O único ponto positivo do hotel é a localização. Porque de resto, não são acessíveis e flexíveis em nada, não possuem serviço de funcionários que carreguem as malas, tendo que subir com as malas por uma escada e ter de colocá-las no elevador sozinho. Sem contar o cheiro de MOFO no quarto do hotel, logo quando entra para lhe dar boas vindas, e quanto ao quarto é minúsculo e não tem uma simples banheira no quarto de hotel. Resumindo, é preferível pagar uma diária mais cara do que receber um lugar que não é confortável e atendimento LIXO!
star Ana Luiza Medeiros
Hotel horrível. Pagamos 3 noites no hotel. Não pudemos comparecer na primeira noite para fazer o chekin, pois tivemos nosso carro furtado na cidade. Varamos a madrugada na delegacia prestando queixa do ocorrido. Quando fomos comparecer no dia seguinte, o hotel cancelou nossa reserva alugou nosso quarto. Ficamos sem quarto sem o dinheiro que já estava 100% pago. Eu e minha esposa ficamos a deriva com uma criança de 1ano e oito meses. Além de tudo os atendentes foram grossos.
star Felipe Salvatore
Bastante agradável. Excelente pequeno-almoço! O quarto é bastante limpo, a vista é limpa e é muito central na zona turística, sem se ouvir barulho (duas janelas).Recomendo!
starstarstarstar Pedro Almeida
O único ponto positivo é a ótima localização. Quarto minúsculo e desconfortável.Caso você seja alérgico, fuja! É ácaro e poeira para todo lado. Nem dormi na primeira noite, de tanto que tossi.Banheiro apertado, café da manhã fraco e elevador de filme de época.Não voltaria nem de graça.
star Celso Dossi
Excellent all round. In the centre of town. Very good breakfast and friendly staff
starstarstarstarstar Tony Glen
Otima localização Hotel muito bom
starstarstarstarstar Adailton Bento
Têm parceria com a odisseias onde dizem que o quarto é uma cama de casal, quando cheguei ao hotel deram-nos um quarto com cama queen (separadas), ao explicar a situação informaram que não tinham mais quartos com cama de casal, o que no fim vim a descobrir que era mentira. O quarto é muito pequeno, a televisão não funciona em condições, casa de banho também muito pequena. O pequeno almoço fraquíssimo, tendo que ser o próprio hóspede a espremer laranjas para fazer sumo natural, e algumas laranjas já com bolor. O único ponto positivo deste hotel é a localização, de resto não recomendo nada.
starstar C S
Muy bien ubicado si estas de vacaciones! Buen desayuno. El secador de pelo fue el mejor que usé en un hotel en mi vida jeje
starstarstarstarstar Cami Novoa
Hotel sencillo, sin pretensiones con una muy buena ubicación. Habitación triple con supletoria, bastante bien de tamaño, la supletoria con un colchón demasiado blando, las almohadas lo peor de la estancia, sugerencia: cambiarlas, ya!!!. Limpieza buenísima, camareras de piso muy atentas. Las vistas a una calle lateral, enfrente un edificio😒. Desayuno variado, dulce, salado, fiambre, café correcto para ser de máquina y zumo natural!!! En definitiva, estancia cómoda en una ciudad MARAVILLOSA!!!!!
starstarstar Concha Calvo
Good location and seems really good so far. Only slight complaint is in asked for a large, double bed and was given 2 singles . Also I'm sure I booked with breakfast but alas no.
starstarstarstar Chris Marsden
Hotel de 3 estrellas....lo mejor de todo que está en el centro....la habitacion y baño pequeño. La cama de 1,35 cm. Limpieza y desayuno correcto. Lo peor que no tiene garaje ni ningún convenio con ningún parking de alrededores para que salga un poco más barato.
starstarstar Maria Jesus Lafoz
Excelente ubicación el desayuno genial. Limpio y muy acogedor.Totalmente Recomendable
starstarstarstarstar Ana Mar
Fraco, bastante fraco. A janela do quarto tinha 80 cms, a partir do chão. Necessita urgentemente de uma remodelação. Não justifica o preço pedido. Quartos velhos, televisão velha, elevadores velhos … não repetir
starstar Paulo de Mendonça Dias
No fue lo que esperábamos. Partiendo de que en la página web dice que el hotel incluye el servicio de aparcamiento cuando en realidad no es cierto. No es un hotel para 3 estrellas (quizá hace años si aplicaba) La fachada está bien pero su interior no hace alusión al estatus. La habitación muy amplia e iluminada, la cama muy ruidosa y el aseo demasiado pequeño, puntos para mejorar.
starstar Johana castaño
Staff simpático. Quarto muito limpo. Camas confortáveis. Wi-Fi funciona bem.
starstarstarstarstar Vanessa pereira
Nice hotel, good location but be careful when you ask for them to arrange a taxi to the airport. They use a service with no meter and unmarked with no identification. When we arrived at the airport the drive told us the fare was 50€, we told him it cost us 13€ with a metered cab from the airport to the hotel. He said the car service has a deal with the hotel and that they get a portion of the fare. That is the reason they charge 50€. Not a good way to end a vacation.
star Haley Hooyenga
Excelente hotel, muy céntrico por lo que no necesitas usar el coche. Limpieza excelente, buen desayuno y buena atención. Al lado del palacio da bolsa y a diez minutos a pie de la Ribera
starstarstarstarstar Trini García
Ubicación y limpieza excelente, para repetir. A destacar el trato, mi hermana se puso enferma y no dudaron en darnos algo para que comiese sin coste. Además, muy amables nos orientaron con los parkings cercanos y nos facilitaron un mapa. En definitiva muy recomendable.
starstarstarstarstar L V S
Hotel muy sencillo en la decoración,pero tiene una ubicación excepcional.El desayuno sin gran variedad,pero lo que hay es de muy buena calidad. La cama es buena y el baño ámplio. Una buenísimas relación calidad precio.
starstarstarstarstar Marina Silva
When I arrived at the hotel, I was told, that my booking had been cancelled without my knowledge. Apparantly, the booking I had made at a booking site (Otel.com) and paid for in full, had been cancelled by the hotels booking agency a couple of months in advance, because somewhere between Otel.com and the hotel, one booking agency had not transferred my money to the next link in the chain.Even though these booking agencies sell rooms on the behalf of the hotel, the hotel took no responsibility for my situation whatsoever. Instead of apologizing for the inconvenience, they threatened me to pay the full amount once more, or they would call the police. I even offered to split the difference, so I could at least get away with "just" paying 150% of the price, but this was not an option. They wanted the full amount. Again.I have never in my life experienced such bad customer service and such bad behaviour. I'm still shocked, when I think of how poorly they chose to treat a customer. I would NEVER recommend anyone to stay at this hotel. Don't trust them with your money.
star Morten Svane
booked this hotel pre-Covid and when everything happened and travel from US was banned in Europe this hotel refused to give us our money back. Not even a voucher for future use. HORRIBLE service and very inconsiderate
star Hallie Benezra
Great location close to the riverfront, rooms are large for Europe, bathrooms too. Staff was very nice and Bruno was wonderful for holding our luggage prior to check in. Will definitely stay again!
starstarstarstarstar Lisa D
Good location and friendly staff
Rooms are clean and simple. Some room have great views of the river.
starstarstarstarstar Liam Newman
Do not recommend. The hotel charges you in full at the time of booking, with no mention that any changes are allowable. Instead, in very small print on the receipt that they send you to confirm the booking -- and at which point they have already charged the full amount -- it states no changes can be made. After a series of phone conversations, they allow NO option to make any change or cancellation regardless of anything. I was requesting a change 10 days in advance. There are other nice hotels in the area, with ethical policies and friendly staff. No Bolsa.
star Carey Candrian
Location is great, 10 minute walk downhill from the metro and train station which is only one stop away from the main IR and regional hub. Bed was somewhat comfortable, but rooms are on the small side. Staff was friendly, only complaint was the unwillingness to provide fresh towels. The shower setup is less than optimal and requires an extra towel to wipe the floor up, staff member would not switch the wet floor towel.
starstarstar Tim Wright
Excellent location. Excellent customer service - all hotel staff friendly and efficient. They dealt with our check in very well. All very clean and tidy. Impeccable presentation. Good breakfast- self service and the highlight is fresh delicious traditional orange juice. Comfortable beds, good size room, good toilet. Excellent shower. Negatives were a bit noisy, proper double glazing would be sufficient to cover the noise! Small pillows, old towels and toilet paper in a strange shape - serviettes box!
starstarstar L H Clark
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