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star star star star star Carlton Madeira Hotel Largo Antonio Nobre, Funchal, Madeira and Porto Santo, Portugal
Nada a dizer, simplesmente fantástico!! É execional a qualidade de tudo!! Tem um kini mercado dentro do hotel que da muito jeito!
Madeira beach club... 5 estrelas??? Depende de onde o colocam. A degradação dos apartamentos e espaços comuns é evidente. Não merece as 5 estrelas e deve ser renovado a 100% com a máxima urgência se quiser competir com o novo e luxuoso Savoy em construção, lado a lado, já que só alguns apartamentos sofreram obras. Os espaços comuns estão também demodé e a captação de novos clientes mais jovens, é essencial pois sente-se o peso da terceira idade. Por isso, é importante que os novos clientes captados através de campanhas dirijidas aos seus apartamentos de time-sharing, não sejam direccionados para os apartamentos dos anos 70 ou 80, correndo o risco de não mais voltarem. Pessoal muito simpático e correto, revela experiência e sabedoria.
Ótimo hotel para estadias mais longas e mais curtas. Atendimento simpático e de qualidade. Ótimo café da manhã, embora um pouco congestionado. Tudo está no lugar neste hotel.
Gran hotel para estancias más largas y más cortas. Servicio amable y de calidad. Gran desayuno, aunque un poco congestionado. Todo está en su lugar en este hotel.
Uma linda localização central, útil para restaurantes e caminhadas até a marina em uma direção e o Lido na outra.
Tratamento de 5 estrelas, hotel incrível, equipe fabulosa, segunda visita, para confirmar .... Voltarei para uma terceira visita!
Tratamiento de 5 estrellas, hotel increíble, personal fabuloso, segunda visita, para confirmar... ¡Volveré para una tercera visita!
Una hermosa ubicación central, útil para restaurantes y paseos al puerto deportivo en una dirección y al Lido en la otra.
5 star treatment, amazing hotel, fabulous staff, second visit, to confirm.... Will be returning for a third visit!
A lovely central location, handy for restaurants & walks to the marina in one direction & the Lido in the other.
Os quartos são limpos, as camas são confortáveis. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Bem situado para uma série de excelentes restaurantes.
Ficar no Beach Club em um estúdio. Muito confortável e limpo. Hotel muito bom, mas muito tranquilo. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos, o representante do Pestana Simon particularmente.
Alojarse en el Beach Club en un estudio. Muy cómodo y limpio. Hotel muy bonito pero muy tranquilo. El personal es muy amable y servicial, especialmente el representante de Pestana, Simon.
Las habitaciones están limpias, las camas son cómodas. El personal es amable y servicial. Bien situado para una serie de excelentes restaurantes.
The rooms are clean, the beds are comfortable. The staff are friendly and helpful. Well situated for a number of excellent restaurants.
Staying at the Beach Club in a studio. Very comfortable and clean. Hotel very nice but very quiet. The staff are very friendly and helpful, Pestana rep Simon particularly so.
Very nice apartments and friendly staff. I am looking forward to the next year, anytime again.
Las instalaciones del hotel son geniales.Sin embargo, el Grupo Pestana ha "priorizado las ganancias antes de considerar a los huéspedes" para exprimir a la mayor cantidad de clientes en tantas habitaciones como sea posible durante agosto de 2022, mientras mantiene cerrados algunos de sus otros hoteles turísticos al mismo tiempo. 🤢🤔Terminamos en una habitación por debajo del estándar con difícil acceso a lo largo de pasillos y tramos de escaleras y supongo que era la última habitación disponible en el hotel. (Probablemente se use para el alojamiento del personal de emergencia en estos días y definitivamente no 5 *****). 😢Un sofá cama dañado, una nevera ruidosa y una unidad de aire acondicionado muy ruidosa no ayudaron a tratar de dormir por la noche, ¡que fue la única vez que pasamos en la habitación! También tuve que levantar y reubicar una cama para cerrar la puerta del dormitorio y nuestro hijo pequeño tuvo que acceder al baño a través del dormitorio, no es broma. Además, nos cobraron otros 70 euros a la llegada en recepción, sin previo aviso.Después de pagar, enviamos comentarios en línea según lo solicitado, la respuesta por correo electrónico que nos devolvió comenzó "Estimado Sr. / Sra. Indefinido", 🤦♂️🤦♂️🤦♂️, que realmente resumió esta experiencia.Nos encanta Madeira y nos hemos alojado en Madeira Beach Club / Pestana Carltion anteriormente, pero no volvería a hacerlo.
As instalações do hotel são ótimas.👏No entanto, o Grupo Pestana "priorizou os lucros antes de considerar os hóspedes" para espremer o maior número de clientes no maior número possível de quartos durante o mês de agosto de 2022, enquanto mantém alguns dos outros hotéis do resort fechados ao mesmo tempo. 🤢🤔Acabamos em um quarto sub standard com difícil acesso ao longo de corredores e lances de escada e acho que foi o último quarto disponível no hotel. (Provavelmente usado para acomodação da equipe de emergência atualmente e definitivamente não 5 *****). 😢Um sofá-cama danificado, uma geladeira barulhenta e um aparelho de ar condicionado muito barulhento não ajudaram em nada quando tentamos dormir à noite - que foi o único tempo que passamos no quarto! Eu também tive que levantar e mudar de lugar uma cama para fechar a porta do quarto e nosso filho teve que acessar o banheiro pelo quarto - estou brincando. Além disso, foram cobrados mais 70 euros na chegada😒na recepção, sem aviso prévio.Após o check-out, enviamos feedback online conforme solicitado, a resposta por e-mail para nós começou "Prezado Sr. / Sra. Undefined," !!! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ que realmente resumiu essa experiência.Amamos a Madeira e já estivemos no Madeira Beach Club / Pestana Carltion anteriormente, mas não o faríamos de novo.
Hotel facilities are great.👏However, the Pestana Group have "prioritised profits before considering guests" to squeeze as many customers into as many rooms as possible during August 2022, while keeping some of their other resort hotels closed at the same time. 🤢🤔We ended up in a sub standard room with difficult access along corridors and up flights of stairs and I'm guessing it was the last room available at the hotel. (Probably used for emergency staff accommodation these days and most definitely not 5*****).😢A damaged sofa bed, a noisy fridge and very loud air condition unit did not help matters when trying to sleep at night - which was the only time we spent in the room! I also had to lift and relocate a bed in order to close the bedroom door and our young son had to access the bathroom via the bedroom - I kid you not. In addition, we were charged another 70 Euros on arrival😒at reception, without prior notice.After checking out, we submitted online feedback as requested, the email response back to us began "Dear Mr/Mrs undefined," !!!🤦♂️🤦♂️🤦♂️ which really summarised this experience.We love Madeira and have stayed at Madeira Beach Club / Pestana Carltion previously but would not do so again.
Durante este verano, el servicio ha sido decepcionante. El virus Corona tiene mucho por lo que responder, sospechamos. El personal siempre es maravilloso. pero esta vez hemos tenido algo de decepción con la comida del hotel. Los apartamentos son excelentes y el personal de limpieza es maravilloso. El sitio en sí está en una ubicación muy hermosa en la costa, con impresionantes vistas. El sitio ofrece una piscina cubierta, dos piscinas grandes al aire libre, acceso al mar, un centro de buceo, restaurantes, una oficina de turismo, un spa interior y un atento personal de recepción. Está muy limpio y bien administrado. Llevamos años viniendo aquí. ¡Quiéralo!
Excelentes instalaciones, siempre muy limpias, tiendas a poca distancia y mucha gente servicial. La comida del servicio de habitaciones casi siempre decepciona, así que no se moleste con eso, pero por lo demás, hay muchas personas serviciales que pueden hablar con usted sobre recorridos, eventos, etc., ¡e incluso hay un centro de buceo!
Great facilities, always really clean, shops within walking distance, and plenty of helpful people. The food from room service almost always disappoints so don't bother with that, but otherwise there are plenty of helpful people who can talk you through tours, events, and so on, and there's even a scuba diving centre!
During this summer, the service has been disappointing. Corona virus has a lot to answer for, we suspect. The staff are always wonderful. but we have had some disappointment with hotel food this time. The apartments are superb and housekeeping staff are wonderful. The site itself is in a very beautiful location on the coast, with breathtaking views. The site offers an indoor pool, two large outdoor pools, sea access, a dive centre, restaurants, a tourism office,an indoor spa, and helpful reception staff. It is very clean and well managed. We have been coming here for years. Love it!
A good hotel with brilliant staff
Carlton Madeira Hotel Largo Antonio Nobre, Funchal, Madeira and Porto Santo, Portugal
