Spanish
English
Portuguese
French
Armenian
ItalianDisponibilidad
star star star star 550 Baronne St, New Orleans, Louisiana, United States
I booked here with a wedding party and when I arrived, they did not have my reservation (keep reading...they lost it).They said they would not honor the room rate negotiated by the wedding even though they had availability and told us we would need to pay double the rate!$500 / night to stay!We promptly left and went to the Marriott.Later we found out they lost three other reservations from our wedding party.I would say the lack of organization is acceptable, the lack of customer service is unforgivable.
I booked here with a wedding party and when I arrived, they did not have my reservation (keep reading...they lost it).They said they would not honor the room rate negotiated by the wedding even though they had availability and told us we would need to pay double the rate!$500 / night to stay!We promptly left and went to the Marriott.Later we found out they lost three other reservations from our wedding party.I would say the lack of organization is acceptable, the lack of customer service is unforgivable.
I booked here with a wedding party and when I arrived, they did not have my reservation (keep reading...they lost it). They said they would not honor the room rate negotiated by the wedding even though they had availability and told us we would need to pay double the rate! $500 / night to stay! We promptly left and went to the Marriott. Later we found out they lost three other reservations from our wedding party. I would say the lack of organization is acceptable, the lack of customer service is unforgivable.
What a great stay at this hotel! I love everything about it - the friendly staff, the decor, the pool, the convenience of the location, and all the room features. Will definitely be back for my next trip to New Orleans
What a great stay at this hotel! I love everything about it - the friendly staff, the decor, the pool, the convenience of the location, and all the room features. Will definitely be back for my next trip to New Orleans
What a great stay at this hotel! I love everything about it - the friendly staff, the decor, the pool, the convenience of the location, and all the room features. Will definitely be back for my next trip to New Orleans
Uma grande adição a New Orleans. Interiores deslumbrantes, bar, lounge ao ar livre e piscina!
Decoração bonita e única. Cada detalhe tratado com muito profissionalismo. Equipe super atenciosa e profissional. Serviço excepcional!
A Hoteis.com cancelou a reserva e, em seguida, a recepção do hotel ligou para confirmar se deseja manter a reserva. Eu disse a eles que foi cancelado pela hotels.com, mas eu ainda gostaria de ficar lá, pois alguns amigos e eu estamos comemorando meu aniversário lá. Bem, o sistema de computador estava fora do ar, então a recepção iria me ligar de volta com preços e disponibilidade. Nenhuma chamada. Aí eu ligo para eles e eles estão totalmente lotados. Sem desculpas. Pior atendimento ao cliente!
Se eu pudesse classificar isso mais de 5 estrelas, eu o faria. Tivemos a infelicidade de chegar a Nova Orleans pouco antes do furacão Ida. O que poderia ter sido uma viagem perigosa e desastrosa acabou não sendo apenas por causa deste hotel.A equipe foi incrível e nos fez sentir não apenas bem-vindos, mas também seguros durante esse período. Eles foram além para garantir que seus convidados fossem bem cuidados. Apesar das circunstâncias, eles eram alegres, positivos e sempre faziam questão de nos verificar. Eles nos serviram refeições, se divertiram e mantiveram o clima leve e animado.O próprio hotel é lindo. O lobby e o primeiro andar são projetados com bom gosto, e aproveitamos para aproveitar o fitness center. Nosso quarto era espaçoso e as janelas nos davam muita luz solar.Enquanto outros hotéis no centro de Nova Orleans expulsavam as pessoas devido à falta de energia, nosso hotel garantiu que todos os hóspedes pudessem sair em segurança. Um membro da equipe - grite para o Diretor de Vendas - até se ofereceu para nos levar até o aeroporto do Mississippi, pois o aeroporto de Nova Orleans estava fechado por tempo indeterminado. Outro membro da equipe - um grito super especial para PJ, que sempre foi tão gentil conosco e nos ajudou de muitas maneiras - nos conectou com outros hóspedes do hotel e facilitou uma saída segura da cidade para nós.Estamos muito gratos a este hotel e ao serviço excepcional que prestamos. Estamos ansiosos para voltar um dia!
Peculiar e perfeito para a cidade. Excelente localização em Baronne perto de Poydras; Rouses está perto de mantimentos, se necessário. O serviço foi excelente para o fim de semana de abertura - atencioso e atencioso (e eu adoro o botão 'Sim' no telefone do quarto).A sala tem conveniências modernas (estação de carregamento embutida para telefones na mesa de cabeceira, serviços controlados por TV, incluindo pedidos de refeições no quarto), toques agradáveis para ocupar o tempo (jogos, livros de mini-mesa de centro) e um layout / design exclusivo . Eu nunca vi uma penteadeira roll-top antes; é inteligente e mantém o ambiente.O espaço de reunião tem assentos generosos e um serviço de cafeteria para o café da manhã. É apenas aconchegante e acolhedor. Amo este hotel.
Serei eternamente grato à equipe da Virgin New Orleans por sua hospitalidade e lindas acomodações. Deixe-me dizer em primeiro lugar que este hotel é absolutamente deslumbrante, os quartos, a arte, o ambiente, a comida, os COCKTAILS !!! A equipe é excelente, amigável, informativa e alegre. O hotel tem uma energia incrível e um aroma delicioso que se estende até os quartos. Durante nossa estada, New Orleans foi atingida pelo furacão Ida e a equipe e a gerência não perderam o ritmo. O gerador fornecia corrente para os elevadores, eles nos serviam refeições e bebidas em estilo familiar e atendiam não apenas aos hóspedes de fora da cidade, mas também aos residentes. Estou escrevendo isto de uma de suas incríveis câmaras, enquanto aguardamos notícias dos aeroportos sobre nosso voo. Portanto, um grande obrigado a toda a equipe do Virgin Hotel em Nova Orleans. este sempre será meu lugar de descanso quando eu estiver aqui em Nova Orleans. Um grito especial para Tracy, Tina, Jeremy, Stephen, Josh e, por último, mas certamente não menos importante, a adorável apresentadora de guitarra com as meias descoladas, cuja energia e hospitalidade foram absolutamente incríveis !!!
Si pudiera calificar esto con más de 5 estrellas, lo haría. Tuvimos la desgracia de llegar a Nueva Orleans justo antes del huracán Ida. Lo que pudo haber sido un viaje peligroso y desastroso terminó no siendo solo por este hotel.El personal fue increíble y nos hizo sentir no solo bienvenidos, sino también seguros durante este tiempo. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que sus invitados estuvieran bien atendidos. A pesar de las circunstancias, fueron alegres, positivos y siempre se esforzaron por vigilarnos. Nos sirvieron comidas, entretenimiento y mantuvieron el ambiente alegre y alegre.El hotel en sí es hermoso. El vestíbulo y el primer piso están diseñados con buen gusto y disfrutamos aprovechando el gimnasio. Nuestra habitación era espaciosa y las ventanas nos daban mucha luz solar.Mientras otros hoteles en el centro de Nueva Orleans echaban a la gente debido a una pérdida de energía, nuestro hotel se aseguró de que todos sus huéspedes pudieran salir sanos y salvos. Un miembro del personal, grite al Director de Ventas, incluso se ofreció a llevarnos a Mississippi al aeropuerto, ya que el aeropuerto de Nueva Orleans estaba cerrado indefinidamente. Otro miembro del personal, un agradecimiento súper especial para PJ, que siempre fue muy amable con nosotros y nos ayudó de muchas maneras, nos conectó con otros huéspedes del hotel y nos facilitó una salida segura de la ciudad.Estamos muy agradecidos con este hotel y el servicio excepcional que tuvimos. ¡Esperamos volver algún día!
Una gran nueva incorporación a Nueva Orleans. Impresionantes interiores, bar y salón y piscina al aire libre.
Decoración hermosa y única. Cada detalle manejado de manera muy profesional. Personal super atento y profesional. ¡Servicio excepcional!
Hotels.com canceló la reserva y luego la recepción del hotel llama para confirmar si queremos mantener la reserva. Les dije que hotels.com lo canceló, pero aún me gustaría quedarme allí como amigos y estoy celebrando mi cumpleaños allí. Bueno, el sistema informático no funcionaba, así que la recepción me iba a llamar para informarme sobre los precios y la disponibilidad. Ninguna llamada. Luego los llamo y están totalmente ocupados. Sin disculpas. ¡El peor servicio al cliente!
Extravagante, ajuste perfecto para la ciudad. Excelente ubicación en Baronne cerca de Poydras; Rouses está cerca para comprar comestibles, si es necesario. El servicio fue excelente para el fin de semana de apertura: atento y cariñoso (y me encanta el botón "Sí" en el teléfono de la habitación).La habitación tiene comodidades modernas (estación de carga incorporada para teléfonos en la mesita de noche, servicios controlados por TV, incluido el pedido de comidas en la habitación), detalles agradables para ocupar el tiempo (juegos, libros de mesa de café pequeña) y una distribución / diseño único . No he visto un tocador con tapa enrollable antes; es inteligente y mantiene el ambiente.El espacio de reunión tiene asientos generosos y un servicio de barra de café para el desayuno. Simplemente se siente acogedor y acogedor. Me encanta este hotel.
Siempre estaré agradecido con el personal de Virgin New Orleans por su hospitalidad y magníficas habitaciones. Permítanme decir primero que este hotel es absolutamente impresionante, las habitaciones, el arte, el ambiente, la comida, los CÓCTELES !!! El personal es excelente, amable, informativo y alegre. El hotel tiene una energía asombrosa y un aroma delicioso que llega hasta las habitaciones. Durante nuestra estadía, Nueva Orleans se vio afectada por el huracán Ida y el personal y la gerencia no perdieron el ritmo. El generador proporcionó corriente a los ascensores, nos sirvieron comidas y bebidas de estilo familiar y realmente atendieron no solo a sus huéspedes de fuera de la ciudad, sino también a sus residentes. Estoy escribiendo esto desde una de sus increíbles cámaras mientras esperamos noticias de los aeropuertos sobre nuestro vuelo. Así que un enorme agradecimiento a todo el equipo del Virgin Hotel en Nueva Orleans. este será siempre mi lugar de descanso una vez que esté aquí en Nueva Orleans. Un agradecimiento especial a Tracy, Tina, Jeremy, Stephen, Josh y, por último, pero no menos importante, a la encantadora anfitriona que toca la guitarra con las mallas funky, cuya energía y hospitalidad fueron absolutamente increíbles.
A great new addition to New Orleans. Stunning interiors, bar, and outdoor lounge and pool!
Beautiful and unique decor.Every detail handled very professionally. Staff super attentive and professional.Service exceptional!
Hotels.com cancelled reservation then hotel front desk calls to confirm if we want to keep reservation. I told them it was cancelled by hotels.com but I would still like to stay there as some friends and I are celebrating my birthday there. Well computer system was down so front desk was going to call me back with pricing and availability. No call. Then I call them and they are totally booked up. No apology. Worst customer service!
If I could rate this more than 5 stars I would. We had the misfortune of arriving in New Orleans right before Hurricane Ida. What could have been a dangerous and disastrous trip ended up not being one solely because of this hotel. The staff were incredible and made us feel not only welcome, but also safe during this time. They went above and beyond to ensure that their guests were well taken care of. Despite the circumstances, they were cheerful, positive, and always made it a point to check up on us. They served us meals, had entertainment, and kept the mood light and lively. The hotel itself is beautiful. The lobby and first floor are tastefully designed, and we enjoyed taking advantage of the fitness center. Our room was spacious and the windows gave us ample sunlight. While other hotels in downtown New Orleans were kicking people out due to a loss of power, our hotel made sure that everyone of their guests were able to get out safe. A staff member - shout out to the Director of Sales - even offered to drive us to Mississippi to the airport as the New Orleans airport was indefinitely closed. Another staff member - super special shout out to PJ, who was always so kind to us and helped us out in so many ways - connected us with other hotel guests and facilitated a safe exit from the city for us. We are so grateful to this hotel and the exceptional service we had. We look forward to returning one day!
I am forever grateful to the staff at Virgin New Orleans for their hospitality and gorgeous accommodations. Let me first say that this hotel is absolutely stunning, the rooms, the art, the ambiance, the food, the COCKTAILS!!! The staff is superb, friendly, informative, and joyful. The hotel has an amazing energy and a delightful aroma that carries through all the way to the rooms. During our stay New Orleans got hit with Hurricane Ida and the staff and management didn't miss a beat. The generator provided current to for the elevators, they served us family style meals and beverages and really catered to not only their out of town guests but their residents as well. I am writing this from one of their amazing chambers as we await word from the airports regarding our flight. So a huge thank you to the entire Team at Virgin Hotel in New Orleans. this will always be my resting place once I am here in New Orleans. A Special shout out to Tracy, Tina, Jeremy, Stephen, Josh and last but certainly not least the lovely guitar playing hostess with the funky tights, who's energy and hospitality was absolutely amazing!!!
Quirky, perfect fit for the city. Excellent location on Baronne near Poydras; Rouses is nearby for groceries, if needed. Service was outstanding for opening weekend - attentive and caring (and I love the 'Yes' button on the room phone). The room has modern conveniences (built-in charging station for phones on nightstand, TV- controlled services, including in-room dining ordering), nice touches to occupy time (games, mini-coffee table books), and a unique layout/ design. I've not seen a roll-top vanity before; it's clever and maintains the ambiance. The gathering space has generous seating and a coffee bar service for breakfast. It just feels cozy and welcoming. Love this hotel.
550 Baronne St, New Orleans, Louisiana, United States
