Adoramos a estadia voltaremos com toda a certeza 5*****
starstarstarstarstar Joel Peneiras
Hotel muito fraco... Digno de um 2 estrelas e não 4. O atendimento na receção foi excelente no entanto quando chegamos os quarto o mesmo encontrava se demasiado escuro, estava um dia lindo de sol, mas ninguém teve o desernimento de abrir as cortinas e criar outro ambiente no quarto. Parecia um buraco escuro... O SPA é um local frio e nada confortável a água da piscina é muito fria. Quando se escolhe um hotel com SPA em janeiro é para as pessoas relaxarem no SPA, mas este hotel não tem isso em conta. O pequeno almoço muito básico é tudo pelo mínimo e com pouca variedade a limpeza da sala não existe. Chegamos às 8.30h e eram mais as mesas sujas do que as limpas e única pessoa que lá se encontrava não tinha nada para fazer mas também não limpava as mesas. Viemos embora e as mesas continuavam sujas. No dia seguinte havia uma mesa que continua igual ao dia anterior (suja). Ah e nas cadeiras nem é bom falar. E o tabuleiro onde estão os copos para os sumos ???Já não vê um pano há muito tempo. Tanta falta de limpeza e tanta falta de cuidado por parte dos funcionários. É um hotel onde não volto mais... É demasiado mau. Não aconselho ninguém a visitar.
starstar André Gomes
O atendimento foi espectacular. Enorme disponibilidade e simpatia por parte da recepção e do staff. O quarto era bastante espaçoso e confortável. O hotel está provido de um modesto ginásio que permite uma boa dose de actividade física, bem como uma boa sauna e banho turco. Tivemos o prazer de fazer duas refeições, jantar e pequeno almoço, e fomos bem servidos com comida de qualidade!
starstarstarstarstar Ricardo Vieira
As comodidades dos quartos eram boas e estava tudo limpo e conforme. No entanto, o que me levou a experimentar este hotel foi a parte de piscina interior e SPA e não gostei da experiência. Para começar ao chegar à piscina (com hora reservada) não tínhamos uma única espreguiçadeira ao dispor. Passando isso à frente, o ambiente era completamente escuro, quase sem luzes e a temperatura da água da piscina era gelada, coisa que não faz sentido algum em pleno dezembro.
starstarstar Filipe Gomes
Hotel atual,de linhas modernas,o Sr Luis foi muito prestável ,com muita rapidez e eficiencia na solução de pequenos percalços. O SPA com boas instalações, podendo ser utilizado de acordo com as medidas Covid- temos que indicar a hora . Bom pequeno almoço
starstarstarstarstar Paula Silva
Nem de borla volto a esse hotel. Uma pessoa quer usufruir de uma bebida no bar e nem uma pessoa na recepção tem… O spa horrível. O recepcionista alegou que a água estava a 38 graus mas deviam ser negativos. Perguntei a uma colaboradora como funcionava o jacuzzi e ela simplesmente me respondeu “ devem ser esses botões” com aquele ar de quem não sabe o que ali estava a fazer. A não repetir… de spa não tem nada…
star jose Dinis
Ficamos alojados 1 noite com regime de meia pensão. Hotel de 4 estrelas porém muito básico. Foi o primeiro hotel&spa onde sentimos frio no spa, a água da piscina interior era fria, o ambiente nada acolhedor, para um hotel&spa a piscina interior era pobre, não tem jatos de água, o jacuzzi é incorporado na piscina, pequeno e nada cómodo; pedimos cama de casal no entanto percebemos que juntam 2 camas de solteiro; o jantar foi bom mas oferece pouca variedade de entradas e sobremesas; o pequeno-almoço é muito básico, as comidas/bebidas não estavam identificadas. O preço que se paga não reflete a qualidade do serviço. Há hotéis que dá pena quando chega a hora do check-out, este não foi um deles no nosso caso.
starstarstar Filipa Pereira
Celorico Palace Hotel & Spa. 4 estrelas? Só se for em 20!- Péssimo atendimento na receção, que por vezes se encontrava vazia. Uma das vezes o tempo de espera excedeu 10 minutos; Indisponibilidade do staff para resolver problemas; - Falha na limpeza dos quartos e áreas comuns; - Limpeza dos quartos e troca de roupa de cama feita apenas em reservas superiores a 3 noites; - Falha na desinfeção das zonas comuns como Ginásio, espreguiçadeiras dos Spa e Piscina Exterior; - Falta de staff nas zonas comuns como Ginásio, Spa e Piscina Exterior; - Após marcação para utilização dos Ginásio e Spa, não era efetuada a verificação das marcações; - Máquinas do Ginásio desligadas ou avariadas. Por vezes, para utilizar uma máquina, o hóspede tinha de usar o cabo de alimentação de outro equipamento; - Espaço do Ginásio sem ventilação, o que dificulta a respiração após alguns exercícios e facilita a propagação do vírus; - Spa com temperaturas muito baixas e com piscina interior de água fria; - Falta de legenda e de informação sobre alergias ou intolerâncias nos produtos de pequeno-almoço; - Após esgotar algum produto de pequeno-almoço, o mesmo só era reposto a pedido dos hóspedes, mesmo sendo 10:00 e o pequeno-almoço só encerrar às 11:00; - Piscina exterior suja e já com manchas de musgo; - O único alimento disponível no frigorífico do quarto era uma cerveja; - Insonorização do quarto fraca ou escassa, tendo acordado com ruído de máquinas de uma obra ao lado do hotel; - Após pedido, aceite pelo hotel, de um quarto com cama de casal, foi-nos disponibilizado apenas um quarto em que a cama era composta por dois colchões de solteiro juntos; - Quarto sem roupa de cama, tendo de ser pedida pelo hóspede na receção e transportada para o quarto pelo mesmo; - Cortinas do quarto com furos, onde entrava luminosidade; - Toalhas só são trocadas a pedido, do hóspede, na receção e então transportadas para o quarto pelo mesmo. O mesmo acontece com o papel higiénico; - Frasco de gel desinfetante "pousado" sobre corrimão do elevador, sendo difícil proceder à desinfeção das mãos naquele local; - Staff sem identificação e constantemente sem máscara em todas as zonas do hotel; - Um membro do staff limpou a mesa com as próprias mãos, sem luvas, e só depois com pano; - Um membro do staff fez um curativo na sua lesão, sentada na receção. - Um membro do staff entrou pela entrada principal do hotel com duas frascos de molho nas mãos. Depois de chamada de atenção o gerente da receção informou-me que "o que o colaborador levava era para consumo próprio"; - Entre outras situações menos graves, mas sendo que o Google não me permite muitas palavras não as escrevo;Em conclusão, um desgosto. Não recomendo nada. O Grupo Flagworld é péssimo em todos os sentidos.
star João Pinto
Good Hotel, with excellent Staff.
starstarstarstar Paulo Pereira
La estancia ha sido un desastre. Somos un grupo de 8 personas y nos quedamos dos noches. No cambio de toallas ni cambio de sábanas ni arreglan la habitación, nada de nada. Tienes que utilizar la toalla húmeda del día anterior. El desayuno y la cena a una hora concretay no hay nadie en el hotel. No te avisan cuando realizas la reserva.El spa está frío.La comida escasa.No recomiendo a nadie que venga a este hotel.
star Paco T
Horrible, servicio pésimo, el SPA no funcionaba, y no hubo ni si quiera limpieza de habitaciones. Tampoco están preparados para intolerancias ni a lactosa, ni a ningún otro tipo de alimentación, ni a nada.
star Alicia Escobar Piña
Hotel nuevo y con estilo, pero con una falta de personal de vergüenza. La piscina turbia y bordes con verdín, la cafetería/restaurante a las 9 de la noche cerrada, en dos noches que estuvimos no nos hicieron la habitación porque solo limpian "en largas estancias" y el aire acondicionado no funciona por normativa del país, pero tampoco se molestan ni en ponerte un ventilador en la habitación cunado es una zona que en pleno julio no bajan de los 36 grados. Tienes que dormir con la ventana de par en par comiéndote los mosquitos. Muy decepcionada con la experiencia. Cuando te alojas en un hotel de 4 estrellas, lo mínimo que esperas es que te hagan la cama.
starstar Nerea S A
Es un hotel espectacular,la piscina exterior es enorme y siempre esta muy limpia, lo mejor de todo el personal que nos ayudo desde que llegamos hasta que marchamos,desayuno,piscina interior buenisima. Sin duda tendria que ser un hotel de 5 estrellas,sin ninguna duda volveria.
starstarstarstarstar Óscar Prado Comesaña
Muy buenas instalaciones y excelente el personal, mención especial recepcionistas y masajistas
starstarstarstarstar Francisco Valiñas
Muy amables. Habitaciones cómodas. Instalaciones completas. Un poco lejos para visitar ciudades de Portugal. Zona bonitacon rio y playa en el. Rio.
starstarstarstarstar Ciclisme Terrabona Picassent
Top
starstarstarstar Ricardo Rapaz
Marvelous service & delicious dinner in a neat green village! Highly recommended for a romantic getaway or family stay.
starstarstarstarstar Brigita Jurisic
Amazing place and people. Thanks for all
starstarstarstarstar Jóni Santos
I realy love this Hotel
starstarstarstar Afonso Padilha
Good very good
starstarstarstarstar Jorge Manuel Pinto Vieira
Nice and helpful staff. Rooms are ok. Pool and spa ate very enjoyable.
starstarstarstar Pedro Ferreira Silva
Hotel 5 Stars Restaurante 5 Stars. Personal 5 Stars El Mejor Restaurante de Celorico de Basto
starstarstarstarstar Adriwear Ementas para Restaurantes Personalizadas
Hotel Nuevo . Personal 5Estrellas , comida del restaurante impecable. A 50 m tienes 1 tasca muy barata y vino bueno. En la otra esquina un restaurante barato y comida muy buena. Q hace falta ?? Una novia con pasta ....
starstarstarstarstar Portamenus Bea España
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