Muito decepcionado com o quarto de 320,00 dólares. O quarto 329 tem o que parece ser manchas de sangue entre as camas, a geladeira estava quebrada e encontrei um lindo cabelo loiro tingido com as raízes precisando ser retocadas, flutuando na água do meu banho. O café no quarto era o mais barato ou velho. Os pacotes de condimentos vêm com 1 açúcar 1 adoçante baixo e 1 creme e um stick. Nenhum café de cortesia no andar de baixo. Sem leite para o bebê. Encontrei um maravilhoso abrigo para sem-teto ao caminhar até a loja para comprar leite. Nunca paguei esse preço e nem me ofereceram café ou banana no café da manhã. Ah, eles têm, mas é tudo extra, enquanto outras empresas dão como padrão. A área para fumantes do lado de fora tem 2 cinzeiros um recheado tão cheio de charutos que era nojento. Não esvaziado uma vez enquanto ficamos lá. Sem estacionamento A MENOS QUE PAGUE UM EXTRA DE 30,00 DÓLARES SOBRE A TAXA DO QUARTO DE 320,00 DÓLARES PARA VALET. Tudo estava reservado, então tivemos que nos contentar. Encontrei brinquedos embaixo da cadeira.. unha cortada entre a cama mais próxima do ar-condicionado e a mesinha de cabeceira. Tomou a pesquisa do hotel e recebeu uma resposta maravilhosa de desculpas, onde eles esperavam que eu lhes desse outra chance de 320,00 dólares em fornecer um nível de serviço que atendesse ao preço. I've se hospedaram no alot de Louisiana para Colorado e nunca I sempre pago esse preço para serviços medíocres.
star Abby Driskill
Very disappointed with the 320.00 dollar room. Room 329 has what looks like blood stains between the beds, refrigerator was broken, and found a lovely dyed blonde hair with the roots needing touched up , floating in my bath water. The coffee in the room was either the cheapest or stale. The condiment packs comes with 1 sugar 1 sweeten low and 1 creamer and a stick. No complimentary coffee downstairs. No milk for the baby. Found a wonderful homeless shelter when walking to the store for milk. Never have I paid this price and not even been offered coffee or a banana for breakfast. Oh they have it but it's all extra, where as other companies give it as standard. The smoking area outside has 2 ashtrays one stuffed so full of cigars it was disgusting. Not emptied once while we stayed there. No parking UNLESS YOU PAY AN EXTRA 30.00 DOLLARS ON TOP OF THE 320.00 DOLLARS ROOM FEE FOR VALET. Everything was booked so we had to make do. Found toys under the chair..nail clipping between the bed closest to ac and the nightstand. Took the survey from the hotel and got a wonderful apology reply where they hoped I'd give them another 320.00 buck chance at providing a level of service that meets the price. I've stayed at alot of places from Louisiana to Colorado and never have I ever paid this price for such mediocre services.
star Abby Driskill
Eu diria que este foi um comentário de 4 estrelas, mas nosso cobertor tinha uma mancha de urina. Eu não acho que foi acionado adequadamente pela equipe e eles estão claramente com falta de pessoal para poder fornecer o serviço pago. Eu tive um serviço melhor em outros hotéis no centro de Columbus que eram muito mais baratos. Não vejo eu ou meus amigos voltando, pois o inconveniente nem foi desculpado ou levado em consideração quanto custou nossa estadia.
starstar Shala Vega
A equipe aqui foi incrível! Tão acolhedor e amigável! Eu definitivamente ficaria aqui. A excelente equipe me fez esquecer o preço insano do estacionamento. Meu quarto era confortável e espaçoso. Eu adorei aqui. Eu voltaria simplesmente por causa da equipe incrível. Um grande grito para Amy e toda a equipe da recepção e, claro, Johnny e toda a equipe fantástica do Bistrô! Obrigado por tornar a minha estadia ótima!
starstarstarstarstar Jennifer Lord
¡El personal aquí fue increíble! ¡Tan acogedor y amable! Definitivamente me quedaría aquí. El excelente personal me hizo olvidar el increíble precio del estacionamiento. Mi habitación era cómoda y espaciosa. Me encantó estar aquí. Volvería simplemente por el increíble personal. ¡Un gran saludo para Amy y todo el personal de recepción y, por supuesto, para Johnny y todo el fantástico personal de Bistro! ¡Gracias por hacer que mi estadía sea excelente!
starstarstarstarstar Jennifer Lord
The staff here were amazing! So welcoming and friendly! I would definitely stay here. The great staff made me forget about the insane parking price. My room was comfortable and spacious. I loved it here. I would come back simply because of the amazing staff. Big shout to Amy and all of the front desk staff and of course Johnny and all of the fantastic Bistro staff! Thank you for making my stay great!
starstarstarstarstar Jennifer Lord
I would say this was a 4 star review but our blanket had a urine stain on it. I don’t think it was acted appropriately on by the staff and they are clearly way under staffed to be able to provide the service paid for. I’ve had better service at other hotels downtown Columbus that were much cheaper. I do not see me or my friends coming back as the inconvenience was not even apologized for or taken into consideration of how much our stay has costed.
starstar Shala Vega
Localização terrível. Super barulhento a noite toda! Quarto era minúsculo. Tivemos uma cama king size e não havia espaço para configurar nossa mala. Muito pequeno. A cama foi elevada ao pé. Sem salto de sino. Tive que carregar toda a bagagem escada acima para chegar ao elevador. E nada de café da manhã. Agora não vamos esquecer a falta de estacionamento. Há um pequeno local na frente para puxar e estacionamento com manobrista é a única opção. Tivemos que circular o hotel 4 vezes apenas para poder parar no local minúsculo. Temos um carro novo 2022. Depois de estar em seu estacionamento com manobrista por 4 dias ... agora tem vários chips na pintura onde pedaços de tinta se foram. Junto com o que parece que alguém bateu a porta de um carro na nossa porta dos fundos. Quando você pega seu carro, eles apenas entregam as chaves e vão embora. Eles não dizem que eles têm uma folha onde anotam todos os danos antes e depois. A pegadinha, você não consegue ver. Portanto, é a sua palavra contra a deles. Experiência horrível! Agora meu carro novo tem vários chips e arranhões graças a este hotel e serviço de manobrista!
star Angie Smuin
Terrible ubicación. Súper fuerte TODA la noche! La habitación era pequeña. Teníamos una cama tamaño king y no había espacio para colocar nuestra maleta. Muy pequeña. La cama estaba elevada a los pies. Sin botones. Tuve que cargar todo el equipaje por las escaleras para llegar al ascensor. Y sin desayuno. Ahora no olvidemos la falta de estacionamiento. Hay un pequeño lugar en el frente para detenerse y el servicio de aparcacoches es la única opción. Tuvimos que dar la vuelta al hotel 4 veces solo para poder detenernos en el pequeño lugar. Tenemos un auto nuevo 2022. Después de estar en el servicio de aparcacoches durante 4 días... ahora tiene varias astillas en la pintura donde se han ido los trozos de pintura. Junto con lo que parece que alguien rompió la puerta de un auto contra nuestra puerta trasera. Cuando recoges tu auto, simplemente te entregan las llaves y se van. No te dicen que tienen una hoja donde anotan todos los daños antes y después. La trampa, no puedes verla. Así que es tu palabra contra la de ellos. ¡Experiencia terrible! ¡Ahora mi auto nuevo tiene múltiples astillas y rasguños gracias a este servicio de hotel y valet!
star Angie Smuin
Terrible location. Super loud ALL night long! Room was tiny. We had a king bed and there was no room to set up our suitcase. Very small. The bed was elevated at the foot. No bell hop. Had to lug all luggage up stairs to get to the elevator. And no breakfast. Now let's not forget the lack of parking. There is a tiny spot in front to pull up and valet parking is the only option. We had to circle the hotel 4 times just to be able to pull up into the tiny spot. We have a brand new 2022 car. After being in their valet parking for 4 days....it now has multiple chips in the paint where chunks of paint are gone. Along with what looks like someone smashed a car door into our back door. When you pick up your car they just hand you the keys and walk away. They don't tell you that they have a sheet where they write down all damage before and after. The catch, you don't get to see it. So it is your word against theirs. Terrible experience! Now my brand new car has multiple chips and scratches thanks to this hotel and valet service!
star Angie Smuin
A equipe é excelente, útil, amigável, profissional. O quarto era limpo, infelizmente a cama e os travesseiros não eram confortáveis. A localização foi ótima para chegar a todos os nossos eventos. Recomendaria absolutamente, e ficar novamente.
starstarstarstar Erica Butler
Não fique aqui se tiver mais de 4 pessoas. Você vai precisar de vários quartos. 3 adolescentes e 2 adultos e tudo o que conseguimos foi duas camas de casal. Quando liguei e fiz a reserva com meses de antecedência, contei quantas pessoas tínhamos. Meu filho dormiu no chão. Nunca mais.
starstar Laura Schenker
The staff is superb, helpful, friendly, professional. The room was clean, sadly the bed and the pillows were not comfortable. Location was great for getting to all of our events. Would absolutely recommend, and stay again.
starstarstarstar Erica Butler
Do not stay here if you have more than 4 people. You will need multiple rooms. 3 teens and 2 adults and all we got was two double beds. When I called and made the reservation months in advance, I told them how many people we had. My son slept on the floor. Never again.
starstar Laura Schenker
A única coisa que eu não gostei foi o café da manhã de cortesia porque a equipe é curta. Eu não sei por que eles não podiam deixar você escolher algo fora da pequena área de lanches. Eu tive que pagar US $ 7 por um pequeno sanduíche congelado de café da manhã mais o custo de uma bebida. Além desse quarto e serviço foi incrível.
starstarstarstarstar Michele Glasgow
The only thing that I didn't like was no complanary breakfast because short staffed. I don't know why they couldn't let you choose something out of the little snack area. I had to pay $7 for a tiny frozen breakfast sandwich plus cost of a drink. Other than that room and service was awesome.
starstarstarstarstar Michele Glasgow
Nice hotel em uma ótima localização. Havia uma meia suja debaixo da cadeira no quarto. Pago por um quarto com 2 camas queen size e foi dado um quarto com 2 camas de casal. Quarto poderia usar um upgrade com tomadas USB (não é grande coisa, mas ótimo para os quartos tê-los). Piscina era bom. Surpreso foi uma piscina de água salgada. A banheira de hidromassagem era uma banheira quente, pouco acima de 80 graus.
starstarstar Josh Cardiff
Nice hotel in a great location. There was a dirty sock under the chair in the room. Paid for a 2 queen bed room and was given a room with 2 double beds. Room could use an upgrade with USB outlets (not a big deal but great for rooms to have them). Pool was nice. Surprised it was a salt water pool. Hot tub was a warm tub, barely above 80 degrees.
starstarstar Josh Cardiff
Exelente
starstarstarstarstar Eduardo Figueroa
Hotel viejo y caro, la comida muy regular
starstarstar Julio G.
Buenopero por el precio. malno tener desayuno incluido
starstarstar Daniel Augusto Barcos
Buen hotel en el centro de Columbus. Precios algo altos
starstarstarstar Pedro A. Guil Asensio
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