Foi a primeira e última vez que fico hospedada num hotel do grupo Hilton. O ar condicionado só funciona com frio ou muito frio. Acordam os hóspedes às 8:00 porque querem fazer a limpeza. O chuveiro funciona mal e para ter água quente é quase preciso pedir por favor. A cama é desconfortável bem como as almofadas. Simpatia depende de quem nos atende e quando se chama atenção para alguma situação, acham que estão certos e os hóspedes errados
starstar Vanda Maio
bonito
starstarstarstarstar Mar Corona
Returning after a few years...
...renovations coming to a close...Alejandra and his crew doing a great job to bring back Nuclear Plant workers from Laguna Verde...👍
starstarstar Richard Alger
Beautiful ocean view. Nice staff and very wonderful server at the lobby restaurant
starstarstarstar ming chan
Bom em geral, funcionários muito simpáticos sempre, embora pudessem usar um pouco de informação turística. A localização e limpeza são boas, a piscina um dia estava suja, mas eles consertaram
starstarstarstarstar Vicente Sanchez
Bien en general, el personal muy amable siempre, aunque no les caería mal un poco de información turística. La ubicación y limpieza buena, la alberca un día estaba sucia, pero lo solucionaron
starstarstarstarstar Vicente Sanchez
O hotel é limpo e os quartos muito confortáveis, mas deixa muito a desejar em termos de atendimento e qualidade de infraestrutura. Bom para viagens de negócios, mas é isso. Comida e bar são muito bons.
starstarstarstar Gonzalo G. Ehnis
El hotel está limpio y las habitaciones muy cómodas, pero deja mucho que desear en términos de servicio y calidad de la infraestructura. Bien para viajes de negocios, pero hasta ahí. La comida y el bar están muy bien.
starstarstarstar Gonzalo G. Ehnis
Mal servicio en el registro de entrada, así mal servicio al registro del bufete, pero las instalaciones y la comida excelente. Se recomienda tener en todo momento los comprobantes de pago de los servicios que se contratan, porque no los registran en su sistema a tiempo y pueden terminar cobrando demás.
starstarstarstarstar David Ubaldo Ramirez T.
Excelente hotel muy buen servicio.. el único detalle le falta mantenimiento a la alfombra de la habitación que me tocó parecía sucia y desgastada... Para ser un hotel de esa categoría le falta aplicarse en esos detalles.
starstarstarstar Leonardo Hernández
Mi familia y yo disfrutamos de nuestra estancia. La habitación limpia, pequeña, pero muy cómoda. Cuenta con todo lo necesario.La alberca es amplia. Algo que me encantó es que el horario de la alberca es de 7 a.m. a 10 p.m., ya que permite que todos los huéspedes la podamos aprovechar mejor e incluso evitar horas de pleno sol o con muchos niños.Contras: cada baño era inundación segura. Se salía mucho el agua de la regadera y salía hasta la habitación. Hay que poner atención a eso.No hay balcón. Complicado secar la ropa. Solo es posible colgarla en el baño o enviarla a la lavandería. Nuestros trajes de baño nunca se secaron.
starstarstarstarstar Dorian Ivv
Fomos em março de 2022. Nossa experiência foi ruim no geral. Muito mau serviço e atenção da recepção e manutenção, parece que eles estavam insatisfeitos. Quando acabamos de chegar, o crachá não estava funcionando e eles nos fizeram esperar do lado de fora da sala por cerca de 20 minutos, além disso, tivemos que descer duas vezes na recepção porque o crachá ainda não estava funcionando. A janela não funcionou e tivemos que abri-la e pará-la com uma garrafa de plástico. As cortinas e tapetes eram muito fedorentos, sujos e manchados. O hotel em geral muito escuro. Também muito caro para o que eles oferecem. Nós não vamos ficar lá novamente.
starstar Maria Salazar
Fuimos en marzo del 2022. Nuestra experiencia fue mala en general. Muy mal servicio y atención de recepción y mantenimiento, pareciera que estaban descontentos. Cuando apenas llegamos no servía la chapa y nos tuvieron esperando parados afuera del cuarto como 20 minutos, además de que tuvimos que bajar a la recepción 2 veces porque la chapa seguía sin servir. No servía la ventana y la tuvimos que abrir y detener con una botella de plástico. Las cortinas y la alfombra tenían muy mal olor,estaban sucias y manchadas. El hotel en general muy obscuro. Además MUY caro para lo que te ofrecen. No nos volveremos a hospedar ahí.
starstar Maria Salazar
We had to ask for Toilet paper 3 times and didn't received it. We had to purchase from a nearby convenience store. 80% of our experience was great except for the Toilet paper issue.
starstarstar sergio Pedreguera
Excelente localização, permite ser ponto de partida para a maioria das atrações do porto, coincidindo com o carnaval, podendo observá-lo de um local seguro e confortável. Quartos espaçosos, vista excelente!Tem disponibilidade de piscina, restaurante, bar e ginásio. Eles também têm eventos em dias diferentes.
starstarstarstar Christian Ivan Dominguez Bohorquez
Excelente ubicación, permite ser punto de partida para la mayoría de las atracciones del puerto, coincidencia con el carnaval, pudiendo observarlo desde lugar seguro y cómodo. Habitaciones amplias , excelente vista!Tiene disponibilidad de alberca, restaurante, bar y gym. También cuentan con eventos en distintos días.
starstarstarstar Christian Ivan Dominguez Bohorquez
Este é um hotel muito bom! O restaurante, bar, piscina e ginásio são bons. A equipe também é muito simpática. Minha única reclamação é que a água do chuveiro fica morna na melhor das hipóteses ... e isso depois de deixá-la correr por 5 minutos ou mais. A localização é ótima! A praia fica do outro lado da rua e em 20 minutos ou menos em qualquer direção pela porta da frente, você está no meio de tudo!
starstarstarstar David Jones
Os quartos não cheiram bem, a equipe se torna arrogante e rude. O buffet em termos de sabor era bom mas nada variou nos 6 dias que lá estivemos, repetiram-se, e realizaram os seus eventos no restaurante e por isso havia barulho excessivo e muita gente. O ar condicionado não podia ser controlado e não nos deixaram papel higiénico, a única coisa boa é a sua localização.
starstar Chris Furos
Las habitaciones no huelen bien, el personal llega a ser déspota y grosero. El bufete en sabor estaba bien pero nada variado en los 6 días que estuvimos se repetían, y hacían sus eventos en el restaurante y por lo tanto había exceso de ruido y mucha gente. El aire acondicionado no lo podías controlar y no nos dejaban papel higiénico lo único bueno es su ubicación.
starstar Chris Furos
Wonderful stay, I felt very very welcome. The staff and the amenities were amazing. Such helpful and friendly people!!
starstarstarstarstar Rosalie Somogyi
This is a very nice hotel! The restaurant, bar, pool and gym are nice. The staff is also very nice. My only complaint is that the water in the shower gets lukewarm at best...and that's after letting it run for 5 minutes or so. The location is great! The beach is directly across the street and in 20 minutes or less in either direction out the front door, you're in the middle of everything!
starstarstarstar David Jones
When we arrived the hotel didn't look like the pictures, I was not pleased but we decided to stay and it turned into a wonderful experience. I enjoyed my stay and would recommend it. Clean rooms, delicious food, excellent service 👍🏼
starstarstarstarstar Sonia Hernandez
Nice place comfy beds. The hotel restaurant was at best average as far as quality food goes
starstarstar Dee Proctor
I expected much more from 4 starts hotel. The first room we got had mould on curtains. We were offered 4 more rooms and only the last one didn’t have it. Still you could feel that everything is old, windows are dirty and one was broken (you couldn’t open it).Pool was good. Breakfast too, good fresh omelette. Staff friendly.
starstarstar Piotr Imbierowicz
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