am check out l. 4. No in-room dining.However, it's all inclusive which means all you can eat and drink in restaurant and bars. Bars open till 2:30 am All day activity including water sports and pool slides.
A wee bit isolated and away from anything, a taxi required to go see anywhere. Really great hotel, nice comfy rooms, outside areas spotless, very clean all round. Food is amazing, plenty choice and the dining staff are quick to help serve drinks etc. One wee annoying issue was people not wearing masks while getting food, this could be marshalled a wee bit stronger. All in, an amazing experience, great hotel to stay in will be back.
Estive nesse resort com a família por 3 dias após duas semanas fazendo intenso turismo por Dubai e Abu Dhabi. O objetivo era relaxar ao sol com tudo incluso antes de voltar pra casa. O hotel fica numa região próxima ao aeroporto mas um pouco afastada da zona turística. Se o seu objetivo for fazer turismo em Dubai, sugiro ficar mais próximo do centro. O melhor do hotel foram os quartos espaçosos, novos, com roupas de cama e banho e amenidades de qualidade, Tem uma sacada grande e o mais legal é a parede de vidro do banheiro com o quarto. A decepção ficou por conta dos restaurantes e bares. O restaurantes temáticos exigem reserva e são horríveis. Servem os mesmos pratos do restaurante principal,mas com um subconjunto de pratos temáticos que selecionam do buffet principal e com um serviço pior. O restaurante principal é muito repetitivo e os pratos não são repostos com frequência; o ambiente tem uma péssima acústica e é extremamente barulhento; as bebidas (refrigerantes, água, cerveja e vinhos) são bons. Outro ponto negativo são os horários muito curtos para almoço e jantar que causam aglomeração de hóspedes, prejudicando o serviço. Deve ser um dos problemas da lenta ou inexistente reposição dos pratos e do barulho. Não existe bar na praia ou serviço de garçons. Os dois bares da praia servem apenas bebidas e também não tem garçons, Não há opções de petisco ou comida na praia e piscina. Se quiser comer alguma coisa tem que sair da piscina, vestir roupase ir ao restaurante principal na curta janela de tempo que fica aberto. Mesmo assim não se pode sair do restaurante com pratos. Ou seja, não tem como comer petiscos na piscina enquanto toma alguma bebida. Os drinks são tipicamente americanizados: xaropes adocicados com alguma bebida alcoólica. Nada de drinks com frutas naturais. Cerveja Amestel é boa. Fora do horário dos restaurantes, a alternativa de comida é num bar interno do hotel que serve sempre um nugget de franco, pizza e hambúrguer,todos horríveis, secos, sem sabor e mal preparados. Não há sorvetes ou picolés. A praia também não é grande coisa. A areia é muito grossa e formada por conchas quebradas que machucam os pés, o mar é calmo, limpo e incrivelmente morno no verão. Não é refrescante mas é bem relaxante. A noite tem sempre um show com a equipe de recreação e animação do hotel, que se dedicam bastante e fazem apresentações bem divertidas. Formados por imigrantes, há que se destacar a simpatia e dedicação dessa turma. Parabéns a toda equipe de recreação e em especial ao Joshua de Cabo Verde que foi muito atencioso com nossos filhos.
O hotel é maravilhoso muito bom ! Recepção ótima com profissionais maravilhosos limpeza dos quartos impecável amei esse lugar recomendo super …….😍😍😍
Just spent the weekend on their All Inclusive package (including food, drink and access to facilities). It was perfect right from the word, Go! The facilities are top notch, the staff are very polite and go out of their way to make your stay comfortable. It's a great place for all types of visitors, starting from kids, young couples, older couples, families, etc. The food and dining options are excellent. I want to make a special mention to all their staff who ensure that you have a comfortable stay. Above all, Maria the AGM. She is always around to make sure the guests are well taken care of!! Highly recommended Hotel!
Outstanding hotel really cannot fault it. Staff here cannot do enough for you and they all work extremely hard. The place is immaculate as they are constantly cleaning in all areas of the hotel. The food here is the best food I have ever eaten. The waiting on staff are brilliant and our glasses were never empty even in busy periods. Reception staff are fantastic too. Would definitely return here again.
This hotel is absolutely gorgeous. Its right on the sea front so you walk outside and the beach and the sea is right there. I had a sea view room and its really big and spacious. The air conditioning works really really well, i love coming back to the room to put the air conditioning on after a long hot day. The food is absolutely amazing, I'm a really fussy eater and iv always got lots of choices to choose from. All the staff are really helpful and friendly. The rooms get cleaned daily and minibar in the room gets re-stocked every other day. If i ever come back to Dubai i would 100% be staying here. X
AWESOMEEstadia fantástica, instalações com elevada qualidade, desde os quartos, o edifício, as piscinas, os restaurantes, staff fabuloso, 3 restaurantes temáticos, o asiático maravilhoso, três piscinas duas delas com bar aquático, comida, bebidas... tudo excelente. Resort longe da confusão da cidade mas facilmente se chega ao Dubai Mall por exemplo de Táxi amarelo por 10€ 20 minutos +/- depende do trânsito. Praia excelente com muitos Chapéus de Sol, desportos náuticos. Recomendo vivamente -AWESOME Obrigado RIU por umas férias ++TOP++
Just absolutely amazing staff, particularly those working behind the bar end in the restaurants, I have never witnessed such politeness! The hotel is beautifully clean. Food has a great variety of choice. Beach has more than enough sun beds at all times. Fab choice of hotel in terms of cost compared to other Dubai hotels, definitely a choice for families but maybe not young people or couples
Ficamos 3 maravilhosos dias , marido ,dois filhos 2 e 7 anos e eu e foi tudo absolutamente maravilhoso. Tudo super funciona muito bem . Os funcionários são super simpáticos e prestativos sempre pronto a auxiliar em qualquer questão , os quartos são grandes e confortáveis , comida para todos os gostos , bebidasvariadas , lazer para casal e para quem vai com família e criança pequena assim como fomos . Preço justo para tudo que oferece ! Eu vivo em Dubai e mesmo assim na próxima folga com certeza nos hospedaremos no RIU Dubai novamente !
Excelente es poco,la comida súper variada(vegano/vegetariano un 100!!!). La amabilidad,la limpieza,absolutamente todo.Pasamos unas vacaciones inolvidables en familia💜🇦🇷
Me encanto el hitel todo de diez, la playa cristalina, muy buen servicioos y buena comida. Lo unico malo son las distanciasque te gastas un dineral en taxi, deberian poner un transfer quellegue al centro y asi los turistas no gastamos tantodinero por otro lado el horario de la cena cierra muy temprano por lo cual a veces no nos daba chance de llegar porque las distancias y los traficos no lo permitian y nos esperaba un triste sandiwch de lechuga porque somos vegetarianos deberian poner mas opciones para los vegetarianos fuera de horario... Por otro lado Shalom el gerente principal ha sido un trabajador increible, perdimos el movil en un taxi y nos ayudo a recuperarlo cuando estabamos muy nerviosos nos tranquilizo La gente del hotel es muy servicial y amable aunque el bingo me parecio muy largo y demasiado infantil pero debo felicitarlos la estancia fue increible. Nosotros fuimos de luna de miel pero no tuvieron ningun detalle y bueno se los perdonamos pero habria estado bien sentir surecimiento de honey moon. Es mi unico reclamo de resto todo genial, mi instagram es lalupaysusmisterios
bonito hotel buena calidad en todo buen posición de lugar solo también y para disfrutar cómodo todas las instalaciones echas para unas buenas vacaciones la gente los trabajadores muy buena atención al cliente la comida esta muy bien tiene salón de fiestas gracias RIU
Estuve ahí 2 semanas y eso porque ya estaban pagadas y de ahí me moví a otro hotel,pero el hotel es pésimo en el tema de la comida, las bebidas y la ubicación. La comida repetitiva, sin sabor, aburrida, pocas opciones. Bebidas completamente desconocidas, de esas baratas del mercado. La ubicación súper lejos de los puntos de interés, en los alrededores no hay nada que hacer. Nosotros necesitábamos prueba pcr con menos de 24 horas de haberla hecho y en el hotel no la hacían 😑 un día antes de salir nos hablaban a la habitación preguntándonos qué a qué hora haríamos check out. Ósea tú pagas la habitación hasta las 11:00 am. No veo el porqué estar molestando preguntando eso. (Esto lo hicieron al menos 3 veces) Lo único quizás un poco rescatable fueron las instalaciones que por ser un hotel relativamente nuevo, están bien, sólo eso “bien” Igual jamás recomendaría este hotel
Habitaciones grandes y cómodas.Vistas preciosas, excelente atención, buena limpieza en general del hotel. El restaurante Asiatico y libanes muy bueno; el restaurante italiano no tanto. Buenas bebidas. El único pero es que un hotel tan nuevo y grande tenga un gimnasio tan pequeño.
Quartos limpos, boa comida, atencioso, bom atendimento, bom hotel de praia com 3 piscinas e mar limpo, mas um pouco solitário. Caminhe 5 km até a cidade de táxi ou 1,8 km e depois pegue o ônibus. Ainda recomendado 🌞👍😎
Em suma, um ótimo hotel. Reagimos rapidamente aos desejos dos convidados. A proximidade com o aeroporto não nos incomodou. O quarto está muito silencioso. A única coisa a reclamar são os assentos. Para passar uma noite aconchegante, as cadeiras não cabem de jeito nenhum. O serviço é muito bom.
Alles in allem ein tolles Hotel. Auf die Wünsche der Gäste wird schnell reagiert. Die Nähe zum Flughafen hat uns nicht gestört. Im Zimmer ist sehr ruhig. Das einzige was zu bemängeln ist, sind die Sitzgelegenheiten. Um einen gemütlichen Abend zu verbringen, gehen die Stühle gar nicht. Service ist sehr gut.
We were completely satisfied with everything, very good food especially Indian cuisine, staff was always available, very good service. One of the best vacations at the hotel.
Amazing hotel all inclusive rooms are amazing,with stunning deco and super clean, food is like home made..And people working hereare the best super extra sweet and hard working..Drinks are all made with original brand made...no substitutes...The sea is like a swimming pool warm and clean plus they have 3 real ones..Even if not central a taxi to the hotel to the metro station is just 5£ we use union station that it will take you in 30 minutes to down town ...and probably is just 10from the airport...
I have a best memories with my cousin sister here. I love the place n views, facilities all together best place to relax n same time chill out. Its Up to you wat you want. I had a best experience with riu hotel about everything. but only one things price is very high. N very high security too. N rules
O hotel é muito limpo e seguro. Eles ainda higienizam as cadeiras de tubo na piscina etc. Muitos salva-vidas. Água limpa. A comida é muito boa. Também álcool. Limpeza do quarto todos os dias. A equipe se esforça muito. A recepção trata de tudo como deve ser. A única desvantagem é a praia. Areia misturada com conchas e concreto. Mas não é ruim. Existem muitas espreguiçadeiras. Empilhado diariamente. É muito limpo pela manhã. A água é morna e limpa. Possibilidade de alugar bicicletas. Barras de água abertas. Coloca grande ênfase na limpeza e segurança. Estávamos com uma criança de 2,5 anos. Ele se divertiu muito. Do Dubai Mall e do Burj Kalifa, 20 minutos de táxi por PLN 50 aprox. Não tome um táxi não identificado duas vezes mais caro. A comida é uma revelação para mim. Serviço muito bom e coisas auto-impostas.
Just back from a all Inc week , amazing place amazing staff , amazing food , amazing weather so amazing we have booked to return in Feb thankyou all for making our holiday AMAZING 👏
Food amazing Beach and pool amazing Bar amazing Rooms amazing Entertainment, horrendous! If you want something to look forward to in the evening then don’t come here. Entertainment was dead, no one stays for it. The only night that was great was the Friday as there was a DJ but it was shortly turned down and eventually stopped due to the odd complaint at 10:30, with everyone booing and eventually leaving. The hotel is amazing is but the entertainment is a massive let down.I’ll only be one of the few to complain but it was the talk of the hotel.
All inclusive was nice however food was not the best for the cost of being all inclusive. Beach sand is very harsh on the feet. Only good for sunning not walking.
Perfecto para actividades playa piscina parque acuático y excelente comida
We are on our 2nd to last night here for a 6 night stay and I really can’t find fault, (well I can, but that’s more a safety issue) will come to this later.We moved here after having 4 nights else where, and I’d wished we had come here from the start really.We were checked in 3 hours early and given our room even though it looked like a busy checking out day.Our room is large, really modern and fantastic air con with a mini bar well stocked with soft drinks and water. The room was cleaned daily perfectly with everything topped up.The grounds around the hotel are so well tended to, all the staff put some work in to keep it looking tip top.Never had any issues at any of the bars, ok the cocktails they listed ain’t gonna set the world alight, but they have an extensive selection of spirits if you want something else, and more importantly they genuinely look like they enjoy serving you.Restaurant’s again can’t fault, main one can get busy but there is a big selection of food (something for everyone) and there’s 3 others that you can reserve a place for, our favourite from these were The Moon, but food quality in all was good.Beach man made so lots of sharp shells, but it’s huge, lots of sun beds and life guards on duty.Now onto the safety issue, the Pearl bar has a big bi - folding door, and the profile stand about 4 inches off the floor, this wouldn’t be an issue if it wasn’t used as a walk through, but it is, we’ve seen quite a few trips and smashed glasses in the few days we’ve been here, luckily 1 small boy didn’t cut himself as he fell with a glass in his hand, there’s warning stickers and signs but still trips happen.There’s nowt about to walk to as this and another hotel are the first ones completed, but plenty of taxis and things to do a short ride away.We’ve loved every minute of our time here and will certainly be returning.What ever the hotel does to the staff, keep doing it as they are so polite and happy.
Acabamos de chegar de uma estadia de 8 dias, em Tudo incluído. O Hotel é excelente, noutros locais seria um 5 estrelas O pessoal é espetacular, a começar pelos funcionários do Buffet, super ativos e muito atentos em tudo. Todos eles super simpáticos e educados, esforçam-se por nós compreender. O hotel é moderno e muito limpo A praia é top, sempre limpa e organizada.Não é um hotel perto da cidade, é ótimo para descansar Para quem quer conhecer a cidade,facilmente se pede um táxi na recepção e fica barato Recomendo Espero voltar
Maravilha
Maravilloso
Bellísimo un paraíso
Hermoso y super elegante además de funcional.
Amazing child friendly hotel. All inclusive (buffet: breakfast, lunch and dinner). Snacks, drinks throughout the day. My family and I had a blast! Amazing child activities and sports activities for all ages. Thank you Riu hotel dubai for a lovely stay! Friendly easy going staff. Water slides and splash pad, several pools and a lovely beach where the water is not deep for a while so kids can feel comfortable swimming.
The food was really good and there were unlimited drinks all around the hotel. Great view and nice rooms but would prefer cooled pools. Overall amazing experience, would come again.
Enjoyed our staycation there. The package provided was amazing. Value for money. Plus the quality of service was above expectations. Friendly staffs and nice spread of food. We took the ocean view and full board. Will recommend this place.
Hotel quartos bem equipados boa limpeza, restaurante Hotel boa limpeza excepto casa do banho da recepção, funcionários muito atenciosos especialmente o animador Nani recomendo
The experience is amazing as the hotel is new, clean and the staff are absolutely polite and friendly. Trisha at reception is an absolute gem! Such a warm, friendly and professional welcome. I must admit the food is not the greatest but that’s not why we went there. The facilities are amazing! Will surely be returning
Really a great stay for a special Easter!We spent 4 days in this hotel last week....all inclusive!That was what we needed...enjoyed the hotel with our kids. Pools, drinks, entertainment, slide and baby water parc, rooms amenities...everything was perfect! Saturday night we booked at the Italian restaurant, we are Italians, and I can sincerely give a positive review to this restaurant and bravo lo chef!The quality was excellent!We checked out in the morning but we enjoyed the hotel 'til late afternoon...kids didn't like the idea to live the place that's why we'll come back soon :) thanks for everything
Very basic hotel, not at all 4* standard. So crowded. not at all social distance is maintained. Room quality is very poor. it is basic tilled flooring. Food quality is very poor. They have few restaurants other than main restaurant, but always informed by reception booking is full. When we go there not even 40% occupied. Purely promoting liquor. No Dubai rules are followed. They says it is RIU rules. Staffs are not at all cooperative. We received our room at 4.30PM and wants us to vacate the room by 11am??. Even there was no water in the room. only two pillows for couple room. Very flat pillows. no room service at all. Reception does not answer to calls. you will not get anything supplied to room. Very disappointing stay.....
O hotel está localizado razoavelmente perto do aeroporto e está situado sobre uma praia. Estando habituado aos Riu Palace, este Riu resort faz bastante diferença, para pior! A começar pelo wifi, gratuito, apenas para dois terminais por quarto. O tablet fica de fora! A variedade da comida é limitada e mesmo na noite de natal não houve um reforço da variedade, o que seria de esperar. Nestes resorts, o luxo de nos servirem à mesa, nas esplanadas, não existe. A praia tem uma areia que não o é, mais parecendo material de construção reciclado para este fim. De qualquer forma, apesar destas limitações esteve-se bem. O quarto é bom, há uma variedade de esplanadas, qualquer delas, muito agradável.
Um novo hotel muito bom. A equipe é muito amigável e prestativa. Muito limpo. Boa comida. Boa seleção de bebidas. A praia é muito bonita. Só posso recomendar
Un hotel nuevo muy bonito. El personal es muy amistoso y útil. Muy limpio. Buena comida. Buena selección de bebidas. La playa es muy bonita. Solo puedo recomendarlo
Dubhai é maravilhoso
Discordo do autor anterior. Os quartos são definitivamente melhores do que na foto dele onde ele colocou 5 estrelas. Hotel - inaugurado em 10 de dezembro, novo! Roupa de cama, toalhas, pratos, tudo é novo! Existe alguma comida! Frutos do mar insuficientes, mas sempre 3 tipos de macarrão, cordeiro. Comida indiana, pizzas, hambúrgueres, buffet de saladas. As sopas são excelentes, há algo para comparar. Em geral, a mesa não é de 1000 pratos, mas tudo o que é delicioso! E não como em outros lugares, metade não está claro o quê. Beer-heineken não é o da Rússia, mas o nível da cervejaria. Rum, baileys, cointreau, Kahlua, conhaque, vodka - não existe essa qualidade em nenhum lugar da Rússia, e não apenas na Rússia. 4 coquetéis no menu? Então peça - e eles farão qualquer coisa por você, em qualquer quantidade! Escorregas de água 6 peças, adultos! Há crianças também, acredite, isso é uma raridade. Praia limpa, sem barcos, navios, água super, embora fria. 3 piscinas, metade para crianças. O pessoal é super, eles estão de plantão por perto e tudo é limpo de uma vez. O quarto é limpo e novo. Se você pedir água, eles vão trazer até um balde sem problemas. Se você quiser lagostas, pague 2-3 vezes mais para outro hotel, mas qual é o ponto. Todos esses melhores hotéis não têm parques aquáticos e geralmente têm praias cheias de barcos e água a gasolina, e Hayat não fica longe do porto.
Excellent housekeeping, beverage and food service. All the staff were very friendly and helpful.
Excellent, great value hotel. Most staff were excellent, apart from one lady who ruled the bars!!! Some unruly children but I just blame the parents!
Novel Hotel, muito bem localizado na praia de areia, piscinas e espreguiçadeiras na costa, uma equipa simpática e a profissional e atenciosa senhora gerente.
Pessoal muito amigável e útil; relação qualidade-preço um grande 10! 👌Tudo é o que você pode esperar de um hotel de primeira e ainda uma boa fórmula com tudo incluído.A recepcionista Valentina providenciará tudo para você. Tivemos um grande feriado apesar do absurdo corona.Recomendado! 💯
Estamos prestes a partir depois de um feriado fabuloso de duas semanas. Para um hotel novo, tudo correu muito bem e sem problemas. O diferencial para nós tem sido o excelente serviço prestado por todos os funcionários, em particular David, Melanie e Rose nos restaurantes e Michael no bar. A comida e o vinho têm sido, de longe, os melhores que comemos em qualquer hotel há muito tempo, e especialmente bons para umas férias com tudo incluído, especialmente no restaurante libanês. As precauções da Covid são muito bem atendidas com desinfetantes em todos os lugares e o uso obrigatório de máscaras faciais em todas as áreas públicas nos fez sentir bem protegidos.
Estamos a punto de irnos después de unas fabulosas vacaciones de dos semanas. Para un hotel nuevo, todo ha ido muy bien y sin problemas. La característica más destacada para nosotros ha sido el excelente servicio brindado por todo el personal, en particular David, Melanie y Rose en los restaurantes y Michael en el bar. La comida y el vino han sido, con mucho, los mejores que hemos tenido en cualquier hotel durante mucho tiempo, y especialmente buenos para unas vacaciones con todo incluido, especialmente en el restaurante libanés. Las precauciones de Covid están muy bien provistas con desinfectantes en todas partes y el uso obligatorio de mascarillas en todas las áreas públicas nos hizo sentir bien protegidos.
Personal muy amable y servicial; relación calidad precio un 10 grande! 👌Todo es lo que puede esperar de un hotel superior y, sin embargo, una buena fórmula de todo incluido.La recepcionista Valentina se encargará de todo. Pasamos unas vacaciones fantásticas a pesar de las tonterías de la corona.¡Recomendado! 💯
Novel Hotel, playa de arena muy bien ubicada, piscinas y tumbonas en la costa, personal amable y la directora profesional y atenta.
We’re about to leave after a fabulous two week holiday. For a brand new hotel everything has run very smoothly and without any problems. The stand out feature for us has been the excellent service provided by all staff, in particular David, Melanie and Rose in the restaurants and Michael in the bar. The food and wine is has been by far the best we have had in any hotel for a long time, and especially good for an all inclusive holiday, especially in the Lebanese restaurant. Covid precautions are very well provided for with sanitisers everywhere and the compulsory wearing on face masks in all the public areas made us feel well protected.
It has been a wonderful experience, great kids facilities, great food, great service. I am looking forward to coming away, really recommended!
Muy buen hotel, un 10 para ir con niños. Buenísima atención en todos los aspectos.
Overall I like the hotel very much, especially for its 24 hrs all inclusive prices making it an exclusive stay. There is lot and lot to improve on, be it services, facilities, etc, etc. Given the case it's the only building in operation yet at Deira islands, I'm sure Riu will do it in coming days.
Possiblythe longest private beach in Dubai at 2.5km. If this is not the best kept secret in Deira, what is? Indulgence has a new destination at Palm Deira Riu
Was planning to book a 2 night stay with our friends and the kids, called the hotel 3 tines to check if the pools are temperature controlled. At the 1st call the lady at desk said she does not know so will check and call back. She did not call back for hours so I called back to check. She said she forgot to check so will check and call back in 15mins....again no call back!!! Our friends called again to check but it kept ringing and after they kept trying the hotel no. 4 times finally someone answered. They said currently none of their pools are temperature controlled and a technician might come to set the heater in a day or 2 but they cannot confirm if it will be done!!!! It is a surprise that a new property already has such a POOR customer service. And above all does not have basic amenities available for a guests to stay!!! Unbelievable!
Q bien traje en uno de eyos pero en mexico
Deira Islands, On the beach, Dubai, Dubai 17777, United Arab Emirates
