Pessimi proprietari. Ho perso 200€ di prenotazione. Dovevo soggiornare, 5 gg prima ho scoperto che è morto mio papà e sono dovuta andare nel mio paese. Ho chiamato la struttura e mi hanno detto che non riescono a cancellare la prenotazione e di rivolgermi all’assistenza di booking. Ho contattato booking, hanno detto che è fattibile e che contatteranno la struttura per il rimborso, visto la situazione.. e niente, ho ricevuto la notifica che la struttura ha rifiutato di rimborsare. Affogatevi con quei soldi, gente senza cuore. In una situazione di un vero bisogno avete avuto un comportamento di m***Vi mando a quel paese, mer****e!
star Anna Niko
Pessimi proprietari. Ho perso 200€ di prenotazione. Dovevo soggiornare, 5 gg prima ho scoperto che è morto mio papà e sono dovuta andare nel mio paese. Ho chiamato la struttura e mi hanno detto che non riescono a cancellare la prenotazione e di rivolgermi all’assistenza di booking. Ho contattato booking, hanno detto che è fattibile e che contatteranno la struttura per il rimborso, visto la situazione.. e niente, ho ricevuto la notifica che la struttura ha rifiutato di rimborsare. Affogatevi con quei soldi, gente senza cuore. In una situazione di un vero bisogno avete avuto un comportamento di m***Vi mando a quel paese, mer****e!
star Anna Niko
Este hotel foi muito bom...funcionários muito simpáticos e profissionais. Dica de quarto top... tudo super limpo. A comida: incrível. O cardápio ficou super gostoso 👍.. Não consegui tirar foto da sobremesa, foi comido muito rápido...😋
starstarstarstarstar Angie
Sono stata benissimo. Mi è piaciuto tutto di questo posto. Una menzione speciale alla meravigliosa cucina, al signore che serve in tavola per la sua professionalità e cortesia d'altri tempi e alla bravissima estetista della SPA. Lo consiglio senza esitazioni!
starstarstarstarstar Emiliana Caldarelli
Sono stata benissimo. Mi è piaciuto tutto di questo posto. Una menzione speciale alla meravigliosa cucina, al signore che serve in tavola per la sua professionalità e cortesia d'altri tempi e alla bravissima estetista della SPA. Lo consiglio senza esitazioni!
starstarstarstarstar Emiliana Caldarelli
Este hotel fue muy bueno... el personal muy amable y profesional. Consejo sobre las habitaciones: todo súper limpio. La comida: increíble. El menú sabía super bien 👍.. No pude tomar una foto del postre, se comió demasiado rápido... 😋
starstarstarstarstar Angie
O topo, eu recomendo ... nos divertimos muito ... fomos apenas para o Spa ... e depois o jantar ... devo dizer que não poderia ter melhor para os meus 60 ..... Voltaremos com certeza... Obrigado tt Gentilissi e profissionais
starstarstarstarstar Maria Vasile
El top. Lo recomiendo... lo pasamos muy bien... estuvimos solo para el Spa... y luego cena... Debo decir que no pude tener mejor para mis 60..... Nosotros Volveré definitivamente... Gracias tt Gentilissi y profesionales
starstarstarstarstar Maria Vasile
Fiquei muito satisfeito com tudo Cortesia da equipe de limpeza quartos ou em todos os lugares sauna banho turco piscina com hidromassagem área de relaxamento sala de jantar rico buffet excelente excelente cosigliatissimoooooo. E mais um grande obrigado a todos os funcionários
starstarstarstarstar Massimo Zanni
Quedé muy satisfecho con todo Cortesía del personal que limpia las habitaciones o en todas partes sauna baño turco piscina con hidromasaje área de relajación comedor rico buffet excelente excelente cosigliatissimoooooo. Y un gran agradecimiento más a todo el personal.
starstarstarstarstar Massimo Zanni
Bela instalação. Lindo spa com hidromassagem, sauna, banho turco, duchas emocionais e incluso na estadia. Excelente café da manhã e jantar. Quartos agradáveis, estrutura recentemente reformada, ótimo estacionamento, boas-vindas agradáveis, preço honesto eu recomendo
starstarstarstarstar Elisabetta Barbini
Hermosa instalación. Precioso spa con hidromasaje, sauna, baño turco, duchas emocionales e incluido en la estancia. Excelente desayuno y cena. Bonitas habitaciones, estructura recientemente renovada, excelente estacionamiento, buena bienvenida, precio honesto Lo recomiendo
starstarstarstarstar Elisabetta Barbini
The establishment encapsulates everything one loves about Italy and South Tyrol.
The location is wonderful both for summer and winter vacation, with hasslefree public transport connections.
The food is delicious, offering something exciting every day and Chiara along with Denise are exemplary hostesses making sure the guests are feeling taken care of on every step of your stay.
The spa and wellness area is blissful with amazing Saunas (which we all know is a rare amenity).
Highly recommended for everyone
starstarstarstarstar Pawel Zejden
We had a very pleasant stay. The food menu is great and it's a wonderful surprise every night. Would definitively come back again
starstarstarstarstar Giulio Bernardi
5 noites de estadia perfeita. Caros proprietários, bonita estrutura com bom spa e centro de bem-estar, espaços verdes e localizada numa excelente posição para visitas à zona envolvente. Cercado por muito verde com uma bela vista. Excelente pequeno-almoço doce e salgado, mas o jantar merece uma menção à parte. Cozinha excelente, boas combinações e propostas, ingredientes de qualidade. Quartos espaçosos e camas confortáveis, limpeza excelente e uma boa relação qualidade / preço. Estadia muito satisfatória e estrutura para recomendar.
starstarstarstarstar Antonino Maielli
Acabo de voltar de nossas férias neste hotel. O que posso dizer que nos divertimos muito, Denise, Chiara e todos aqueles que trabalham neste hotel com uma gentileza fantástica.Eles fazem você se sentir confortável, vistas deslumbrantes, limpeza e boa comida. Café da manhã com muita comida boa, doce e salgada. Além disso, o hotel está localizado em um local onde você pode caminhar, usar a bicicleta e o ponto de ônibus em frente. Já estamos planejando voltar no próximo ano. Mil obrigado Mirella e Lucio
starstarstarstarstar Mirella Colombo
Perfecta estancia de 5 noches. Estimados propietarios, hermosa estructura con buen spa y centro de bienestar, espacios verdes y ubicada en una excelente posición para visitas a los alrededores. Rodeado de vegetación con una hermosa vista. Gran desayuno dulce y salado, pero la cena merece una mención aparte. Excelente cocina, buenas combinaciones y propuestas, ingredientes de calidad. Habitaciones espaciosas y camas cómodas, limpieza excelente y muy buena relación calidad-precio. Muy satisfactoria estancia y estructura para recomendar.
starstarstarstarstar Antonino Maielli
Acabo de regresar de nuestras vacaciones en este hotel. Qué puedo decir que lo pasamos muy bien, Denise, Chiara y todos los que trabajan para este hotel con una amabilidad fantástica.Te hacen sentir cómodo, vistas impresionantes, limpieza y excelente comida. Desayuno con mucha comida buena, dulce y salada. Además, el hotel está ubicado en un lugar donde se puede caminar, utilizar la bicicleta y la parada de autobús que hay enfrente del mismo. Ya estamos planeando volver el año que viene. Mil gracias Mirella y Lucio
starstarstarstarstar Mirella Colombo
Staff is friendly & helpful. The room is kept clean with an eye for details. The bed is very good. Good hot shower. Dinner & breakfast are good.
starstarstarstarstar Mimo Fekry
Great and welcoming place with spa and excellent dinners.
starstarstarstarstar Matteo Franzil
Perfect place, quiet, clean and very friendly personnel. Restaurant meals are amazing, so delicious local cuisine: they give you every day different menu (not to choose), there three dishes to be served beside a Swedish table. After a mountain walk it’s great to warm up in the sauna and then jump into jacuzzi!
starstarstarstarstar Helena Bondarenko
It's a nice place here. Quiet, but also good for a family with the children.
starstarstarstarstar Gerhard Lange
Nice place for a coffee
starstarstarstar Marco Moling
Pessimo valore per il prezzo pagato, bassissimo rapporto qualità prezzo, pubblicità ingannevole e SQUALLORE. Avevo scelto un po' in fretta la struttura su booking per la posizione e perché su booking si vantava la presenza del PARQUET in tutte le stanze. Già entrando il senso di SQUALLORE che accoglie nell'ingresso e nel bar sulla destra, desolato,vecchio e triste come il salotto anni 50 di certi appartamenti ammobiliati a poco prezzo, ci ha messo in allarme. La stanza. al II piano. era squallida, spoglia, con un laminato di PLASTICA al posto del parquet sul pavimento e con mobili vecchi e malmessi. La mail della prenotazione prometteva un bagno con DOCCIA ma il bagno era un buco cieco e senza aspirazione, con una VASCA MACCHIATA al posto della doccia promessa , vecchie piastrelline anni 50 con brutti decori alle pareti e piastrelline marrone sbucciate e opache sul pavimento, crepe mascherate alla bell'e meglio con vernice bianca . Nella vasca c'era una doccetta ma l'attacco era all'altezza delle ginocchia. nessuna possibilità di fare una doccia in piedi. Non era possibile cancellare perché ci avrebbero preso l'intero importo della prenotazione. La colazione era di qualità da modesta a cattiva (persino semi oleosi rancidi nei panini integrali, con gravi rischi per la salute). In sala colazione un cartello in italiano metteva in guardia gli incauti ospiti che fossero stati visti allontanarsi dalla sala della colazione con un panino in mano che quel panino sarebbe stato addebitato loro sul conto della camera (che nel nostro caso per una doppia era di più di 100 euro per tutto quel ben di dio elencato sopra...). Nessuna ricevuta fiscale al momento del conto salatissimo. In una parola: scioccante! Nessuna qualità. Rapporto qualità prezzo nullo. Non lo consiglio a nessuno. Lo squallore di questo posto mi ha rovinato le vacanzeVery low value. misleading advertising and squalor . I chose. a bit in a hurry. the structure on booking, as it boasted the presence of PARQUET in all the rooms and for the score of the few guests that left a feedback. In the email of our reservation we should have had a room with a bathroom with SHOWER. The expectations were quite high, considering the price, higher than very nice similar structures that were not free in the chosen period. Unfortunately, already at the entrance to the sense of squalor in the lobby and in the bar on the right has put us on alert, desolate, decrepit and sad as some old 60' furnishd living room of apartments for rent. The room was shabby, bare, with a laminate floor PLASTIC instead of the promised parquet and furniture old and dirty. But the most terrible thing was the bathroom: a blind hole and without suction, with a tub full of spots instead of a shower promise on the reservation. Little old tiles of the 50'with ugly decorations on the walls and brown tiled peeled and matt on the floor .. cracks as best masked with white paint. In the tank there was a shower but the attack was at the height of her thighs. No chance to take a shower standing and high risk of slipping. The breakfast is varied but quality varied from poor to very small (oilseed rancid in bread. poor quality jam. etc ). In the breakfast room a sign in Italian warned the unwary guests that were surprised to take away from the breakfast room a sandwich advanced, that it will be addebitate to their the room account (which in our case for a double was more than 100 € each night for all that "wonders" listed above ...) so do not think they get away with it. There was made an invoice or a receipt but only a piece of paper without tax value with the salty account. In a word: shocking! It had never happened to me happen on booking experience so deceivingly different from descriptions and reviews. Anyway the hotel was almost empty on the I week of august.
star Patrizia Varini
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