Atendimento muito Bom, quarto muito limpo, confortável e novo. Fica ao lado do Dolphin Mall, tão perto que dá pra ir andando. Não cobram por recebimento de encomenda e nem estacionamento. Recomendo.
starstarstarstarstar Helena Marinho
O horário de check in poderia ser melhor. Muitos hospedes chegam pela manhã, mas só podem entrar 16. Como check out é 11 horas, a diária acaba sendo muito curta.
starstarstarstar Leandro Carneiro
A localização é ótima para quem pretende fazer compras no Dolphin Mall. Você pode ir a pé, mas oferecem um shuttle. Café da manhã não tem o luxo que estamos acostumados nas pousadas do Brasil, mas atende o necessário. Quartos são grandes, limpos, cama confortável. O hotel é bonito é bem decorado. No restaurante, NY steak é uma ótima pedida.
starstarstarstarstar Leandro Oliveira
Colaboradores bilíngues, muito educados e atenciosos, ótima cozinha, limpo, organizado, silencioso a noite, bem frequentado, ótima localização, sem dúvida dos melhores hotéis que já me hospedei, super recomendo!
starstarstarstarstar Aleandro Miorin
A melhor surpresa da viagem! Que hotel maravilhoso! O quarto e o banheiro são enormes, super limpos e novos; a decoração do hotel é muito bonita, as camas são tão confortáveis que parece que te abraçam. Foi a melhor experiência de hotel quejá tive. O café da manhã é excelente e com muita variedade, não parece café americano. Tinha omelete, waffle, uma enorme variedade de pães (inclusive croissant), vários tipos de frutas e bebidas. Como sou intolerante a lactose, fizeram meu omelete sem lactose e o leite era de amêndoas. Hotel maravilhoso! Gostaria de voltar.
starstarstarstarstar Mariana Castro Bechara
all clean, of many places I've been, this is the best in comfort, welcome, price and I liked the experience I had here
starstarstarstarstar Juan Quiroz
Excelente hotel, muy limpio y cómodo Ubicado enfrente del dolphin mall, excelente para ir de compras! Recomendado !!
starstarstarstarstar Joaquín Machado
This was by far the WORST hotel I have ever stayed in. The staff (especially management) is horrible. They should not be working in the hospitality industry.
They claim to have room service at this location but NO ONE at the front desk ever answers the phone. I called to the front desk, left the phone ringing, walked to the front desk to put in my request for another pillow and when I got back to my room the phone was STILL ringing the front desk!
I would not stay at this Hilton, and probably never another Hilton again even if it was free or they paid me to stay there. If I could give them minus stars I would!
star Sarah Frye
Muy lindo hotel. Desayuno muy completo pero a U$S 13 por persona. Tienen una tienda donde comprar snacks y bebidas, un poco caro. La habitación es muy amplia y todo súper limpio. La piscina chica, sería lindo que fuera calefaccionar.
starstarstarstar Andrea Curbelo
Achei a localização ótima para o objetivo de minha viagem, o quarto estava muito limpo e a equipe foi muito gentil.
starstarstarstarstar Danielle Cavalcante
Hotel com padrão muito alto. Vale a pena uma vez na vida gastar um pouco mais... e nem é tanto assim pois eles tem muitos quartos. Muitas amenidades, limpeza excelente e atendimento perfeito
starstarstarstarstar Jocelio Pereira de Sousa
El hotel está muy bien ubicado cerca del aeropuerto de Miami y enfrente a un gran centro comercial, "Dolphin" donde se puede encontrar de todo. Tiene piscina aunque nosotros no la usamos porque llovió esos días. Tiene una cafetería y restaurante para las cenas y un mini super con algunos snacks y comidas rápidas para un apuro. La habitación nuestra con dos camas dobles, está equipada con cafetera de capsula, nevera y microondas. La tele es enorme y trae algunas apps como HBO y Netflix donde puedes usar tus cuentas.
starstarstarstarstar Alejandro Busto Castelli
Good hotel in a great location across the street from the Dolphin Mall. this is the best feature of this hotel. Staff is friendly and accommodating, but do not always treat their long term Hilton Honors customers well
starstarstar jerry Ramirez
Very friendly and hospitable staff. Warm greetings and smiles everywhere. Excellent location for shopping and front desk staff always willing to answer any questions.
starstarstarstarstar Aleem Hosein
Excellent and friendly customer service. In a very good shopping area. I enjoyed every minute of my stay. The food served was okay but not entirely to my liking. I would definitely return.
starstarstarstar Cordell Miller
Wonderful experience. All the shops are in one area easy to move around. The hotel service is awesome. Friendly staff. Love it will return.
starstarstarstarstar Kadesha Clarke
An amazing experience! Hotel Staff (Front Desk & Breakfast Staff) was just incredible and sought to satisfy us like we were some sort of royalty! They quickly walked to gather us anything we needed before our breakfast got less hot or warm! The front desk was really quick in having us get three additional towels in less than five (5) minutes after calling the front desk at 8:00pm in the evening! The cleaning personnel shows that they are there to make my family feel safe and bathroom was like new and fixtures shined better than our own home! Amazing hotel and staff.
starstarstarstarstar Carlos Marin
Buenas y espaciosas habitaciones, cerca de dolphin mall, buena piscina, solo que la piscina recibe sol hasta medio dia pues el edificio le hace sombra, ahi dependera de cada quien si quiere tomar sol, como hay poca gente se disfruta mucho la piscina. Tiene gimnasio bien equipado y precio desayuno por usd12. (Al menos en noviembre 2021)
starstarstarstar Gonzalo de la Huerta
A WORST EXPERIENCE We arrived before check-in time so the receptionist asked us for the name of the reservation and kept our bags for us, she told us that it was still not possible to enter. But the surprise is that when we return at 3 hours after it turns out that our room had been given to other people. They are not able to take the blame and they left us on the street. Shameful. LA PEOR EXPERIENCIA Llegamos antes de la hora del check in por lo que la recepcionista nos pidió el nombre de la reserva y se quedó con nuestras maletas, nos dijo que aún no era posible ingresar. Pero la sorpresa es que cuando regresamos 3 horas después, resulta que nuestra habitación había sido cedida a otras personas. No asumieron la culpa y nos dejaron en la calle. Vergonzoso.
star Miguele Tattoos
Las instalaciones estaban bien. Pero las personas de recepcion muy malagracias cuando preguntabas algo te respondian como si te hicieran un favor Pedi toallas y no traian despues de una hora tuve que bajar a que me las traigan.Ademas debia llegar un paquete que entregaron y nunca llego al hotel diciendo que tenian la misma direccion en otro lugar y que siempre pasaba y no tenian el numero, es decir no les importa. En el restaurantesi fueron muy amables. Por favor entrenen a su personal de recepcion pues les deja una mala imagen. Yo nunca mas ire a ese hotel.
starstar Carolina Zapata
Es muy poco el personal amable y educado lo que te hace llevarte al menos una vez al día un disgusto con algo de la estadía así que si uno esta de vacaciones pensando descansar y desconectarse de los problemas no es elHotel indicado.
starstar Gabriela Esquivel
Fui con la confirmación de la reserva a las 18hs con el alojamiento ya pagado y no pude hacer check in por 1 hora o más porque no coincidía la cantidad de días que decía la reserva aunque no había error en el día de check in , aparte de que era un solo recepcionista con varias personas haciendo cola para ser atendidas,el recepcionista se lavó las manos hasta cuando no había más gente, el problema era de ellos y booking, no ayudaron para nada, lo solucione yo, luego una picada 12 dólares y eran sólo dos tostadas miserables. no nos avisaron que había piscina, ni gimnasio, ni los servicios como agua y infusiones gratis,ni que había que usar la llave para que funcione el ascensor.No volvería
star Federico Broglio
Great hotel, very clean. Hotel staff is very nice. But DO NOT book their “drink and snack” room. It is a $15 up charge. The picture when booking shows 2 bottle waters, an orange, an apple, popcorn, chips, nuts, granola bar, and candy. Got to the room and nothing because of Covid which makes no since. Go to the front desk and was told I can pick one drink and one candy. So I paid an extra $15 for one drink and one candy. The is very deceptive marketing that makes me not want to stay here again. I am a Diamond member, 100+ nights per year.
starstarstarstar Andrew Foster
In my opinion, it’s the best hotel in Miami. It’s near the International Airport, it is very close to Dolphin Mall, has amazing rooms with comfortable beds and very polite and helpful staff.Na minha opinião, é o melhor hotel de Miami.É perto do Aeroporto Internacional, é muito próximo ao Dolphin Mall, tem quartos incríveis com camas confortáveis e uma equipe muito educada e prestativa.
starstarstarstarstar Pedro Coelho de Queiroz
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