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Am Alten Pastorat 2, In the city center, Heiligenhaus, North Rhine-Westphalia 42579, Germany
A beautiful hotel in a beautiful place. Staff are very friendly. Always ready to help. Breakfast was good. Good customer service.One improvement I would like to suggest is having a 24/7 reception desk. After 6 pm, no one is available at the reception Um lindo hotel em um lugar lindo. Os funcionários são muito simpáticos. Sempre pronto para ajudar. O café da manhã era bom. Bom serviço ao cliente.Uma melhoria que gostaria de sugerir é ter uma recepção 24 horas por dia, 7 dias por semana. Depois das 18h, ninguém está disponível na recepção
A beautiful hotel in a beautiful place. Staff are very friendly. Always ready to help. Breakfast was good. Good customer service.One improvement I would like to suggest is having a 24/7 reception desk. After 6 pm, no one is available at the reception Un hermoso hotel en un hermoso lugar. El personal es muy amable. Siempre dispuesto a ayudar. El desayuno era bueno. Buen servicio al cliente.Una mejora que me gustaría sugerir es tener un mostrador de recepción 24 horas al día, 7 días a la semana. Después de las 18:00 no hay nadie disponible en la recepción.
A beautiful hotel in a beautiful place. Staff are very friendly. Always ready to help. Breakfast was good. Good customer service. One improvement I would like to suggest is having a 24/7 reception desk. After 6 pm, no one is available at the reception
Um ótimo hotel muito limpo. Minha mãe comemorou seu aniversário de 90 anos lá. Tudo foi feito para nossa melhor satisfação. Fizemos uma festa muito legal. O serviço é de primeira qualidade, ficamos completamente satisfeitos com tudo.
A great very clean hotel. My mom celebrated her 90th birthday there. Everything was done to our best satisfaction. We had a very nice celebration. The service is top notch, we were completely satisfied with everything.
Un gran hotel muy limpio. Mi mamá celebró su 90 cumpleaños allí. Todo fue hecho a nuestra mejor satisfacción. Tuvimos una celebración muy bonita. El servicio es de primera, quedamos completamente satisfechos con todo.
Este é um hotel de inclusão e a "estrutura" dos quartos e corredores é adequada, mas no sentido positivo. Todo o hotel parece "clinicamente limpo" e é realmente muito limpo. No entanto, o quarto e o chuveiro me lembram muito o hospital e cheiram semelhantes. Uma decoração mais agradável seria apropriada aqui. A cama é definitivamente muito pequena, especialmente na largura. Parece mais uma cama de criança/jovem. Mas o fato de a cama poder ser ajustada exatamente às suas próprias necessidades é ótimo. A pressão da água no chuveiro infelizmente é um desastre e apenas muito baixa. A comida e os funcionários foram ótimos. O próprio chef faz as compotas e o mel e presta muita atenção aos hábitos alimentares dos convidados. Sejam pedidos especiais para a variante de ovo ou devido a alergias alimentares, seleção adequada de pãezinhos e leite. Absolutamente incrível e poderia tomar meu café da manhã aqui todos os dias. Um grande elogio
Este es un hotel de inclusión y la "estructura" de las habitaciones y los pasillos es adecuada, pero en un sentido positivo. Todo el hotel se ve "clínicamente limpio" y en realidad está muy limpio. Sin embargo, la habitación y el baño me recuerda mucho al hospital y huele similar. Una decoración más agradable sería apropiada aquí. La cama es definitivamente demasiado pequeña, especialmente en ancho. Se siente más como una cama juvenil/infantil. Pero el hecho de que la cama se pueda ajustar exactamente a tus propias necesidades es genial. Desafortunadamente, la presión del agua en la ducha es un desastre y muy baja. La comida y el personal eran geniales. El chef elabora él mismo las mermeladas y la miel y presta mucha atención a los hábitos alimentarios de los comensales. Ya sean solicitudes especiales para la variante de huevo o debido a alergias alimentarias, selección adecuada de panecillos y leche. Absolutamente increíble y podría desayunar aquí todos los días. un gran cumplido
Great service, delicious food and very clean rooms, everything was up to par! ☺️
Um hotel relativamente novo completamente para pessoas com deficiência e soluções pensadas. Os funcionários são todos muito simpáticos e solícitos. Fomos agradavelmente surpreendidos. Gostaríamos de escolher este hotel novamente devemos estar na área novamente.
Os quartos são limpos e espaçosos, espelho cosmético/lenços faciais infelizmente não estão disponíveis. Pessoal de serviço muito amigável, infelizmente, não está mais lá à noite. Existem máquinas de venda (mas) sem bebidas alcoólicas. Horários do café da manhã Atenção em ONDE sábado e domingo só a partir das 8 horas estava em lugar nenhum.
Las habitaciones son limpias y espaciosas, lamentablemente no hay espejo cosmético/pañuelos faciales disponibles. El personal de servicio es muy amable, lamentablemente ya no está allí por la noche. Hay máquinas expendedoras (pero) sin bebidas alcohólicas. Horarios de desayuno Atencion en DONDE Sabado y Domingo solo a partir de las 8 no habia ningun sitio.
Un hotel relativamente nuevo completamente para personas con discapacidad y soluciones bien pensadas. Los empleados son todos muy amables y serviciales. Nos sorprendió gratamente. Volveríamos a elegir este hotel si volviéramos a estar en la zona.
Rooms are clean and spacious, cosmetic mirror/facial tissues unfortunately not available. Service staff very friendly unfortunately no longer there in the evening. There are vending machines (but) without alcoholic beverages. Breakfast times Attention on WHERE Saturday and Sunday only from 8 o'clock was nowhere.
Novo hotel com pessoal de serviço que ainda precisa encontrar seu caminho como equipe. Muitas perguntas não puderam ser respondidas até agora. Por exemplo, o estacionamento é um problema em frente a um canteiro de obras ou um terreno de cascalho. Meu quarto dava para a rua e dormir tranquilamente com a janela aberta era impensável. De manhã e à noite, o trânsito passa ao lado da sua cama. Então pedir 91 euros? O café da manhã era bom, mas a simpatia do serviço ainda poderia ser melhorada. Particularmente positivo de mencionar: a limpeza em todo o hotel foi exemplar.
Ótimo hotel, muito limpo, com funcionários excepcionalmente simpáticos por toda parte. Absolutamente recomendável - há muito tempo não tinha um lugar tão agradável para ficar, onde tudo estava certo. Até mandei minhas coisas esquecidas para casa! Muito obrigado
Gran hotel muy limpio con un personal excepcionalmente amable en todo momento. Absolutamente recomendable - Hacía mucho tiempo que no tenía un lugar tan agradable para quedarme, donde todo estaba bien. ¡Incluso me enviaron a casa mis cosas olvidadas! Muchas gracias
Nuevo hotel con personal de servicio que todavía tiene que orientarse como equipo. Muchas preguntas no pudieron ser contestadas de inmediato. Por ejemplo, el estacionamiento es un problema frente a un sitio de construcción o un lote de grava. Mi habitación daba a la calle y dormir tranquilamente con la ventana abierta era impensable. Por la mañana y por la noche, el tráfico pasa junto a tu cama. Entonces a pedir 91 euros? El desayuno estaba bien, pero la amabilidad del servicio aún podría mejorarse. Particularmente positivo para mencionar: la limpieza en todo el hotel fue ejemplar.
New hotel with service staff who still have to find their way as a team. Many questions could not be answered atork. For example, parking is a problem across from a construction site or gravel lot. My room faced the street and sleeping quietly with the window open was unthinkable. In the mornings and evenings, traffic passes right by your bed. Then to ask for 91 euros? The breakfast was okay, but the friendliness of the service could still be improved. Particularly positive to mention: the cleanliness in the entire hotel was exemplary.
New hotel with service staff who still have to find their way as a team. Many questions could not be answered atork. For example, parking is a problem across from a construction site or gravel lot. My room faced the street and sleeping quietly with the window open was unthinkable. In the mornings and evenings, traffic passes right by your bed. Then to ask for 91 euros? The breakfast was okay, but the friendliness of the service could still be improved. Particularly positive to mention: the cleanliness in the entire hotel was exemplary.
The place is good and nice, but for the price it could have been better. I strongly appreciate that the place is very well designed for physically challenged people 👏. Where as there are too mush of design elements which are a pain than some kind of help, such as a very long stainless steel shower drain which is 5ft long but with small holes that the water end up filling on the floor. Very nicely hidden flush for the toilets. Good luck finding them. So called smart dustbins which should open automatically but they didn’t do u have to pull the lid hard against the actuator to use it in anyway. Bet with inclines on both side 👍🏻 but way to narrow that you will fall if you roll in your sleep 👎🏻. No refills of coffee or tea. Small kettle that handles only one cup even though you have two ppl in room.And the air conditioning wasn’t cold enough.
Um lindo hotel novo com ótimas instalações e funcionários muito simpáticos e competentes: Tínhamos viajado aqui para um casamento e, embora tenhamos chegado muito tarde devido aos engarrafamentos, alguém estava esperando por nós e nos mostrou os quartos mobiliados de forma atraente - estávamos absolutamente satisfeitos e, a propósito, tudo aqui parece ser acessível para deficientes e bem pensado e ainda muito chique! Há também estacionamento ao lado e o café da manhã parecia bom!
Un hermoso hotel nuevo con excelentes instalaciones y un personal muy amable y competente: Habíamos viajado aquí para una boda y, aunque llegamos demasiado tarde debido a los atascos de tráfico, alguien nos estaba esperando y nos mostró las habitaciones amuebladas de forma atractiva. Quedamos absolutamente satisfechos y, por cierto, todo aquí parece ser accesible para discapacitados y bien. ¡pensado y aún bastante chic! ¡También hay estacionamiento adyacente y el desayuno se veía bien!
A beautiful new hotel with great facilities and very friendly and competent staff: We had traveled here for a wedding and although we arrived much too late due to traffic jams, someone was waiting for us and showed us the attractively furnished rooms - we were absolutely satisfied and by the way, everything here seems to be handicapped accessible and well thought out and still pretty chic ! There is also parking adjacent and the breakfast looked good!
Nice little hotel in Heiligenhaus. Very friendly staff. Rooms are spacious, quite and modern. All rooms are disabled-friendly. Breakfast is good, fresh eggs (scrambled, fried, ...) prepared on demand.
Am Alten Pastorat 2, In the city center, Heiligenhaus, North Rhine-Westphalia 42579, Germany
