Fiquei no quinto andar e a vista não foi uma das melhores. Mas bom café da manhã, tem frutas e tudo que os americanos gostam. Tem omelete, você escolhe o que colocar. No quarto o banheiro é com box, frigobar, TV e um micro-ondas. Bem localizado. Se estiver com um bom preço no futuro, voltarei.
starstarstarstar Odemir Donizeti
Estivemos uma semana e correu tudo impecável. Desde o atendimento a limpeza do quarto, o pequeno almoço, sobretudo com a simpatia do Rushane, o ginásio no rooftop com uma vista sobre a cidade fantástica. A localização é excelente, super central.
starstarstarstar Carlos Cunha
Hotel muito bom! Localização ótima e atendimento fantástico. Café da manhã bom!
starstarstarstarstar Alexandre Marchi
O hotel é muito bom, bem localizado, bom café da manhã, quarto com cama e travesseiros muito confortáveis. Equipe simpática. Todavía existe um problema gravísimo e aparentemente estrutural: a água do chuveiro é apenas morna. Não esquenta e não adianta reclamar. No inverno isso é fatal. Muito desconfortável . Não voltaria em nenhuma hipótese por exclusivamente por essa razão. No verão por certo isso não faz diferença. Mas no inverno é muito grave
starstarstar Sonia Miranda
Muito bem situado... limpeza top e simpatia dos funcionários, tive a sorte de ficar no 30 andar com vistas fantásticas sobre a cidade, do topo do edifício, onde tem um ginásio (grátis para os hospedes) tem vista para o Empire State. Pequeno almoço incluído.
starstarstarstarstar Amilcar Paco
Clean rooms and nice views, with some friendly management and front desk staff. The biggest key here is they are not cost cutting services with excuses like some other properties. Hot breakfast, daily housekeeping and 24/7 gym are all available options here. For the cost and location this is definitely worth a visit.
starstarstarstarstar Bahaa Kutub
We had a wonderful stay. The staff was accomodating. View was nice.
starstarstarstarstar Cassandra Paloma
Pros: centrally located, about 20 minute walk in all directions to many attractions, kitchenette with all the amenities, sweeping city view from rooftop and room, room relatively spacious for NYC standards and well-maintained, water pressure in shower very strong, affordable using the healthcare discount, free coffee in the morningCons: small hotel lobby, limited hotel staff for customer service, but they were still able to meet most of our needs
starstarstarstarstar Kimberly Trinh
Pró: A localização é excelente e o quarto era agradável e relativamente calmo.Vigarista: A equipe não era muito amigável Pedimos uma cama infantil com antecedência e eles trouxeram um pacote quebrado e jogo. Quando solicitados a trocá-lo trouxeram uma versão menos quebrada (mas ainda com tecido sujo e rasgado). Em vez disso, o bebê acabou dormindo no berço do carrinho, porque o hotel não podia oferecer um lugar decente para ele dormir. O estacionamento é caro, mas ainda usamos o seu serviço. Eles recuperaram nosso carro aproximadamente 40 minutos antes do combinado e simplesmente o deixaram na rua. Não estávamos prontos para o check-out ainda, mas eles disseram que era nosso problema e não poderiam devolvê-lo mais tarde. Eles usam o disfarce como desculpa para pular o serviço de quarto. Tivemos que continuar pedindo serviço de quarto e toalhas limpas. O pessoal da limpeza foi ótimo, obviamente, mais trabalho, então eu não estou culpando eles, mas a gerência.
starstar Rahel
The room was spacious for a New York City hotel and was very comfortable, the hotel is also very close to everything and the subway, which made it a great location to stay at. The hotel did seem a little understaffed though, when I first got to the hotel, there wasn't anyone at the front desk for at least five minutes because the receptionist had to go do something.
starstarstarstar Shannon Bender
Pro:
The location is great and the room was nice and relatively quiet.
Con:
Staff was not very friendly
We asked for an infant bed in advance and they brought a broken pack and play. When asked to exchange it they brought a less broken version (but still dirty and ripped fabric). Baby ended up sleeping in his stroller bassinet instead because the hotel couldn't provide a decent place for him to sleep.
Parking is expensive but we still used their service. They retrieved our car approximately 40 min earlier than agreed upon and just left it in the street. We weren't ready to check out yet but they said it was our problem and they couldn't return it later.
They use covid as an excuse to skip room service. We had to keep asking for room service and clean towels. The cleaning people were great just obviously over worked so I'm not blaming them but the management.
starstar Rahel
Excelente localização e lindas vistas. A sala é um pouco pequena, vai funcionar melhor para uma pessoa ou casais. Amei o fato de que cada quarto vem com um micro-ondas e geladeira.
starstarstarstarstar T
Great sized rooms and amazing views of the city. Room was clean and bigger than expected. Wonderful water pressure in the shower and it's roomy enough for two.
starstarstarstar Ray Venezia
I stayed here in 2019, during my stay the staff was friendly and personable! I am currently planning an extended stay and have been in contact with Suzanne, she has been accommodating, knowledgable, and kind. Highly recommend!
starstarstarstarstar Jordan A
Great location and beautiful views. The room is a tad bit small, it’ll work best for one person or couples. Love the fact that each room comes with a microwave and fridge.
starstarstarstarstar T
Si tu objetivo es ir a Nueva York y despreocúpate que el Alojamiento sea perfecto, el Hotel Hyatt cumple todas las espectativas. Habitaciones super cómodas, al igual que la cama y baño amplio. Ascensores rapidísimos, no perder ni 1 segundo. Las vistas magníficas que tenes desde los cuartos. Ruidos externos 0. Personal super amable. La limpieza era PERFECTA y a destacar. Ubicación a 2 pasos de las líneas de metro principales y centralizado en todo Manhattan. No duden en reservar en este hotel a mi criterio de los más modernos y cómodos en Nueva York, hicieron que una estadía de 14 días en la Gran ciudad fuera perfecta.
starstarstarstarstar Lucas Clemente
Love this spot. Treat us well. Covid was a tad rough on the amenities but terrific location!
starstarstarstarstar James Mackenzie
Great view on the top floor. Front desk ladies were very helpful. They printed out some stuff forms I needed. I would recommend this.
starstarstarstarstar Zr. ZAWN
Ótimo custo benefício, o café da manhã é farto e com variedade. A localização é fantástica. O hotel recebe encomendas e não cobra taxa. A lavanderia é ótima. A equipe do hotel é super atenciosa. O quarto não é grande, mas a vista compensa, o Empire States.😍❤️
starstarstarstar Eduardo Henrique Gomes
Muy buen hotel centrico y acogedor con unas exelentes vistas
starstarstarstarstar Roberto Colon
Hotel genial para ir en Familia estuvimos muy a gusto lo único que en la recepción se habla poco Español. El desayuno buenissssimo! Todos super contentos! Nosotros éramos diez y estuvimos encantados! Las habitaciones confortables limpias y cómodas! Y la situación del hotel muy buena puedes encontrar de todo abierto cerca! Delante un McDonals y supermercado 24h! Cerca del Empire State!
starstarstarstarstar Eva De vicente
Buen hotel, no fueron flexibles con el check out. Bien equipado, capas que un poco caro para lo que es. Bien ubicado, pero no SUPER centrico.
starstarstarstar Carolina Ramos
El hotel muy bien equipado, las vistas desde la terraza impresionantes. Fui con mi pareja y estábamos en la planta 16, la habitación suficiente para los dos, limpia y las vistas bonitas y el baño amplio. El desayuno muy completo, y vistas del comedor al empire state. La ubicación del hotel muy buena, cerca de varias líneas de metro. Muy buena opción. El personal muy amable.
starstarstarstarstar Mónica Pardo
Estuvimos 13 noches, un matrimonio y dos chicos de 9 y 13 años. El hotel, una maravilla, muy linda y super cómoda la habitación para los cuatro, un desayuno siempre rico y una atención muy amable. Siempre predispuestos a ayudar y con una gran sonrisa!! Excelente ubicación!! A veces el ascensor tarda un poco, pero sin prisa no hay problema. Muy recomendable. Las vistas de la terraza y el gym son increíbles!! Muchas gracias a todos!!!
starstarstarstarstar Maria Torcello
1.- no existe personal con idiomas. Además entre ellos no se comunican con lo que cualquier incidencia que hayas comentado por la mañana, deberás de repetirla por la tarde. 2.- me han cargado dos veces en dos tarjetas distintas la totalidad de la estancia y me he tenido que volver a España con la promesa de que se arreglará. Después de pasarme una semana, día tras dia, reclamando este incidente. 3.- el suelo es de moqueta a la que le haría falta una sustitución. 4.- tiene desayuno. Aunque esto podría ser positivo, no compensa teniendo en cuenta el resto, No volveré ni lo recomendaré.
star MarÍa Alonso SuÁrez
Nos gustó el desayuno y las habitaciones fueron limpias y cómodas. Lo más nos gustó fue la vista de nuestro cuarto! Estuvimos en el nivel 22 y pudimos ver toda la ciudad con 3 ventanas gigantes. También te dejan subir a un techo para más vistas grandiosas. Encima la sala de ejercicios tiene vistas
starstarstarstarstar Brendan Ashton
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