lindo
starstarstarstarstar Miguel Ross
Tivemos que trocar o controle por que não mudava de canal, depois trocamos o cartão do quarto que não abria, o banheiro alaga pois não está bem vedado o box, ainda tive problema com a reserva que fiz online, onde disseram que não fora enviado email e tive que pagar o valor deles (mais caro que o online), quarto muito caro para o que oferece, não recomendo.
starstar Diego Lewandowski
Sin duda es un Hotel, que nunca Noo recomendaria.. 1* El primer dia, al destender la cama, asquerosa la sabana.. muchos cabellos de los huepedes anteriores o quien save de quien. 2* la tv no le sirven los canales. Se ve bien Horrible 3* el agua de la regadera huele asquerosa, cono agua de drenaje 4*No limpian los cuartos diario.. mPero si piden supropina 5* muchos mosquitos, y salieron muchos animalitos.. 6* el agua de la regadera sale fria,luego caliente, muy cambiante los cambios de agua de frio a caliente o viseversa 7* bloquean las tarjetas, para entrar al cuarto,y las tv tambien.. En ningún Hotel me habia pasado esto cuando salgo con mi familia Sin duda no lo recomiendo, es barato si claro!! pero eso no quita que den un mejor servicio, pueden aumentarlos precios del hotel pero que alla un mejor servicio.. Le pongo una 1E, solo por que No me deja avanzar, yo le pondría #0
star sUsY MaCiAs
Absolutely the worst hotel in Cancun. They had parrots in tiny cages so bored that they were chewing on the steel bars. The rooms were outdated, the ceiling was falling apart in many places. The A/C couldn't be controlled and was freezing. They had peacocks in the back in tiny cages. Random garbage lying around all over the place. Do not go here. Letters falling off their main sign. Simply atrocious. The parrot wouldn't stop squawking throughout the day right outside the windows. Cockroaches found around the premises. Did not stay for more than 3 hours before leaving on foot to find another hotel.
star Adam Mark
Lo bueno de este lugar es que esta frente a la terminal de ADO. La habitación es amplia pero el agua de la ducha iba de muy fría a muy caliente sin poder uno tomar un baño tranquilamente. Y lo que más me molesto es que mi prima con mi sobrino me fueron a visitar, y pedí en recepción que si podían pasar ellos al área de la piscina como visitas y se negaron a dejarlos pasar, cosa que me molesto bastante, que mal hacía que un niño de 3 años pasara un rato siendo yo huésped. Solo por eso no me volvería a hospedar ahí.
starstar Sebastián Portilla
El hotel es bonito...pero no creo que se merezca las 4 estrellas, ya lleva años en funcionamiento ynecesita una remodelacion para volver a ser un hotel de 4 estrellas. Precio por noche para lo que es un poco alto. Las habitaciones limpias.... pero falta algo, las instalaciones son bonitas y amplias.
starstarstar Jon Andoni Artaza Nuñez
Es un hotel viejo y no tiene mantenimiento, tal vez por eso tiene tarifas tan bajas. Lo peor del inmueble es que huele feo y sus pisos siempre están sucios... ah y el servicio de wi fi es pésimo. Lo rescatable es que, para aquellos que viajan en bus, el hotel se ubica justo detrás de la terminal de autobuses.
star Ivannia Arias
Ruim. Os quartos estão ok. Mas a mobília é velha. E eles não limparam meu quarto o dia todo. Eu avisei a recepção e eles disseram que não havia garçonete e nada foi consertado. Dormi mais uma noite em um quarto sujo, pois já havia pago as duas noites.
star Victor G Gomez Negrete
Primeiro, as boas notícias. Pessoas legais. Bem contra a água. Vista das balsas conforme elas vêm e vão Do lado de fora da parte de trás da propriedade. Inclui um pequeno-almoço ligeiro e agradável de manhã com café. Além disso, os quartos são como um apartamento com uma bela cozinha e uma área de jantar com sofás de dois quartos. Muito espaço para se espalhar. Choveu hoje e o chão ficou bem molhado. Também apenas duas toalhas por banheiro, há dois banheiros no total. Nenhum serviço de quarto que eu possa dizer. Cachorro fofo (Choppino) na porta da frente que já fez amizade conosco. Além disso, o bairro tem alguns restaurantes e uma pequena igreja para que você tenha um pouco mais do sabor da cidade ao invés de ficar em um grande hotel chique.
starstarstarstar Robert Cunningham
Malo. Las habitaciones están bien. Pero el mobiliario es viejo. Y no me hicieron la limpieza del cuarto en todo el día. Lo notifique a la recepción y me dijeron que no había camarera y no solucionaron nada. Me dormí una noche más en un cuarto sucio dado que ya había pagado dos noches..
star Victor G Gomez Negrete
Pésimo servicio, mala atención al turista, la cafera y los meseros solo están pendientes de la propina, empezando por el gerente que no se toma la molestia de salir de la recepción a atender una simple queja. La única persona de resaltar es la señora que hace e servicio de aseo a las habitaciones, muy atenta , amable y se le nota la humildad a diferencia del resto de personal. NO LO RECOMIENDO
star Edwin Castellanos
La entrada, loby están bien. Las habitaciones están muy encerradas, no tienen ventilación, quisieron pintar baño, toda la pintura escurrida con muy mal aspecto, plastas de pintura. Al entregarla estaba llena de mosquitos, al segundo dia nos salió una cucaracha. Tuvimos que sacudir camas porque tenían como animalitos muertos. Muy sucia, abajo de la cama encontramos empaques imagino de otros huéspedes y mucho polvo y basura. La cena de fin de año dejó mucho que desear, crema de elote al parecer de lata, espagueti sobrecocido, carne con salsa de champiñones muuuuuuy condimentada y la ensalada de manzana AMARGA. Cobraron por maletero cuota fija, servicio que no dieron por falta de personal y también cobraron propina de camarista. Me decepcionó.
star Clau
Puntos a favor: El hotel es bonito en las decoraciones y jardines Buena ubicación La atención es buena La comida tiene buen sabor Muy limpio los pasillos y jardinesPuntos malos: 🚩Las paredes parecen de papel, todo se escucha y en es molesto cuando llegan las personas en la madrugada haciendo ruido 🚩la televisión es muy vieja y tiene pocos canales e imagen fea 🚩La alberca tiene muy poco espacio para niños o personas que no nadan en ondo 🚩La regadera está a un lado de la cama y se sale el agua por debajo, tuvimos que poner unas toallas 🚩Las sábanas estan manchadas y el primer día a todos nos dio alergia en la piel 🚩En dos ocasiones se desactivo la tarjeta y tuvimos que ir a activarla (fue rápido) 🚩La comida aunque es buena tardan mucho en llevarla y los cócteles son muy malos 🚩Tienen guacamayas en una jaula, perfecta forma de matarlos lentamente, aunque los alimenten
starstarstar Zuilma Lopez
Great location if you're coming by bus.Beautiful grounds.Hotel room is a bit lacking and internet is spotty.Breakfast is small and expensive.
starstarstar Simon Miskimen
Rooms are dated and maintenance could be improved... Wifi worked Nice sized television Plenty of places to eat Had parrots and peacocks on property Bed could have been softer Walkway to my building wasn't completely covered and got rained on
starstarstar Matt Tottleben
No toilet seats, pretty ran down and dirty go somewhere else if you have a cance. The breakfast is not good and took 1 hour from ordering till arrival. Bed hat blood on the sheets, stuff is incompetent,doesn't speak English and are not friendly.
Looks like it's been nice at one point but now it's not worth staying.
star alex hans
First the good news. Cool people. Right up against the water. View of the ferries as they come and go Right outside the back of the property.
Includes a nice light little breakfast in the morning with coffee. Also the rooms are like an apartment with a nice kitchen and a dining area couches two bedrooms. Lots of room to spread out.
We had rain today and the floors got pretty wet. Also only two towels per bathroom there are two bathrooms total.
No room service that I can tell.
Cute dog (Choppino) at the front door who's made friends with us already.
Also the neighborhood has some restaurants and a small church so you get a little more flavor of the town instead of staying in a big fancy hotel.
starstarstarstar Robert Cunningham
Pool was lethal. No handrails at all and tiles very slippery so the possibility of injury
was great.Shower was very slippry too and no non slip available. I am disabled and felt that no safe provision was made. Washbasin in room leaked over the floor. The place needs a total.upgrade. Room.looked good but was full of faults.
star gary john
Achei o atendimento dos funcionários muito bom, todos gentis, exceto das moças que ficam no restaurante no horário do café da manhã. Atendiam com tanta má vontade e lerdeza que desisti e fui tomar café fora. A minha avaliação baixa se dá também a má estrutura do quarto. Aluguei para 3 noites e só consegui ficar 2 com muito custo. O quarto estava muito velho, com cheiro de mofo, lençóis manchados, chuveiro saindo pouca água… enfim não vale o preço. Tem hotéis com estrutura melhor na região pelo mesmo preço, por isso não voltaria neste.
star Raissa Lira
It's an old hotel, but the services they offer are good, I would remark the included breakfast, very good. Facilities are old, some places are moldy in some rooms, so be aware of details like those before you book, if that is a deal breaker for you.If you have a bus to catch or wish to take a colectivo, this is a good option for you. ADO bus terminal is in front of it and the colectivos base is also nearby.
starstarstar Diego Nuno
Ótima experiência, funcionários muito agradáveis. Porem não tem frigobar, É se precisar de agua quente para um chá, por exemplo, não vai encontrar depois das três
starstarstarstar Emília Miriam
Um ótimo hotel,os funcionários super bem atenciosos,só peça em um requisito,não tem frigobar nos quartos.
starstarstarstarstar Sergio Nascimento
The hotel is in a convenient location but very disappointed in this trip (3rd visit).
Room was very humid, everything was damp including the bed. Mold growing everywhere. I tried running the bathroom fan but it didn't help. Our windows could not be opened as there were no screens on them.
Restaurant food was still good and reasonably priced but service was quite slow. Pool area was nice to relax around.
The hotel really needs a major renovation including mattresses, pillows and linens.
starstarstar Judy Morrison
Estrutura não é boa. A estrela é apenas pela localização. Em frente o ADO.
star Flavio Santana
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