Lindo lugar para estadia, a equipe cordial e atenciosa, altamente recomendar
starstarstarstarstar Ronnie J
Tão objetivo quanto possível, não posso oferecer mais do que duas estrelas. Primeiro, o local não é um pedaço isolado do paraíso da praia, está entre dois bares e um restaurante barulhento com música ao vivo. Existem muitas lojas movimentadas nas proximidades que aumentam o ruído. Talvez em um ponto no passado distante fosse um ponto de praia idílico, mas hoje parece mais com a hora do rush em bangkok. À noite, havia tanto ruído que a proporção do DB medida pelo aplicativo NS atingiu 80db, o mesmo ruído de um avião decolando ou uma lixadeira orbital cheia. O barulho continuou até as 2 da manhã, com música alta que fez as janelas tremerem. Quando reclamamos na recepção, parecia que a equipe já sabia que havia nos colocado em uma sala horrível. Não consigo entender por que, se eles conheciam a situação, ainda insistiam em alugar a casa ao lado dos bares para convidados insuspeitados. A solução deles: um par de tampões de ouvido de 50 centavos em nossa mesa de cabeceira (?) E boa sorte. Dormir com tampões de ouvido é desconfortável e ainda muito barulhento, pois a música alta ainda é muito insuportável. Devo observar que a equipe é atenciosa e cortês, mas isso por si só não é suficiente para salvar a experiência. Os quartos são amplos e o ar-condicionado funciona corretamente. A limpeza é padrão. Nossa cozinha tinha uma piscina de água. Isso ocorre porque a geladeira vazou para o chão dois sacos inteiros de gelo porque os funcionários colocaram sacos de gelo na área normal da geladeira e não no freezer. A geladeira também fez um bip desconfortável o tempo todo que estivemos lá. A área da praia é agradável e tem camas / cadeiras para os hóspedes. Se você pode ignorar o incômodo constante dos vendedores de rua, é agradável. As bicicletas disponíveis para os hóspedes estão em péssimas condições, eu sugeriria fortemente que a propriedade fosse reparada ou trocada porque andar de bicicleta é uma experiência agradável. No geral, não agüentamos mais do que duas noites e tivemos que sair. Os funcionários do hotel já conheciam a situação e disseram que nos ofereceriam uma noite grátis no futuro. Ainda estamos tentando recuperar nosso dinheiro e sinceramente espero que ninguém fique naquela vila até instalar janelas de vidro à prova de som. Saímos para um resort muito mais calmo e isolado que realmente salvou nossas férias.
star Jorge Velez
Se você quiser relaxar, este NÃO é o lugar para você. É extremamente barulhento, eu nunca recomendaria este hotel.Embora os quartos sejam bonitos e a equipe seja amigável, fica próximo a restaurantes e clubes muito barulhentos. Não conseguimos dormir até as 3 da manhã.Nós só ficamos por duas noites e pedimos um reembolso para o resto da estadia, eles prometeram um reembolso para as três noites restantes, mas no final eles reembolsaram apenas duas!
star Maria Camila Bernal
Casa incrível! Não poderia ter pedido um aluguel de férias melhor para 9 pessoas. Cada detalhe foi perfeito. A equipe foi muito acolhedora e fez todo o meu grupo se sentir muito bem-vindo. Mal posso esperar para voltar!
starstarstarstarstar Lacey Hulsey
Agradável e simples
starstarstarstar Rene Casas
É um ambiente muito tranquilo, para passar de uma forma inesquecível
starstarstarstarstar Paulino Ake Yam
It is a very quiet environment, to spend it in an unforgettable way
starstarstarstarstar Paulino Ake Yam
Es un ambiente muy tranquilo,para pasarlo de una manera inolvidable
starstarstarstarstar Paulino Ake Yam
Agradable y sencillo
starstarstarstar Rene Casas
Increíble el lugar
starstarstarstarstar Selene García
No venga a menos que planee quedarse despierto hasta las 4 am. 2 clubes cercanos y la música mece la casa. Más allá de eso nos cambiaron $ 350 dólares por una manta extra. 1 manta.Una revisión anterior dijo que Tulum es como Bangkok, estaría de acuerdo al 100%. Excepto que Bangkok tiene pavimento. Este es un pueblo de pescadores invadido y sobreconstruido que alguna vez fue probablemente increíble, pero ahora es un montón de _____. Gasta tu dinero en otra parte.
star Louis Ratto
Não venha, a menos que planeje ficar acordado até as 4 da manhã. 2 clubes próximos e a música balança a casa. Além disso, eles nos trocaram $ 350 dólares por um cobertor extra. 1 cobertor.Uma revisão inicial disse que Tulum é como Bangkok Eu concordaria 100%. Exceto que Bangkok tem pavimento. Esta é uma vila de pescadores invadida e superconstruída que antes era provavelmente incrível, mas agora é uma pilha de _____. Gaste seu dinheiro em outro lugar.
star Louis Ratto
Don't come unless you plan to stay up until 4 am. 2 clubs nearby and the music rocks the house.
Beyond that they changed us $350 dollars for and extra blanket. 1 blanket.
An early review said Tulum is like Bangkok I would agree 100%. Except that Bangkok has pavement. This is an overrun, overbuilt fishing village that once was probably awesome but now is a pile of _____.
Spend you money elsewhere.
star Louis Ratto
É bom, não fica tão longe dentro da zona hoteleira, é aconchegante
starstarstarstarstar Karen Danae 1111
It's nice, it's not that far inside the hotel zone, it's nice cozy
starstarstarstarstar Karen Danae 1111
Es lindo no está tan adentro de la zona hotelera es lindo acogedor
starstarstarstarstar Karen Danae 1111
Buenas instalaciones
starstarstarstarstar Sebas Velazquez
Excelente vista
starstarstarstarstar Daniel Aguilar
Incredible house! Couldn’t have asked for a better vacation rental for 9 people. Every detail was perfect. The staff was very accommodating and made my entire group feel so welcome. Can’t wait to be back!
starstarstarstarstar Lacey Hulsey
As objective as possible I cannot offer more than two stars. First, the location is not an isolated piece of beach paradise, it is sandwiched between two bars and a loud restaurant with live music. There are lots of bustling stores nearby which add to the noise. Maybe at one point in the distant past it was an idilic beach point, but today it feels more like rush hour bangkok. At night there was so much noise the DB ratio as measured by the NS app reached 80db, the same noise of an airplane taking off or an orbital sander full on. The noise went on until 2 AM+ with loud music that made the windows tremble. When we complained to reception it seemed as if the staff already knew they had placed us in a horrible room. I cannot understand why if they knew the situation they still insisted on renting the villa next to the bars to unsuspected guests. Their solution: a pair of 50 cent earplugs in our bedside table (?) and good luck. Sleeping with earplugs is uncomfortable and still very noisy as the loud music is still very much unbearable. I have to remark the staff is attentive and courteous, but that alone is not enough to save the experience. The rooms are ample and the ac works properly. Cleanliness is up to standard. Our kitchen had a pool of water. This is because the fridge leaked into the floor two whole bags of ice because staff placed ice bags in the normal fridge area and not the freezer. The fridge also made an uncomfortable beep noise the whole time we were there. The beach area is nice and has beds/chairs for guests. If you can ignore the constant pestering of street sellers, it is enjoyable. The bikes available for guests are in really bad shape, I would strongly suggest the property a repair or change because biking is a nice experience. Overall we could not stand any more than two nights and we had to leave. The hotel staff pretty much already knew the situation and said they would offer us a free night in the future. We are still trying to get our money back and sincerely hope no one stays in that villa until they install sound-proof glass windows. We left to a much calmer and secluded resort which really saved our vacation.
star Jorge Velez
If you want to relax, this is NOT the place for you. It is extremely noisy, I would never recommend this hotel.
Although the rooms are pretty and the staff is friendly, it is next to very noisy restaurants and clubs. We were not able to sleep until 3AM.
We only stayed for two nights and requested a refund for the rest of the stay, they promised a refund for the remaining three nights, but in the end they only refunded two!!!
star Maria Camila Bernal
Beautiful
starstarstarstarstar Jorge Rodea
Beautiful place to stay, staff very friendly and helpful, would highly recommend
starstarstarstarstar Ronnie J
Increible
starstarstarstarstar Jose Alberto Flores Herrera
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