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star star star star star Quinta da Amoreira Alvor em 531, Near Três Irmãos Beach, Alvor, Algarve 8500-032, Portugal
To start off with - the one star is for the hotel management alone. All the other staff & the hotel itself, including its facilities, are fantastic. Our stay was 99% awesome but the few times where the management needed to be a lot better, let the experience down. Firstly, there were no complaints when it came to service, food & facilities. The food, although a bit samey in the main buffet, was fresh, well prepped & presented. The children didn't moan once. The additional restaurants were also very good with the local food being our favourite (mouth watering Peri Peri!). Kids Club was a god send & our children wanted to go most days it was on. Well done to the staff running it. The management issues were generally how stressed folk were made around the pools & how they tried to enforce the 'no reserving sunbeds' issue. Several families either had their belongings stripped away from poolside for being away from them for too long (an hour) or other guests simply claimed sun beds that had hotel towels on as their own. The latter happened to my wife while I was at breakfast & the manager kept me waiting to address the issue, then essentially did nothing about it. The teenage boy who took our beds was rude & cocky & again management were toothless dealing with it. I told them I'd be posting this review as it upset my wife, so hopefully they have it sorted by now as it was an easily solved issue had management been consistent with their poolside rules. However... big thumbs up to the front of house staff for helping me surprise my wife on her birthday. Hopefully you guys will be promoted & running the show soon! Lastly, don't miss the speedboat dolphin tour, it was spectacular.
Just got back and though this is a nice hotel, it’s 4 star at best. Stayed for 10 days over half term, weather was good, only one wet day. The food was ok for the first few days but it so repetitive and only a handful of choices. Even worse they have a fish night where every dish and I mean every dish on a Saturday night is fish, if you don’t like fish then it’s salad, veg or pasta with sauce. Deserts were the same each night too. The resort though only four years old is a bit tired, with only one indoor pool that was heated, though I think it was heated in the morning and then turned off as it was freezing. The steam room was broken and so was the sauna. The rooms were nice apart from the armies of ants crossing the floor and my sons bed, my daughters were next door and had ants in their room too. There wasn’t much to do other than swimming, tennis and a abandoned mini golf course. The drinks were plentiful and cocktails were good which helped. Night entertainment was ok, but Alvor as a resort is very small and quiet and you are 5-10 min cab ride away. Though I enjoyed my holiday for relaxation it could of been so much better. The staff and
It was one of my favourite hotels to date the staff were amazing and the location was more than brilliant. Just across a private bridge was a beach with amazing coves to explore and relax in. There is also a lovely town just a short taxi ride away which has so many amazing restaurants and bars to see. Within the hotel itself it is one of the best designs I have seen with different blocks and buildings for everything giving it an amazing open feel. The food is spectacular. It's served all day and there are so many options.
I stayed here back in September and since that I’ve been on two other holidays and I keep thinking back to this hotel. This hotel is absolutely amazing, the cleanliness, the food, the drinks, the staff it all is faultless. I’ve been comparing and my other holidays since have not even come close. They seat you in the restaurant and there was always a good choice of fresh food, the breakfast was even better with fresh pancakes served. The drinks are the best I’ve ever had on an all inclusive package and cocktails are made from scratch. Yes it can be busy, but I do think they cater for you, it really is a 5* hotel
Unfortunately we did not really like our stay and do not plan to return even though Alvor is quite nice. The premises of the hotel were nice and well-kept with lovely plants everywhere. Staff was very friendly and attentive. We typically do not stay at AI hotels and this place showed why - people starting to drink booze at noon. By 5 pm the whole pool area was littered with used plastic cups. 90% of the guests are British so that also food was very British and unvaried. Instead of pasteis de nata you should expect bread pudding. Breakfast and snacks at the snack bar were exactly the same every single day. No variation at all. Out of our 7 nights we ended up eating 4 dinners in town rather than at the hotel. Our room was really nice and very clean but certain items were never restocked during our stay - including the minibar. We only received something new on days when we had left a tip… Many rooms are rather noisy. If you’d like to have a quiet moment, this is not your place. When you are near the pool area you will hear loud music from the pool and evening entertainment. At the back of the resort you cannot hear the music - instead you hear the massive ventilation system of the main restaurant or alternatively the pumps of the indoor pool/spa 24/7.
Currently at this hotel and I have got to say it is amazing! The cleanliness is very high maids in and out rooms all day changing towels and bedding and are also very friendly the bar staff are very polite and welcoming it also has a great layout so many places to sit down the scenery is also beautiful i would definitely come back to this hotel one of the best I have stayed in by far !!! Only thing I would improve is breakfast of a morning it is average and can be improved and the fries are also very cold during the evening overall a great stay well worth it!
We were moved here after sister hotel we were booked with closed for renovation. It proved to be an ideal move. It is such a lovely, clean relaxing place to stay and staff are amazing. Bedrooms are immaculate and comfortable and everywhere is nipping clean. The grounds ate beautiful and well cared for. Just loved it.
Overall, I can describe this hotel as 5 stars for kids and 3.5 stars for adults. This hotel is totally family oriented. We stayed at this hotel for 12 days and I can say that we had a great time. The hotel has a soccer field, so my son enjoyed playing soccer all day. Very well maintained new hotel, food was great, people are nice, train goes to the beach. The beach itself is very nice and clean. The magic show was the best. I would definitely recommend adding more sports activities for 8-12 year olds and fun activities for adults.
Me and my partner decided to book this hotel resort for our holiday this summer and it was the best decision we made! Fantastic place to stay! The place itself is stunning, the staff are very friendly and have very good communication with all walks of life. The entertainment was good, great from a child's perspective, but still good for the adults. The walk to the beach isn't far and it's definitely worth doing. Lots of different foods and drinks to try as they cater for pretty much everyone. We would like to thank all the staff at the hotel for making this stay very special and we would like to wish the people we've met all the best and we thank them for the laughs! It's been a blast and we will definitely be coming back in the future! Phil & Grace.
Really nice surprise! It’s perfect with children as they have special play areas for them! Many restaurants and good quality. Nice private walk to beach!
Una experiencia inolvidable el hotel muy bonito y limpio la comida del buffet excelente mucha limpieza y los trabajadores muy simpático todos x poner un pero la animación regular solo para niños no para mayores y con parado con otros hoteles la he visto floja pero hemos venidos encantados hemos estado un grupo de 12 persona y todos hemos venido encantado repetiremos era el cumpleaños de mi marido y nos dejaron un detallazo en la habitación hemos estado de lujo
Muy buena experiencia en este hotel, especialmente por una trabajadora, Regina, encargada del tema de alergias y demás. Buena niña, muy atenta y encantadora
Buena experiencia de estancia de dos días todo incluido en este hotel. Instalaciones fantásticas con varias piscinas de gran tamaño y de esas que el día está al borde. Los distintos restaurantes no conozco la experiencia porque solo pude ir al que llaman mercado. Calidad aceptable. Para los niños hay un espacio de actividad durante todo el día de juegos y demás. Si no vas chic ganas de beber alcohol, pagas de más. Pero la playa"privada" a 7 min del hotel andando es toda una experiencia para ir a primera hora y darte una carrera o simplemente andar. El spa es pequeño pero se le saca partido.
Lovely hotel, lovely stay. Great staff and service. Good selection of restaurants included in the all inclusive (you do need to book them). Great for family’s and adults (there is a adult only pool, and adult only spa hours too)
Great staff, nice entertainment, everyone works really hard there and very attentive. If I do need to say something constructive I'll say the executive chef team has to work out better the food they do, some products are quite bad to eat in terms of quality ( bacon is leather, eggs are overcooked every day) small details will give better feeling to the customers, is only my opinion.
Começo por: RECOMENDO, para quem tem crianças, recomendação reforçada. Boas e espaçosas instalações, com muito verde, em termos europeus. Boa alimentação; acesso rápido a duas praias, Três Irmãos, uns 10/15 minutos a pé e a da Torralta, por pequeno combóio, 7 minutos, exclusivo do hotel, grátis naturalmente, extenso areal e grande baía, vendo-se Lagos e a Ponta de Sagres. Pessoal rápido, eficiente e simpático e, pasme-se, muito pessoal, pratos utilizados nas mesas são retirados com rapidez espantosa, penso que record mundial. Saudação especial ara Cristina Lopes, atento o seu rápido e eficiente apoio ao cliente a que se junta grande simpatia; estes elogios são extensíveis à Sra. Directora Ângela, pelos mesmos motivos e disponibilidade, aliás, exercia o mesmo cargo (assim como a Cristina) no Pestana Porto Santo -outro excelente hotel que também recomendo- onde passamos uma óptima semana. O Wi-Fi com excelente sinal, tanto no quarto como em todos os espaços de hotel.
Esperava muito mais deste hotel... Pontos negativos : Pouquíssima variedade de comida Animação diurna e nocturna sem formação e experiência Os ditos "espetáculos" eram só direcionados para as crianças A partir das 22h os adultos e casais sem filhos não tinham mais do que desfrutar dentro do hotél. Dentro dos recintos para comer não havia regras COVID (toda a gente mexia em tudo). Não havia uma piscina reservada só a adultos onde podessemos relaxar sem ter de ouvir choros, gritos, pais stressados e a piscinas cheias de xixi das crianças. Parque de estacionamento em terra batida, formando muito pó nos carros. Pontos positivos : Espaços exteriores grandes, com muitas espreguiçadeiras, e sombras. O resort é novo, bonito e bem estruturado. Quartos agradáveis com boas camas. Funcionários prestáveis. Observação : Para um casal sem filhos que é o meu caso, não aconselho este resort.
Hotel actual e moderno com boas piscinas, acesso a 2 praias (uma a pé, outra de comboio), com bom kids club onde também oferecem lanchinhos, e bastante animação para miúdos e graúdos durante todo o dia. Os quartos têm um tamanho regular e uma limpeza correta. Bom bar e acesso aos lanches e bebidas durante o dia. Grande simpatia de todos os funcionários. A melhorar certamente a alimentação, onde existe pouca variedade e a comida tem qualidade semelhante ao de uma cantina escolar, com a carne em particular que está nos tabuleiros a estar de tal maneira reaquecida que se torna incrivelmente seca e dura. As sopas, importantes num restaurante para crianças, eram aguadas e muito iguais de uns dias para outros. E quem esperava ir para um 5 estrelas para encontrar camarões, presunto ou uma boa seleção de queijos fica decepcionada, só nos restaurantes temáticos houve essa sorte. Salva-se pela oferta de vinho em qualquer refeição e os grelhados feitos na hora que eram bons, mas envolvia a espera numa fila. Os gelados da Olá no fim da refeição também agradaram. A questão das espreguiçadeiras já levantada também é real. O hotel tem muitas piscinas mas precisa de mais espreguiçadeiras, ou então ter uma política mais restritiva relativamente à "reserva" que certas pessoas fazem, que se for preciso vão para a praia durante o dia e depois só vão à piscina tirar a areia. Resumindo, esperamos um dia voltar e aconselhamos, mas há aspetos a melhorar para ser perfeito.
Fantástico Resort para casais e famílias. Comida muito boa e variada ( até ostras comi ). Para além do restaurante Mercado, com comida buffet, existem mais 3 outros temáticos e que estão abertos. Existem várias piscinas e uma específica para adultos com idade superior a 16 anos. Zona das crianças com animação e um mini parque aquático. Resort com apartamentos no rês do chão ( terraço) e outros no 1 andar com varanda. Óptimos espaços verdes , que evitam que haja muitas aglomerações . Dispõe de acesso direto à praia, a pé ou através dum trem. Música e animação ao longo do dia. Funcionários atenciosos e muito disponíveis. Wi-Fi óptimo. Um único senão… parque de estacionamento em terra batida.
Somos um casal com um filho de 8 anos de idade. Ficamos neste hotel nos últimos 5 dias e gostamos bastante. Nosso filho adorou o hotel e disse que foi o melhor hotel da vida dele.O que gostamos? - Muitas crianças: para quem tem filho único, ajuda muito. Meu filho sempre encontrava alguém para brincar - Atendimento: todas as pessoas que trabalham no hotel, sem exceção, foram muito simpáticas e competentes durante nossa estadia. Quarto estava sempre bem arrumado, hotel sempre limpo e atendimento no restaurante era muito rápido. - Praia: apesar do hotel não ser tão perto da praia (cerca de 700m), o caminho é tranquilo e a praia do Alvor é excelente. Com belos rochedos em um dos lados e ótima para nadar e para caminhar - Animação: equipe muito esforçada, faziam um ótimo trabalho durante o dia; e shows noturnos eram divertidos, meu filho gosto bastante -Bebidas: bebidas e coquetéis eram bons e fartos - Quartos: modernos e limpos;não são exatamente 5 estrelas, mas são bons. Boa TV e boa cama.O que poderia melhorar? - Restaurante: esperávamos pratos um pouco melhores em um hotel "5 estrelas"; e a fila para pegar um grelhado era horrível, demorava muito tempo para pegar um pedaço de carne - Restaurantes temáticos: achamos o restaurante italiano muito fraco (pizza era ruim, assim como a massa que pedimos); o restaurante de grelhados era muito melhor (frango estava ótimo, vazia era boa mas o peixe estava ruim, quase cru) - Atividades: poderia ter uma sala de jogos para crianças maiores e adultos; para adultos, hotel tem poucas opções de diversão que não sejam atividades de acompanhar os filhos pequenosO hotel é moderno, mas não é exatamente "charmoso". É mais funcional/prático do que outra coisa. Vale principalmente se encontrar um preço vantajoso e se tiver filhos pequenos que queiram fazer amigos entre os hóspedes do hotel.Provavelmente voltaremos ao hotel enquanto nosso filho for pequeno.
El persona siempre muy atento, las habitaciones están muy limpias estábamos al lado de la.piscina de adultos Las instalaciones son muy nuevas. Las medidas covi muy bien implantadas. Te sientes muy seguro
Hotel de 5 estrellas las cuales se le quedan grandes estuvimos 4 dias aun lo estamos hasta mañana 12/Octubre los cuales hemos comido todos los dias lo mismo porque no cambiaban el menu, la food truck de hamburguesas y perritos a media tarde solo servían pan de hamburguesa con una salchicha porque se habian quedado sin hamburguesas, al tercer dia los mojitos sin cañitas se les habia agotado las cañitas. La piscina climatizada es para mayores de 16 años cuidado que eso no lo dicen hasta que no llegas asi que los padres a la piscina normal con los niños. Mi habitacion tenia la puerta exterior rota tuve que llamar para que me la arreglaran. Aaa y importante la agencia no te avisa si no te hospedas mas de 5 dias no te dan pulsera negra, asi que las personas que se hospeden 3 o 4 dias no pueden beber bebida Premium aunque las tengan alli solo podeis pedir marcas blancas. Conclusión muy buena presentación al llegar pero la comida fatal. El todo incluido peor aun, la habitacion medio bien aunque los vasos para el baño no los cambian. Creer que yo soy de los que creia que las personas ponen malas reseñas por gusto pero os aseguro que esta reseña no es por gusto es para ahorrar a las familias un dinero que se gastan inútilmente en este lugar miren otro lugar y si no me creeis probar por ustedes mismo.
Increíble experiencia. Instalaciones increíbles. Limpieza de 10. Grandes profesionales. Y desde aquí transmitir mis felicitaciones al barman Francisco por su profesionalidad y buen hacer.
Brilliant experience, enjoyed every day of our stay. Food is amazing, great variety of seafood and fish dishes, Portugese and continental cuisine for every taste. Nice local wines. Very helpful multi-lingual staff. Would absolutely recommend to couples with or without children.
Foi talvez das melhores experiências que tive na minha passagem por este maravilhoso hotel! Todas as acomodações superaram as minhas espectativas. O hotel é totalmente fascinante, desde a decoração de quartos, ao próprio átrio, a própria iluminação interior e exterior é tão satisfatória! Mas tudo isto não valeria a pena se o próprio staff não estivesse apto e neste caso, estavam acima da média! Fomos empre bem tratados durante a nossa estadia e todos, num cômputo foram excelentes, mas houve um que se destacou. O primeiro contacto que temos ao entrar num hotel é a recepção e para que sintamos a magia do espaço lindíssimo, temos de nos sentir bem-vindos e é aí que o colaborador Fábio Seichinha me surpreendeu pela positiva. Foi super atencioso comigo e com a minha namorada, fez-nos sentir como se estivéssemos a entrar em casa e durante toda a nossa estadia, sempre que nos cruzámos com ele, cumprimentou-nos e tentou sempre perceber se precisávamos de alguma coisa, alguma direção e até mesmo dar-nos sugestões sobre quais os melhores espaços de entretenimento dentro e fora do hotel! Continuem assim! Para o ano queremos voltar e teremos todo o gosto em ser recebidos pela equipa da recepção, se for o Fábio Seichinha, muito melhor! Cumprimentos a toda a equipa e o nosso abraço a este excelente colaborador!
Em junho estivemos neste hotel e gostámos tanto que voltámos mais 5 dias no início de Setembro! Tivemos um tratamento espectacular neste hotel, todo o staff era de uma simpatia e eficiência muito boa. As instalações e a limpeza excelentes. Tendo-se destacado a Sra Diretora Ângela Quintal pela disponibilidade e amabilidade demonstrada. Quartos grandes e confortáveis para uma família de 4 pessoas. O ideal para férias num Tudo Incluído visto que não temos de nos preocupar com nada. 5 piscinas de exterior de grandes dimensões com imensas espreguiçadeiras ( embora nesta estadia e apesar de avisos escritos as pessoas tendem a deixar toalhas a guardar lugares o que é desagradável). Uma sala enorme onde fazem os espectáculos, assim como vários recantos para lazer e estar a relaxar, o que em muito hotéis não existe. Um estacionamento privativo enorme com grelhas de enrelvamento mesmo por detrás do SPA, com direito a "boleia" para a receção sempre que necessário. Um campo de jogos espetacular para quem gosta de algum desporto, o que não é muito o meu caso. Sou mais adepta da espreguiçadeira!... Para não falar do SPA! Ótimo! Comida variada e de qualidade, para todos os gostos. Localizado pertíssimo da praia onde se pode ir a pé por um acesso privado ou de comboio que é do hotel de 30 em 30 minutos. Muitos parabéns a toda a equipa e ao grupo Pestana. Voltaremos de certeza!!!
Hotel moderno y nuevo. Con decoración práctica en las habitaciones y muy lograda en los espacios comunes. Personal muy amable. Con todos los servicios de un all inclusive y entretenimiento muy bueno.
5,5/10, 3/5.A favor: el feel de la habitación, el correcto (no llega a ser exquisito) trato de casi todo el personal, conexión directa a la playa con shuttle propio del hotel, limpieza continua en líneas generales con atención a protocolos COVID (errando en ser quizás demasiado exigentes, con petición de mascarillas para todos los niños.)En contra: la comida no tiene en líneas generales una buena calidad y es consistente en desayunos/comidas/cenas, instalaciones en el Kids Club dañadas, las piscinas son pequeñas para la afluencia de personas, escasez de sombras en las piscinas.Elevado precio para el valor proporcionado.
5 star my arse.....one day is enough for me already, but let's see if they improve.Ok update after two days....I uprate by one star....the staff are super friendly, the rooms ok.The food and service are ok.The grounds and gardens are quite tasteful.Check-in experience is not good, be prepared for long queues and just for what I do not know.It's a good 3 star, maybe could be 4 star if they improved the meals and standard of food.Think canteen buffet service.For me not worth the price paid for 'all inclusive'.A great place for young families, but not for teenagers.The Algarve has enough of these places now, the environmental impact must be huge.I guess not much benefit for the local area, as very corporate.A few days is enough.Would think day passes are probably better value.
Um hotel bastante familiar , nota se que as instalações são recentes e modernas. A comida em geral é boa, com bastantes lugares e opções . Tiveram o cuidado de nos contactar para saber o nosso horário de chegada e até nos sugeriram o check in antecipado . O hotel tem 4 Piscinas exteriores, esperávamos que pelo menos uma fosse apenas de adultos mas não aconteceu. Como foi uma estadia em agosto o hotel estava bastante cheio, o que leva a algumas filas ( não muito demoradas) e principalmente em encontrar um lugar ao sol na piscina sem estar ocupado por toalhas . As pessoas são muito pouco civilizadas, deixam toalhas por vezes um dia inteiro a ocupar espreguiçadeiras á toa. O hotel poderia ter um melhor controlo para essa situação, sei que é complicado mas fica a sugestão. A equipa de animação é brutal, pessoal jovem e super simpático e depois de tanto tempo confinados estes momentos de festa foram brutais. O staff do hotel em geral também é super amável . Toda a simpatia fez toda a diferença na nossa estadia, queria ressalvar a simpatia do Sr. Amado e o Leandro do restaurante Mercado, o Ruben , a Rebeca e o DJ da equipa de animação porque acolheram nos de uma forma incrível. O acesso aos quartos é super prático através de pulseiras com um chip ao invés dos típicos cartões, uma ideia que facilita muito . Permitiam um late check out e com possibilidade de um quarto de cortesia antes da nossa saída. De uma forma geral foi uma estadia muito agradável, sem dúvida ao nível do hotel de 5* e para um dia regressar.
Beautiful place! The service is excellent, I felt very welcome. But what I enjoyed the most was the entertainment! I would go see their shows agin and again and always be amazed! One of the performers, Darí, even teaches kids to do acrobatics! If it had been also for adults I would've done it myself %100, it looked like so much fun! Thank you for a wonderful experience!
Oh my God What a delightful experience this place has been!!! So much fun and crazy amazing beaches and weather. The shows where so much fun! And the kids in the group where over the moon with this guy Dari, who entertained and them Acrobatics. Would very much look forward to coming back.
Absolutely abysmal hotel. Rubbish litters the walkways and it is generally very dirty. It is extremely understaffed. Buffet food is ok but is not very kid friendly. You have to wait ages to get a hot drink and there is a small selection of cereal. Would never go here again. Also cramped.
Quinta da Amoreira Alvor em 531, Near Três Irmãos Beach, Alvor, Algarve 8500-032, Portugal
